Avis clients de MONCOFFRAGE.COM

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 727 avis publiés
5 1 317 76% 4 266 15% 3 63 4% 2 32 2% 1 49 3%

Résumé des avis

MONCOFFRAGE.COM s’impose par une livraison rapide et des colis bien conditionnés, avec des produits conformes à la commande et un large choix en stock qui permet des expéditions ultra rapides. Le service client et le suivi sont perçus comme réactifs et sérieux, avec des échanges téléphoniques appréciés et un engagement tenu, offrant une expérience fluide du traitement à la livraison. L’emballage est décrit comme soigné et les livraisons efficaces, certains clients soulignant même des délais respectés et des communications claires tout au long du processus.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top délai,article en stock,super colisage,que du bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les délais sont respectés,la marchandise est arrivée en bonne état et le prix est très compétitif.Site très intéressant,je recommande aussi pour la diversité des marchandise.
Cordialement,
Gérard A
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service client, de bons conseils, délai de livraison respecté, merci, je recommanderai. JP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison trop chère
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, chez moncoffrage.com les colis sont volumineux ou lourds (sup à 30 kg) souvent les 2 en même temps. Nous sommes obligés de faire appel à de la messagerie pro type DB SCHENKER ou GEODIS. Ce tarif dépend du poids total de la commande et du département de livraison. Nous appliquons les tarifs de nos transporteurs sans majorations et ce afin d'être le plus juste possible. Merci Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
globalement bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a dire, parfait comme d'habitude. Prix, livraison, délais tout est impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, très bonne réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, marchandise correspondant à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
pour la deuxième fois le paquet est arrivé abimé
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr nous sommes désolés de cet incident. Nous accordons beaucoup d'attention à la préparations des colis (emballage +++, étiquettes fragiles...) Les cas sont rares mais parfois cela peut arriver. Sur le suivi colis il n'y a pas de réserves notées ni de refus auprès du chauffeur. Nous allons prévenir l'agence de livraison pour faire le point. Je vous recontacterai par la suite. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon contact, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Au top. Expédié le jour même de la commande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
llkjdscljcmcmk
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
- Commande effectuéé le 13 fevrier 2016 , en 48/72 heures .
J' ai déboursé plus de 100euros pour etre livré chez moi
Je dois me deplacer 168 heures plus tard pour recuperer mon colis ....
MINABLE .
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, marchandise expédié le 14/02. Le suivi GEODIS indique que la marchandise est arrivé à Nice le 16/02 (planification du rendez vous par vos soins). Vous avez indiqué le 16/02 une livraison pour le 17/02. Marchandise livré le 17/02 : délai de 72H (comme indiqué à la commande). Récépissé avec votre signature sous les yeux. Nous signalons votre avis à Trusted Shops pour son contenu. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, super matos, que du +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Encore un fois chez moncoffrage.com, achat et livraison sont bien et agréablement passé . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
fiable, rapide, sérieux.
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rupture de stock ce qui m'empêche de mettre 4 étoile à marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme livré avant les délais annoncés
Entreprise à l écoute de ses clients
Equipe très professionnelle
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE DES VRAI PRO POUR DES PRO ET DES BONS PRIX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Objet conforme à mais attente.
Prix correcte et bon service de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfaite rapide dans les temps et surtout bien livré à mon domicile .Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , très bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
mention bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon service, réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonsoir,
plage horaire de livraison trop large, ce qui m'a obligé à aller chercher le colis directement au dépôt de l'entreprise de livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
délai non respecté 6 jours pour un délai annoncé de 72h
marchandise non conforme à la commande
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr D. nous vous avons prévenu par téléphone le jour de votre commande (jeudi 22/12) pour vous informer d'une rupture de stock sur cet article . Réceptionné de l'usine et expédié de notre dépôt le mardi 27/12 et livré le jeudi 29/12 à 14h20 par GEODIS. Pas de réserves auprès du chauffeur sur le récépissé. Je vous contacte dès demain pour faire point sur la marchandise. Bonne fêtes. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Colis non livré à domicile comme demandé malgré présence
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr C. effectivement le tracking de votre colis indique qu'il à été livré en point relais Chronopost pour manque d'informations "Adresse erronée ou insuffisamment précise". Le tracking indique aussi que vous avez été prévenu à plusieurs reprises pour vous signaler les informations et le suivi du colis. Expédié le 20/12 et retiré par vos soins le 22/12. Désolé pour ce contre temps. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison prévu entre 48 et 72 heures sauf que ça mets 6 jours ,donc pas le matériel dans les temps, obligé de louer. Qualité du produit très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide malgré ma demande de dernière minute , bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
pas encore livré
il faut prendre rdv avec geodis sue internet
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, expédition le jour de votre commande par GEODIS (mercredi 16/11) avec planification du RDV suivant vos disponibilités. Réception à l'agence de Oyonnax le vendredi 18/11. Vous avez planifié un RDV pour le lundi 21/11. Le suivi du colis indique que le livreur s'est présenté le 21/11 à 10h40 mais personne pour réceptionner la marchandise. Remis en livraison le 22/11 et livré à 9h50. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commande et livraison rapide et efficace .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Assez bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site de vente. Livraison rapide et personnel sympa et efficaces.
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