★★★★★
basée sur 619 avis publiés
Derniers avis clients
En ce qui concerne la Famille Fabre, les producturs, dès le début tout était absolument parfait, y compris une très belle carte de vœux personnalisée. Le vin commandé est un rêve, une véritable déclaration d'amour tant au terroir qu'au travail dans la cave. Tout le contraire du comportement de la société de transport "UPS" ( "United Parcel Service" ), qui a non seulement ignoré complètement le changement de date de livraison ( annoncé dans le délais impartis ! ), mais qui a également livré le colis SANS AUCUNE PERMISSION à une heure indécente, alors que personne n'était à la maison. Le colis a simplement été déposé devant la porte d'entrée, où il aurait pu être volé à tout moment. Malheureusement, ce comportement est très bien connu chez "UPS", mais il reste toute a fait absolument inacceptable - il faut y remédier de toute urgence, sinon il ne restera plus que d'acheter des vins ailleurs. Même si cela revient à punir indirectement les mauvaises personnes. M. Müller ( Allemagne )
Excellent
Parfait, envoi très bien emballé et rapide
Livraison conforme à mes attentes.
Emballage nickel. J'ai pris le crément grand classique de Bruno DANGIN pour le mariage. On y retourne avec plaisir et on en test d'autres.
Je n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande et je n’ai pas, à ce jour, de réponse satisfaisante du site par mail.
Nous sommes intervenus sans délai afin d’organiser la livraison des produits manquants.
Mauvaise adresse du relais UPS un relai qui n'existait plus recherche du colis via le sîte d'UPS
Nous sommes satisfait que vous ayez pu récupérer votre commande. Nous sommes désolé pour ce contretemps.
Site clair et fourni, commande expédiée et reçue rapidement Top 👍👍
Livraison très rapide et efficace
Service client très sympathique et réactif. Prix attractifs. Seul le transporteur (UPS) n'a pas été à la hauteur.
Parfait
Reçu colis rapidement, bouteille non endommagée lors du transport.
Parfait, livraison rapide et colis livré en bon état
Un colis reçu avec 6 bouteilles sur 12 commandées. Toujours aucun retour sur la problématique rencontrée.
Nous sommes intervenus sans délai afin d’organiser la livraison des produits manquants.
Livraison rapide après la commande, passée pour notre maraige . Il n’y a plus qu’a déguster.
Une première commande qui nous a satisfait.
Excellent vin! Je le connaissais ! Livraison rapide ! Je recommande vivement merci
Vin jaune pirou exceptionnel et rare. Livraison rapide. Je vais en commander d'autres. Merci beaucoup
Très content de la qualité de ce site (contact, rapidité de l'expédition), qui contient en outre des références très variées à des prix attractifs.
Bon service. Assume les problèmes de livraison lorsqu'il y en a
Alles war super.
Deux colis différents donc de livraisons différentes c'était un peu pénible mais sinon aucun problème
Ordering was quick and easy. Order arrived quickly. I just wish the message I wrote on the contact page had been taken into consideration. A company I would want to shop with every special occasion.
Top
Parfait. Suivi ok, conditionnement au top
Parfait
Très bonne expérience
Temps beaucoup trop long de livraison, plus d'un mois. Au dernier moment, le jour même de la livraison change ment de point de retrait
Le Domaine a pris du retard dans ses expéditions en raison de la période estivale et des vendanges.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Très bien merci
Super
Non,je ne suis pas satisfait.. Pour la bonne raison que je n ai pas étè livré alors que vous vous étiez engagés à me livrer avant la fin du mois car ensuite je suis absent jusqu au 7 Otobre.. Si vous pouvez me livrer avant la fin de cette semaine ce sera parfait...sinon obligatoirement ce sera aprés le 7 Octobre.. Je vous rappelle que j ai absolument besoin de ce vin avant fin Octobre.. Merci de faire le nécessaire
Notre équipe a pris contact avec vous afin de vous apporter la meilleure solution possible. L’expédition de votre commande a été décalée à une date vous convenant.
Ordered from Germany and everything went fine. Received all nececassry info on acceptance of order and when the package was sent. Order was packaged, sent and received within a few days. Merci
Excellent produit
Très satisfait
Très bien
Très bonne expérience. J'ai eu un problème avec la livraison et le site a été réactif Je recommande
Délai de livraison un peu long
Je n'ai pas apprécié la livraison dans un point relais alors que j' avais demandé une livraison à domicile. Le poids de ces 3 colis , compte tenu de mon âge ne me permettait pas de les transporter. J'ai du avoir recours à des personnes autres pour les réceptionner. Je précise que la maison Favre n'y est pour rien.
Il serait TRES pratique de pouvoir faire livrer au point relais de UPS , plutôt que passer ses journées à attendre les livraisons ( 1 par jour, 3 jours de suite, pour 3 cartons ) de UPS à domicile .
Traitement rapide et bonne communication. Avis positif.