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basée sur 701 avis publiés
Derniers avis clients
Vu le prix de mon parasol je pensais recevoir sans défaut il est abîmé, frotté sur une partie… déçue franchement
Nous avons pris contact avec vous à la suite de votre commentaire. En effet, si vous ne nous faites pas part de votre déception, nous ne pouvons la deviner. Mais nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution ensemble et nous espérons que vous profiterez maintenant pleinement de votre mobilier.
Les produits sont de qualité supérieure ++++, les interlocuteurs chez Mobellia sont très professionnels, à l'écoute de nos besoins, la livraison parfaite.👌
Livraison très rapide et très bon état du mobilier nous sommes très satisfait
Nul archi nul !!!!! a fuir !
Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience avec Mobellia.
En revanche, nous ne comprenons pas votre virulence.
En effet, nous avons tout mis en œuvre pour vous satisfaire malgré des détériorations de vos produits en lien avec la livraison et soyez-en sûr, nous en sommes sincèrement désolés et nous faisons le maximum pour que ce genre de problème ne se reproduise plus.
Nous vous avons proposé le remboursement intégral de votre commande mais vous avez refusé ne souhaitant pas prendre le soin de remballer les produits reçus pour que nous nous chargions d’organiser leur retour.
Vous n’aviez qu’à remettre le produit dans son emballage d’origine, ce qui est tout à fait classique lorsque l’on commande sur internet. Ce sont malheureusement les aléas (rares dans notre cas) d’un achat de produits en ligne.
Nous vous avons donc proposé un remboursement partiel conséquent (puisque le produit reçu n’est pas impropre à l’utilisation), que vous avez accepté.
Quoiqu’il en soit, nous espérons que vous profiterez malgré tout de votre mobilier de jardin.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
Facilité de commande et rapidité de livraison
Satisfait de cette 3ème commande conforme à notre attente Livraison très rapide
Deuxième cde et toujours aussi satisfait pour le produit et pour la livraison
Superbe table et de bonne qualité Très contente
Produit de qualité mais dommage que l'emballage ne soit pas au top.Lors du déballage avec le transporteur nous avons constater que plusieurs sièges étaient un peu abîmé au niveau haut des dossiers ..bouchons de tube écrasés.. Le transporteur a pris des photos..
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous prenons en compte vos remarques qui nous permettent de constamment améliorer la qualité de nos produits et notamment de leur emballage.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
Beau produit. Hyper léger. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Satisfaite de mon achat.
Livraison rapide, emballages parfait, service client au top. Produits conformes (sauf un problème avec le pied de parasol)
Envoyé très rapidement. Le colis etait très soigneusement préparé et les produits bien protégés. Le montage du salon extrêmement simple. Il est confortable et le tissu hydrofuge vraiment top ! C'est PARFAIT !
J’aurai préféré un modèle de table plus petit mais il n’y avait que ce modèle dommage Le salon est très joli
Très bien
Envoi super rapide. Bien emballé.
Très bon contact par téléphone Livraison extrêmement rapide Produits de qualité Je recommande fortement !
Très joli salon de jardin conforme aux photos sur le site. Par ailleurs, quelques petits défauts de fabrication. Tissu des housses peu qualitatif.
Très belle qualité Reçu plus rapidement que prévu. Je recommande !
Rapide, bonne qualité !
Contact et services pré commande très pro et sympathique. Livraison rapide d'un salon de bonne qualité et confortable
Rien a dire
Très bonne expérience, bon contact et expédition rapide et soignée. Matériel de qualité.
Livraison ultra rapide et beau salon. J espère qu il ne bougera pas dans le temps
Nous attendons retour du SAV en raison d’une chaise défectueuse. Pas de chance pour notre 1 ère commande.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons toutefois fait le nécessaire dans les plus brefs délais pour remplacer la pièce défectueuse. Nous espérons que vous profitez maintenant pleinement de vos fauteuils.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
Superbe qualité, livraison au top, je recommande!
Parfait ! Envoi dans les temps avec possibilité de choisir le jour de livraison. Colis bien emballé et correspondant à la description
Livraison rapide et bien organisée, l'ensemble salon de jardin est très beau, conforme aux photos en tout point, facile a monter (juste les pieds). Il tient ses promesses de confort avec des fauteuils ultra larges et profonds vraiment agréables et une mousse juste assez ferme.
Je suis très content de l'ensemble canapé & fauteuils. En plus le transport était au top. J'ai été livré en 2 jours. Bravo.
La table a été assemblée et pour le moment, répond à nos attentes. On verra en automne comment elle aura résisté au temps..
Site sérieux et livraison très rapide ! Salon de jardin de bonne qualité et confortable
Super qualité et finitions. Par contre livraison à 49€ en ayant pas le choix . Puis le livreur arrive seule pour +100kg et m’explique que le prix est justifié par une livraison express dont je n’avais pas besoin . Dommage
Livraison rapide et pas déçu, conforme aux photos et à la description
Très bien Très rapide
Honteux scandaleux… livraison prévue vendredi 28 avril reportée au 29 avril … et toujours rien🤬🤬
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
Produits corrects mais ils manquaient des éléments pour pouvoir les monter
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Les vis manquantes vous ayant été renvoyées, nous espérons que vous profitez maintenant pleinement de votre mobilier.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
Ok pour le salon mais la housse n’est pas adaptée
Très content de mes achats. Les fauteuils sont légers et semblent solides. Ils sont vraiment très beaux. Idem pour la table. J'attends de voir dans le temps.
Parfait conforme
Salon de qualité coussins très confortables
Conforme à la commande, les délais de livraison ont été respectés. Grande facilité pour le montage des éléments. Personnel à l’écoute et très aimable Je reviendrai lors d’une prochaine commande