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basée sur 610 avis publiés
Derniers avis clients
Service client très sympathique et réactif. Prix attractifs. Seul le transporteur (UPS) n'a pas été à la hauteur.
Parfait
Reçu colis rapidement, bouteille non endommagée lors du transport.
Parfait, livraison rapide et colis livré en bon état
Un colis reçu avec 6 bouteilles sur 12 commandées. Toujours aucun retour sur la problématique rencontrée.
Nous sommes intervenus sans délai afin d’organiser la livraison des produits manquants.
Livraison rapide après la commande, passée pour notre maraige . Il n’y a plus qu’a déguster.
Une première commande qui nous a satisfait.
Excellent vin! Je le connaissais ! Livraison rapide ! Je recommande vivement merci
Vin jaune pirou exceptionnel et rare. Livraison rapide. Je vais en commander d'autres. Merci beaucoup
Très content de la qualité de ce site (contact, rapidité de l'expédition), qui contient en outre des références très variées à des prix attractifs.
Bon service. Assume les problèmes de livraison lorsqu'il y en a
Alles war super.
Deux colis différents donc de livraisons différentes c'était un peu pénible mais sinon aucun problème
Ordering was quick and easy. Order arrived quickly. I just wish the message I wrote on the contact page had been taken into consideration. A company I would want to shop with every special occasion.
Top
Parfait. Suivi ok, conditionnement au top
Parfait
Très bonne expérience
Temps beaucoup trop long de livraison, plus d'un mois. Au dernier moment, le jour même de la livraison change ment de point de retrait
Le Domaine a pris du retard dans ses expéditions en raison de la période estivale et des vendanges.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Très bien merci
Super
Non,je ne suis pas satisfait.. Pour la bonne raison que je n ai pas étè livré alors que vous vous étiez engagés à me livrer avant la fin du mois car ensuite je suis absent jusqu au 7 Otobre.. Si vous pouvez me livrer avant la fin de cette semaine ce sera parfait...sinon obligatoirement ce sera aprés le 7 Octobre.. Je vous rappelle que j ai absolument besoin de ce vin avant fin Octobre.. Merci de faire le nécessaire
Notre équipe a pris contact avec vous afin de vous apporter la meilleure solution possible. L’expédition de votre commande a été décalée à une date vous convenant.
Ordered from Germany and everything went fine. Received all nececassry info on acceptance of order and when the package was sent. Order was packaged, sent and received within a few days. Merci
Excellent produit
Très satisfait
Très bien
Très bonne expérience. J'ai eu un problème avec la livraison et le site a été réactif Je recommande
Délai de livraison un peu long
Je n'ai pas apprécié la livraison dans un point relais alors que j' avais demandé une livraison à domicile. Le poids de ces 3 colis , compte tenu de mon âge ne me permettait pas de les transporter. J'ai du avoir recours à des personnes autres pour les réceptionner. Je précise que la maison Favre n'y est pour rien.
Il serait TRES pratique de pouvoir faire livrer au point relais de UPS , plutôt que passer ses journées à attendre les livraisons ( 1 par jour, 3 jours de suite, pour 3 cartons ) de UPS à domicile .
Traitement rapide et bonne communication. Avis positif.
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Large choix; expédition rapide et frais de port bien inférieur à la vente en direct du producteur
Tout est ok
La même bouteille commandée sur 2 sites différents s'avère être au final être un même site regroupant les commandes, le but étant d'avoir plus de visibilité mais au fin de compte l'acheter est floué et déçu car 2 jours après les commandes passées, on vous rappelle pour vous annoncé que votre commande n'est pas disponible, et vous essayer de comprendre pourquoi en échangeant avec la personne et l'on arrive à la conclusion que les 2 sites/boutiques en ligne sont en fait une même entité. De plus la commande vous est livré en 2 fois car j'avais commandé plusieurs articles qui apparemment ne viennent pas du même endroit , un regroupage de commande serait le bienvenu surtout que la fameuse et unique bouteille commandé à voyager a haut risque dans un carton uniquement sans protection supplémentaire et se baladait dans le fameux colis, j'en ai pour preuve que la capsule métallique( ou bague de législation) du dessus du bouchon à sauter donc très moyen comme service et pas très professionnel .
Les commandes sont validées à hauteur des stocks disponibles.
Les expéditions sont réalisées en direct des propriétés et depuis les différentes caves Les colis sont donc susceptibles d'être livrés en plusieurs fois.
Les cartons utilisés sont spécialement conçus pour le transport de bouteilles et répondent à des normes strictes.
Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré qui reste exceptionnel.
Très rapide, merci
RAS parfait
Envoie rapide. Choix de point relais limité, peu pratique chez moi
Rien à dire. Livraison rapide. Très bien
La commande sur ce site se passe toujours bien .....c'est la livraison qui pose problème .....j'ai du me rendre 2 fois au point relais car la première fois, alors que le colis était marqué "livré " et que j'ai vu mon colis sur place ,la dame qui gère ce point relais n'a pas voulu me le remettre .....il fallait qu'elle vérifie je ne sais quoi....