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monsters-pneus.com 8.7/10
★★★★☆
basée sur 1096 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Aller voir ailleurs… Je n’ai jamais reçu mes pneus et j’ai dû faire une longue procédure pour être remboursé par Paypal. Le vendeur ne répond jamais au mail ni au téléphone, autant vous dire qu’il prend les gens pour des idiots. Ne perdez pas votre temps, mieux vaut payer un peu plus cher mais être sur de recevoir sa commande.
1/5
★☆☆☆☆
Vendeur a fuir !!! surtout ne commander pas dans cette boutique, aucune communication , pas de livraison , aucune excuses aucun respect du client , j ai eu la chance d avoir payé par PayPal c est se qui ma sauvé pour pouvoir me faire rembourser 3 commandes que j avais passer en 3 jours jamais reçu ! pour qq euros de plus par pneus beaucoup de site mérite bien plus d attention pour leur professionnalisme.
1/5
★☆☆☆☆
Site frauduleux, je n'ai jamais reçu ma commande. Aucunes réponses malgré des appels et des mails à répétitions. Heureusement que j'avais réglé par PayPal qui m'a remboursé sinon mon argent était perdu.
1/5
★☆☆☆☆
Commande non reçue. Personne ne répond au téléphone (portable) et personne ne répond également aux mails. Heureusement j’avais payé via PayPal qui m’a remboursé très rapidement
1/5
★☆☆☆☆
A fuir commande jamais honoré
1/5
★☆☆☆☆
Le suivi de commande pose problème sur ce site. Il y était mentionné que le délai de livraison pouvait être allongé en raison du nombre de commandes en cette saison. Personne n'a répondu à mes courriels (2) avant mon recours PayPal qui par miracle a reçu une réponse dans l'heure et mon colis quelques jours plus tard. Grand merci à PayPal donc et je ne recommanderai plus sur ce site malgré les promos intéressantes.
1/5
★☆☆☆☆
15 jours pour recevoir les 2 pneus alors que délais écrit entre 3 et 7 jours + jour de livraison non respecté et insistance du livreur pour laisser les pneus devant la porte de la maison et sans surveillance (risque +++ de vol). Bref, pas de nouvelle commande
1/5
★☆☆☆☆
A éviter absolument. Une première commande fin décembre, reçue 5 jours après sans aucun problème. Une seconde commande le 10 janvier, sans aucune nouvelle pendant plus d'un mois ; personne ne répond au téléphone malgré des appels tous les jours et des messages laissés sur leur répondeur. Aucune réponse non plus aux multiples messages par e-mail. Heureusement j'avais payé par Paypal et ce n'est que lorsque Paypal est intervenu qu'ils ont daigné répondre et livrer ma commande sans aucune explication ni excuse. Fuyez ce site...
1/5
★☆☆☆☆
Une étoile c'est déjà trop Site à éviter si la gestion n'est pas revue Commande effectuée le 8 janvier 2023, reçu fin février 2023 Une honte Aucunes possibilitées ni par téléphone ni par mail pour avoir des nouvelles de la commande Obligé de passer par la DGCCRF Merci Monsters Pneus, de nous démontrer une nouvelle fois que notre pays va mal
1/5
★☆☆☆☆
Plus de 15 jours d attente. Très compliqué pour vous joindre par téléphone.je ne pense pas sur de recommander chez vous.
1/5
★☆☆☆☆
Plus d un mois avant réception de la commande
1/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison d'un mois !!
1/5
★☆☆☆☆
J ai attendu plus de 2 mois avant de recevoir mes pneus... mauvaise organisation de leurs parts...
1/5
★☆☆☆☆
Ne répond pas au téléphone, ne répond pas aux mails. Reçu ma commande avec plus d'un mois de retard après réclamation auprès de Paypal.
1/5
★☆☆☆☆
Envoi très très long, aucun mail de confirmation de commande etc.. J'ai cru m'être faite arnaquer jusqu'à ce que je reçoive ma commande.
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, cela recommence ; 3eme commande et impossible de suivre cette dernière ni d'obtenir de réponse aux appels, mail, SMS.... Très décevant ; comme d'habitude j'ai malheureusement envie de rajouter !
1/5
★☆☆☆☆
Zéro étoile! je met une étoile parce que j'y suis obligé sinon il n'y en aurait pas eu! aucune communication du vendeurs !pneus soit disant en stock et qui doivent arrivés le 28/11au plus tard(j'ai eu l'info car j'ai déclenché un litige par paypal)soit un mois depuis ma commande! faire des prix c'est bien mais avoir une qualité de service c'est bcp mieux! je comprendre qu'il puisse y avoir du retard pourvus qu'on me le dise! très mauvaise expérience que je renouvellerai pas! sinon aucune infos et suite aux nombreux coup de téléphone et autre mail! je peux comprendre qu'il y ait du retard autant faut il qu'on m'en informe! je ne recommande pas ce vendeur!
1/5
★☆☆☆☆
Délais très long pas de réponse à mon appel téléphonique aucun délai plus de commande chez vous Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Après presque 3 semaines commande tj pas envoyée,pas de réponse au mail ,pas de réponse au téléphone ,pas de réponse sur Facebook Passer vôtre chemin ,des sites bien plus sérieux existe pour les pneus...
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu service après vente zéro impossible de De les contacter pour annuler ma commande je ne Recommanderais plus sur ce site