Micro Mobility se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreuses mentions de commande livrée en temps et en heure et d’envoi efficace. Les clients apprécient la qualité et la solidité des produits, la facilité d’assemblage et le bon fonctionnement des trottinettes, ainsi que les conseils et le support du service client. Le site est perçu comme sérieux et clair, avec des descriptions précises des pièces, des vidéos utiles pour l’entretien et des solutions rapides en cas de besoin. Plusieurs retours soulignent aussi une expérience positive autour de la réparation et des pièces détachées disponibles, permettant de remettre rapidement les trottinettes en service.
Tous les avis
J
Justine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Site fiable, envoi rapide et soigné.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. 🤗 Belle journée, L'équipe Micro
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très bien , j'ai trouvé facilement ce que je cherchais
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. 🤗 Belle journée, L'équipe Micro
A
Anne-Cecile F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Les explications sur le livret ne sont pas claires du tout. J'ai du chercher une vidéo explicative sur internet, je n'ai rien trouvé sauf une vidéo Micro des Etats Unis. Je trouve ça vraiment dommage. Idem aucune explication pour dire ou mettre le sticker réflecteur...
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Madame, Tout d'abord, merci pour votre retour. Nous le prenons bien en compte et le notons afin de pouvoir améliorer notre offre. Que souhaitiez vous trouver comme informations qui n'était pas présente sur le livret ? Nous espérons quand même que vous ou votre enfant pourra bien profiter de sa belle trottinette ! En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Micro
L
Lilia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Madame, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous plaisent ! 🥰 Belle journée, L'équipe Micro
C
Chastanet J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Produit conforme à la description reçu rapidement entreprise et service sérieux
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Monsieur, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous plaisent ! Belle journée, L'équipe Micro
B
Beatrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
envoi tres rapide vélo super , rien à redire tout est au top !
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Béatrice, Merci pour votre gentil message ! Nous essayons d'allier la rapidité et la réactivité sans faire de compromis sur la qualité des produits que l'on propose, donc nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa belle draisienne ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
M
Margaux P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Envoi très rapide et conforme à la description
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Margaux, Merci pour votre gentil message ! Nous essayons d'allier la rapidité et la réactivité sans faire de compromis sur la qualité des produits que l'on propose, donc nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Nous espérons que votre trottinette sera vite réparée, comme neuve ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Excellent. Livraison rapide.
C
Chloé H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Envoi rapide
Merci
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
efficacité rapidité
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Service client et délai de livraison optimums
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Philippe, Merci pour votre gentil message ! Nous essayons d'allier la rapidité et la réactivité sans faire de compromis sur la qualité des produits que l'on propose, donc nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa belle draisienne ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
M
Marion F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Trop rares sa en magasin
Mais rapide et efficace par internet
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Marion, Merci de votre retour ! ️ En effet, nous avons un showroom à Lyon où nous pouvons avoir quelques références de nos produits pour les voir en vrai. Cependant, nos stocks sont uniquement sur le site internet ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
J
Jean François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Parfait
R
Rachel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Simple Rapide Efficace Parfait
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
efficace
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Le pedalflow ne peut être agrandi et les références des pièces sont ainsi difficiles à lire pour être sûr de notre commande.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Jean, Tout d'abord, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous lire. Nous prenons bien en compte votre retour pour améliorer notre offre concernant les pièces détachées ! Belle journée, L'équipe Micro
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Détails complémentaires sur les pièces détachées trouvées sur le site en anglais
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour constructif. Nous le prenons bien en compte pour améliorer notre offre concernant les pièces détachées ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
F
Frédéric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Simple et pratique
A
Agnieszka M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Article de très bonne qualité, livraison rapide, service client au top
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Nous essayons d'allier la rapidité et la réactivité sans faire de compromis sur la qualité des produits que l'on propose, donc nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa belle trottinette Sprite Néochrome ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
La fonction mot de passe oublié ne fonctionne pas. C'est scandaleux. Compte inexistant. Par contre, vous arrivez à m'envoyer des enquêtes de satisfaction.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Après vérification, vous n'avez pas de compte client associé à l'adresse mail utilisé. C'est pourquoi la fonction mot de passe n'a pas fonctionné. Si vous souhaitez vous créer un compte client et associer vos anciennes commandes pour profiter des points de fidélité, c'est tout à fait possible ! N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse : contact@micro-mobility.fr ou par téléphone au 09 67 09 85 73 du lundi au vendredi de 9h à 17h. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Micro
J
Julia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Livraison très rapide. Matériel de très bonne qualité. A recommander.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Julia, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et services ! 🤩 Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
commande rapide
S
Sarah T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bien, merci beaucoup
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
très belle trottinette, pour la solidité nous verrons à l'usage.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Alain, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous plaisent ! 🤩 Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Envoi rapide et site très fonctionnel
E
Emilie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Manque quelques photos de pièces détachées et explications de montage.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour ! Nous le prenons bien en compte pour continuer d'améliorer notre service sur le site internet ! Belle journée, L'équipe Micro
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Large choix
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Il est très appréciable que Micro propose des pièces détachées pour les trottinettes, ce qui évite de jeter au moindre problème ! Ce n'est pas la première fois que je répare les affaires des enfants et vous en remercie.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour ! Nous espérons que vous profiterez bien votre trottinette comme neuve Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
C
Cyrille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Livré dans les temps.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Ce site m'a permis de trouver rapidement les pièces que je cherchais.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
H
Helene W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
trés rapide et efficace
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
S
Sona M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très rapide et professionnel, merci beaucoup
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
'
'Jonas+' B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Livraison DPD catastrophique, colis « balancé " au dessus du portail et retrouvé dans la cour ! De plus vous précisé sur votre site qu’en choisissant DPD après contact avec le livreur un jour de livraison est défini, aucun contact avec eux. Livraison en avertissant 1 h avant !
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience avec le transporteur DPD. En effet, s'agissant d'une société privée avec ses propres procédures (que nous avons mis en effet sur notre site internet), les problèmes liés à la livraison sont indépendants de notre volonté. Belle journée, L'équipe Micro Mobility
A
Aurelie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Une pièce était cassée j’ai envoyé un mail mais je n’ai tJs pas de retour
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Cependant, nous n'avons reçu aucun mail de votre part... Je vous invite à envoyer un mail à l'adresse : contact@micro-mobility.fr ou à nous appeler au 0967098573, notre service client reste à l'écoute ! ⭐ Dans l'attente de votre retour, Belle journée, L'équipe Micro
J
Jérémie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Très satisfait de ma commande
J
Jeremy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Produit arrivé très rapidement
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
J
Jean-Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Facile d’acheter, livraison express.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa belle trottinette Micro Sprite Néon Rose lors de ses balades ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
parfait
J
Jerome V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livraison Chronopost catastrophique. Le livreur ne s est pas présenté à l adresse indiqué et a communiqué que nous étions absents !!! Réclamation en cours.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la livraison se soit mal passé avec le prestataire Chronopost... malheureusement, nous n'avons aucun pouvoir sur cela. Nous espérons que votre problème s'est résolu et que votre enfant peut profiter de sa jolie Micro Sprite Rose ! 🥰 Belle journée à vous, L'équipe Micro
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Livraison rapide mais aucun mail suite à
La commande
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour ! ️ En effet, lorsque l'on passe la commande en compte invité (donc sans créer de compte client), vous ne recevez aucun mail de notre part concernant celle-ci. Pour recevoir nos communications, il est nécessaire d'avoir un compte client chez nous. Belle journée, L'équipe Micro
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