Français 
B
Note : 4 sur 5
Tres bon vin et supply
Avis clients de Mon Vin Français
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 632 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort de l'expérience d'achat sur Mon Vin Français, avec de nombreuses mentions d'envois effectués dans des délais très courts. La clarté du suivi de livraison est également appréciée, permettant aux acheteurs de suivre leur commande facilement. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec un large choix de vins à des prix compétitifs, ce qui incite à recommander le site pour ses offres variées. De plus, le service client est décrit comme sympathique et réactif, renforçant la confiance des clients dans leurs achats.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Des difficultés sont apparues en raison du fait que le point relai annoncé pour la livraison était fermé à la date prévue. Sur mon alerte, l'équipe de Mon Vin Français s'est mobilisée immédiatement pour faire livrer le vin directement chez moi, ce qui fut fait 3 jours plus tard.
Réponse de Mon Vin Français
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de la fermeture imprévue du point relais initial. Dès votre signalement, notre service client s'est mobilisé afin d'organiser une livraison à domicile dans les meilleurs délais.
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement, juste déçue pour la bouteille de champagne, qu'elle ne soit pas dans une boîte, c'est pour offrir ...
Réponse de Mon Vin Français
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement.
Pour un prochain achat, n’hésitez pas à nous contacter avant commande afin que nous puissions vous confirmer si la bouteille est fournie avec un coffret.
Pour un prochain achat, n’hésitez pas à nous contacter avant commande afin que nous puissions vous confirmer si la bouteille est fournie avec un coffret.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Ordering was quick and easy. Order arrived quickly. I just wish the message I wrote on the contact page had been taken into consideration. A company I would want to shop with every special occasion.
D
Note : 4 sur 5
Ordered from Germany and everything went fine. Received all nececassry info on acceptance of order and when the package was sent. Order was packaged, sent and received within a few days. Merci
Réponse de Mon Vin Français
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
Réponse de Mon Vin Français
Suite à un afflux important de commandes, le domaine a rencontré un léger retard dans le traitement des expéditions.
M
Note : 4 sur 5
la commande sur ce site se passe toujours bien .....c'est la livraison qui pose problème .....j'ai du me rendre 2 fois au point relais car la première fois, alors que le colis était marqué "livré " et que j'ai vu mon colis sur place ,la dame qui gère ce point relais n'a pas voulu me le remettre .....il fallait qu'elle vérifie je ne sais quoi....
Réponse de Mon Vin Français
Nous sommes navrés pour cette situation lors du retrait de votre colis en point relais. Il est regrettable que vous ayez dû vous déplacer à deux reprises. Soyez assuré que nous transmettons ces incidents à nos partenaires afin d’améliorer l’expérience de livraison. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
L
Note : 4 sur 5
Seul petit bémol sur le millésime reçu qui ne correspond pas à l'année commandée, mais sinon la livraison a été rapide donc contente de mon achat malgré tout !
Réponse de Mon Vin Français
Merci pour votre avis. Nos commandes sont expédiées directement par les vignerons, et dans la grande majorité des cas, ils nous informent lorsque qu’un millésime est épuisé. Nous regrettons cette situation et avons pris contact avec ce vigneron afin d’éviter que cela ne se reproduise.
R
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement et conforme à mes souhaits
P
Note : 4 sur 5
très bien
R
Note : 4 sur 5
Manque évident de communication impossible de vous joindre.
Réponse de Mon Vin Français
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu nous joindre. Pourtant, notre équipe est bien disponible par téléphone du Lundi au vendredi. Il est également possible de nous joindre par mail.
C
Note : 4 sur 5
Commande OK, Livraison OK, Service Clientèle OK, Produit en tant que cadeau, apprécié du bénéficiaire
A
Note : 4 sur 5
Première expérience satisfaisante, le produit est conforme et la livraison rapide. En revanche, l’emballage laisse à désirer. Pas de calage, pas de protection en mousse ou papier à bulles dans le carton double, la bouteille n’était pas stabilisée. Cela n’est pas très rassurant sur la qualité de l’expédition. Pour le reste, que du positif.
Réponse de Mon Vin Français
Merci pour votre retour concernant votre première commande. Une petite précision concernant nos emballages, ceux-ci sont certifiés pour le transport des bouteilles : ils sont renforcés et conçus pour limiter toute casse durant le transport.
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande reçue rapidement mais beaucoup moins dUPS qui a laissé les colis devant ma porte sans m'appeler au préalable en mon absence afin que je puisse m'organiser.
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service fournis.
M
Note : 4 sur 5
Clarté simplicité et rapidité
J
Note : 4 sur 5
excellent
J
Note : 4 sur 5
colis bien expedie c est dommage que j ai du medeplacer dans n point relais car je devais le recevoir chez moi j ai eu la veille 1 mail me donnant l heure de passage donc j ai bloque ma journee pour rien votre tansporteur ubs zero
J
Note : 4 sur 5
j'ai dit bien c'est tout
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
C
Note : 4 sur 5
Bonjour Il est étonnant que le transporteur ne prévienne pas de l'arrivée du colis au point relais J'ai vérifié mes mails et les spams rien Petit point à revoir À part ça colis livré pas cassé bien emballé bon site dans l'ensemblePour le reste pas assez de recul pour juger À bientôt peut-être pour d'autres commandes C. Leroy
J
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
Rien à redire, comme à l'habitude au top.
P
Note : 4 sur 5
Rien de plus à ajouter. toujours très pro.
C
Note : 4 sur 5
envoie rapide et conforme je recommande.
R
Note : 4 sur 5
livraison rapide , colisage soigné rien à redire ,mais pas encore gouté les bouteilles .
P
Note : 4 sur 5
C'est bien
J
Note : 4 sur 5
Le transport de la commande est tombé sur une période de température exceptionnellement élevée. Est-ce pris en compte et le conditionnement des bouteilles de vin nécessiterait-il un traitement particulier ?
P
Note : 4 sur 5
Toujours la même chose, rien à dire sir la livraison, Ponctuelle.
P
Note : 4 sur 5
Livraison reçue avec 1 journée de retard (UPS). Quant à la qualité du vin reçu, il ne sera goûté que dans 2 mois.
P
Note : 4 sur 5
Comme à chaque fois pareil rien à redire Satisfait
P
Note : 4 sur 5
sla livraison n"est pas renseignée dans un creneau horaire le jour
C
Note : 4 sur 5
Seul désavantage: Frais de livraison élevés.
R
Note : 4 sur 5
R.A.S
P
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, parfait comme d'hbitude.
D
Note : 4 sur 5
Frais de livraison élevés
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée vite et bien emballée cependant pas trop d'informations sur le suivi commande.
A
Note : 4 sur 5
le site fonctionne tres bien, permet de faire ses choix grace aux differents filtres, la livraison est assez rapide, le packaging de tres bonne facture. je ne met apas 5 etoiles parce le cout de transport est relativement cher, je vis aux pays-bas, j'imagine que la livraison sur la france est moins chere. j'ai deja passe deux commandes, une fois 6 bouteilles l'autre 12. bravo e-boissons
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, site sérieux. Dommage que, contrairement à ce qui y est annoncé, la livraison ne soit pas gratuite pour toute la France métropolitaine... même quand il s'agit d'une commande d'un montant élevé.