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monsters-pneus.com 8.7/10
★★★★☆
basée sur 1096 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
A fuir, commandé le 26/02/2023 aucune livraison le 6/03/2023 personne ne répond au téléphone ni aux mails. c'est vraiment un site pas sérieux du tout. heureusement paiement par paypal qui m'a remboursé.
1/5
★☆☆☆☆
Site très mal honnête, commande passée pour 4 pneus Michelin. Prélèvement dans la journée (pneus en stock selon le site) est commande mise en préparation immédiatement. 2 semaines après rien n a bougé, je tente en vain de les joindre par téléphone et mail. 1 semaine plus tard je tente une médiation via PayPal en laissant une fois de plus mes coordonnées, encore une fois pas de réponse et enfin 5 jours plus tard je passe en litige PayPal ou j ai été remboursé le lendemain et là bizarrement la commande passe en terminé . J ai lu des commentaire sur ce site ou soit disant leurs équipes sont débordées et qu ils n arrivent pas à suivre mais bizarrement pour encaissé et clôturer des commandes en litiges PayPal il n y a aucun problème de rapidité. A fuir
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu mes pneus. Arnaque.
1/5
★☆☆☆☆
Ce site n'est absolument pas sérieux, je dirais même qu'il est frauduleux. Je n'ai jamais reçu ma commande et il est strictement impossible d'avoir le moindre contact que ce soit par mail ou par téléphone. Heureusement j'ai payé par paypal et j'ai réussi à me faire rembourser.
1/5
★☆☆☆☆
Expérience déplorable, vendeur impossible à joindre et qui ne réponds pas aux messages. J'ai été obligé d'annuler ma commande et demander le remboursement à Paypal
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée et jamais reçue.. Je ne suis pas prêt der retourner sur ce site..
1/5
★☆☆☆☆
Nous n avons jamais reçu notre commande et surtout aucune réponse à nos mails et appels. A fuir.
1/5
★☆☆☆☆
Service commercial nul . 1 mois d'attente pour un sois disant problème informatique. Le manque de réponse aux mails je veux bien mais aux messages vocaux non, faut m'expliquer le liens avec le soucis informatique. Surtout sur un portable. Bref plus jamais pour moi. Manque de professionnalisme total.
1/5
★☆☆☆☆
La livraison m'est parvenue bien plus tard que ce qui était annoncé sur le site de Monsters-pneus au moment de la commande. Or il s'agissait de 4 pneus neige et j'en avais impérativement besoin pour un déplacement de plusieurs jours en montagne. L'entreprise ne m'a pas répondu au téléphone, aux SMS, ni aux mails. Il a fallu que j'alerte PayPal et les services de la Concurrence Consommation Répression des Fraudes pour que le vendeur s'exécute enfin.
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, je ne recommande pas Monsters-pneus pour les raisons suivantes : aucune livraison après un mois, pas de réponse par téléphone ou par mail quant au suivi, j’ai dû demander un remboursement de ma commande via PayPal.
1/5
★☆☆☆☆
Rien reçu.
1/5
★☆☆☆☆
Super pub super prix passez une commande le 26 janvier au 5 mars tjrs pas livré Sois disant plus de 40 pneus en stoks pour les pneus commandés L'encaissement du payement rapide mais alors pour l 'éxpédition ............. Mis en litige apres de nombreux mails et appels téléphoniques rester sans réponse site a éviter personne pas sérieuse du tout
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu au bout d un mois.et encore un mois de plus sans réponses aux sms appels et mail. Aucune nouvelle au bout de 2mois ni possibilité d annuler et de se faire rembourser.heureusement payé avec Paypal donc transaction annulée sinon ç etait l arnaque assurée.monsterspneu A fuir , choisir plutot Pieceauto24 qui est au même prix par exemple et une grande boîte sérieuse.
1/5
★☆☆☆☆
Horrible, il faut arrêter cette entreprise de fonctionner , pas de contact mail , ni de contact téléphone ?????? À fuir complètement
1/5
★☆☆☆☆
Nul, aucune livraison après 1 mois d'attente...
1/5
★☆☆☆☆
Commande jamais reçu.
1/5
★☆☆☆☆
Commande jamais reçue. Vendeur injoignable au téléphone. Ne répond pas aux mails non plus. J'ai du engager une procédure de réclamation auprès de paypal qui m'a heureusement remboursé.
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, J'ai rarement vu un site aussi peu commercial. Délais pas respecté, aucune communication... Mais pas pour répondre au appel et au mails. Vraiment nullisime comme approche de la relation client.
1/5
★☆☆☆☆
1 mois après la commande commande non reçue et aucun retour du vendeur. Heureusement achat payé avec paypal j'ai donc pu revoir mon argent. Site à fuir absolument
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçus la commande de 2 pneus 00000000 !