Français 
B
Note : 1 sur 5
Service pas rapide
Avis clients de MONETIQUE ET SERVICES
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 370 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et bien emballée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages indiquant que les commandes ont été reçues dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Les utilisateurs mettent en avant le bon rapport qualité/prix ainsi que la fiabilité du processus de commande, renforçant leur confiance dans l'entreprise.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresN
Note : 1 sur 5
Erreur d'article dans la livraison.
Réponse de MONETIQUE ET SERVICES
Bonjour
Désolé de cette erreur, nous vous envoyons la bonne pièce commandée.
Franck ROSE
Désolé de cette erreur, nous vous envoyons la bonne pièce commandée.
Franck ROSE
J
Note : 1 sur 5
une catastrophe, une livraison différée de plusieurs semaines alors que les frais sont élevés, je me doute qu'il y a eu un problème mais j'ai été impactée dans ma gestion d'entreprise parce que j'avais besoin de l'article rapidement.
Réponse de MONETIQUE ET SERVICES
Bonjour
Nous sommes désolé du délai de livraison tardif, pour le tarif de livraison, nous ne pouvons pas faire moins que 5.90 € ht.
Franck Rose
Dirigeant
Nous sommes désolé du délai de livraison tardif, pour le tarif de livraison, nous ne pouvons pas faire moins que 5.90 € ht.
Franck Rose
Dirigeant
N
Note : 1 sur 5
Je suis assez déçu, n'ayant pas reçu de réponse suite à un problème d'un capot d'un TPE défectueux !
C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un câble pour un envoi sous 48H et je découvre que l'article est en réassort sans en avoir été avertie au préalable. Mon besoin était urgent, je n'aurais pas commandé si j'avais eu connaissance des délais (et aujourd'hui je ne sais toujours pas quand l'article va m'être livré)
Réponse de MONETIQUE ET SERVICES
BonjourEffectivement votre commande va être envoyée ce jour, nous sommes désolé de ce désagrément. Bonne journée.Franck ROSE
N
Note : 1 sur 5
Toujours dans l'attente du produit.
Réponse de MONETIQUE ET SERVICES
Bonjourvotre colis est parti le jour même, vous attribuez un note de "1" pour un problème de la poste...voici votre n°de colis:6C19130903136Si vous pouvez rectifier cette note cela serait très justifié.Franck ROSE
C
Note : 1 sur 5
Marque de TPE imposée par la banque, ce même TPE a rendu l'âme au bout de
1jour et demi. 48h a attendre pour le remplacement,bien sûr un manque à gagner conséquent sans parler de l'image que ça renvoi après 1 jour et demi de reprise de magasin
M
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu ma commande.
Réponse de MONETIQUE ET SERVICES
BonjourAvant de mettre une note de "1", il est possible de nous contacter pour savoir ou en est votre de commande, car cela peut être un problème de transporteur, un oubli d'expédition... bref, nous aurions résolu le problème en toute simplicité.Nous allons résoudre le problème de votre commande dans la journée.Je vous contact par téléphone pour vous tenir au courant.CordialementFranck RoseAprès vous avoir contacter, nous avons décidé de vous faire une nouvelle expédition.
O
Note : 1 sur 5
Je n'ai absolument pas reçu mon colis.Pas d'accusé de réception ou autre confirmation, rien!J'appelle après 2 semaines d'attente, ils m'envoient un mail avec photo des étapes d'acheminement pour me dire que j'avais reçu le colis c'est tout. C'est peut être à cause de la poste, en tout cas les faits sont là, je n'ai pas eu mon article. J'ai perdu 24.
Réponse de MONETIQUE ET SERVICES
BonjourMalheureusement nous ne pouvons pas être responsable des erreurs de la poste, d'après le numéro suivi le colis est livré dans la boite aux lettres.CordialementFranck RoseM&S
C
Note : 1 sur 5
erreur sur le produit
Y
Note : 1 sur 5
Pas sérieux , apres avoir acheté une préstation de service , j'ai demandé le remboursement aussitot, car l'appareille ( tpe) en quetion était défectueus, mais cela n'a pas été prie en compte.
T
Note : 1 sur 5
livré trop long
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis
T
Note : 1 sur 5
trop de retard pour la livraison
D
Note : 1 sur 5
A ce jour aucune livraisonJ attends tjr
J
Note : 1 sur 5
câble jamais reçu
M
Note : 1 sur 5
Pour ma commande c'est très lent
E
Note : 1 sur 5
Ils m'ont vendu un appareil qu'ils ont fait passé pour neuf alors que c'est un appareil de deuxième main. Une arnaque...À fuir