Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et bien emballée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages indiquant que les commandes ont été reçues dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Les utilisateurs mettent en avant le bon rapport qualité/prix ainsi que la fiabilité du processus de commande, renforçant leur confiance dans l'entreprise.
Tous les avis
L
Lespinard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Excellent produit correspondant parfaitement à notre attente en cette période de "contact minimum"Livraison ultra rapideParfait
Réponse de MONETIQUE ET SERVICES
BonjourMerci de votre retour, nous essayons de faire au mieux pour nos clients.Bonne journéeCordialementFranck ROSEM&S
P
Prénom C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Intervention réalisée avec compétence
Réponse de MONETIQUE ET SERVICES
BonjourMerci pour votre avis.CordialementFranck ROSEM&S
E
Eric F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
La passerelle a été coupée à la date anniversaire sans que j'en sois informé.Elle a été rétablit très rapidement suite au paiement
A
Anouar E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Service impeccable
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
La commande et la livraison se sont bien passées.Les produits sont conformes.
D
Docteur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Prestation rapide et particulièrement soignée.
C
Cedric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
réception rapide et soignée, très satisfait des échanges et conseils à distance
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Service client au top équipe technique très disponible également service impeccable!
S
Sadia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Livraison rapide, articles bien emballé
L
Lucile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
répond tres bien aux éxigences !
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
bravo a mr franck !!!
J
Julien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
RAS concernant les produits mais pas concernant la livraison.Besoin d'améliorations et/ou d'informations sur la livraison.Commande passée un jeudi matin après appel téléphonique et confirmation de la disponibilité des produits. Confirmation également, lors de mon appel, de la livraison sous 48h. Mais réception de ma commande le jeudi suivant, soit 8 jours... Ce point est problématique car cette commande était d'ordre professionnel et ce retard s'est répercuté sur mon client.
L
Lucie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Envoi rapide
A
ATYLC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
parfait, expedié en temps et en heure, conforme à la description
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
produit identique à l'original
M
Mohamed K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Y'a rien a dire pour le service très très fiable ??????????
C
Conecticplus
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Tres bon service
D
Daniel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
livraison rapide.Bon produit
A
Achille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Rapide , efficace, résolu les problèmes.
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Rapide efficace
N
Nonce B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
excellente prestation
S
Seb
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Produit confort à l'annonce. Expédition Rapide. Par contre frais expédition élevés. 7.90 pour une lettre max alors que ca coûte 3.5. peut être revoir les tarifs d'expédition, sinon RAS
L
Le B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Très bien très bon produits
A
Abdelhamid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Rapide et de très bonne qualité
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Livraison rapide, la programmation à été faite comme convenu par téléphone, rien à dire, reste à tester l'appareil.
D
Daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Livraison un peu longuePresque 15 jours entre la commande avec paiement et la livraison
P
Pascaline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Rapide et efficace.
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Service parfait, produits conforme et livraison rapide.Je recommande monétique et services merci a vous
M
Mt
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Il manquait 1 article à ma commande, mais service commercial très réactif et envoi immédiat de l'article manquant sans frais.
E
Edit O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
tres bon service
L
Ludovic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Après réception de mon TPE Move 5000 Wifi, la configuration a été plus que laborieuse. Malgré d'innombrables appels, aucune solution efficace n'a pu être proposé pendant 2 semaines. Il est parfois compliqué d'avoir qqn au bout du fil. On tombe sur une boite vocale disant que la messagerie est saturée et que l'on ne peut pas laissé de message. Parfois qqn vous rappelle, mais souvent ce n'est pas le cas. J'ai passé jusqu'à 5 appels par jour pour avoir un interlocuteur. Ne sachant jamais si je tombais sur la meme personne, je réexpliquais mes difficultés encore et encore, on me faisait refaire les mêmes étapes qui ne fonctionnaient pas. On m'a dit que qqn allait appeler ma banque pour résoudre le problème mais là encore, pas de nouvelle. J'ai fini par appeler moi même ma banque, ce qui n'a pas résolu mon problème.Il a fallu qu'on me renvoie un TPE déjà configuré après deux semaines de difficultés. Une fois ce TPE reçu, plus aucun soucis.Par contre, les personnes que j'ai eu au téléphone ont tjs été aimables et serviables. Elles connaissaient bien leur produit. Je pense qu'il s'agit d'un raté assez rare. Donc malgré toutes ces difficultés, j'aurai tout de même tendance à conseiller.
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Tres bien Rapide
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Produits non indiqués indisponibles lors de l'achat et livrés après 3 semaines via colissimo qui n'a pas livré à domicile (soi disant absent) mais dans un point relais
D
Damien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Très bons tarifs, problème de délais de livraison mais comme le covid bouleverse tout on ne peut pas leur en vouloir.Ils sont malgrès tout réactifs et répondent aux demandes.
D
Denis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
A ce jour aucune livraisonJ attends tjr
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
très bon service .
J
Jérémy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
câble jamais reçu
J
Josiane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Dommage que le s.a.v soit un peu long....Difficile à avoir un technicien et ne rappelle pas..C est vrai c est la période estivale..mais cela n n'excuse pas tout ..sinon matériel nickel.. bonne saison quand même...
Français 