Français 
J
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Micro Mobility
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 188 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la rapidité de la livraison, souvent décrite comme ultra rapide et respectant les délais annoncés. Les clients soulignent également la conformité des produits reçus, que ce soit pour des pièces détachées ou des trottinettes, mentionnant leur facilité de montage et leur utilisation immédiate. La qualité du matériel est un autre point positif récurrent, avec des descriptions allant jusqu'à qualifier certains articles d'excellente qualité, enchantant particulièrement les enfants.
Tous les avis
R
Note : 5 sur 5
Simple Rapide Efficace Parfait
P
Note : 5 sur 5
efficace
J
Note : 4 sur 5
Le pedalflow ne peut être agrandi et les références des pièces sont ainsi difficiles à lire pour être sûr de notre commande.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Jean, Tout d'abord, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous lire. Nous prenons bien en compte votre retour pour améliorer notre offre concernant les pièces détachées ! Belle journée, L'équipe Micro
N
Note : 4 sur 5
Détails complémentaires sur les pièces détachées trouvées sur le site en anglais
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour constructif. Nous le prenons bien en compte pour améliorer notre offre concernant les pièces détachées ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
F
Note : 5 sur 5
Simple et pratique
A
Note : 5 sur 5
Article de très bonne qualité, livraison rapide, service client au top
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Nous essayons d'allier la rapidité et la réactivité sans faire de compromis sur la qualité des produits que l'on propose, donc nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa belle trottinette Sprite Néochrome ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
J
Note : 1 sur 5
La fonction mot de passe oublié ne fonctionne pas. C'est scandaleux. Compte inexistant. Par contre, vous arrivez à m'envoyer des enquêtes de satisfaction.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Après vérification, vous n'avez pas de compte client associé à l'adresse mail utilisé. C'est pourquoi la fonction mot de passe n'a pas fonctionné. Si vous souhaitez vous créer un compte client et associer vos anciennes commandes pour profiter des points de fidélité, c'est tout à fait possible ! N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse : contact@micro-mobility.fr ou par téléphone au 09 67 09 85 73 du lundi au vendredi de 9h à 17h. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Micro
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Matériel de très bonne qualité. A recommander.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Julia, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et services ! 🤩 Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
C
Note : 5 sur 5
commande rapide
S
Note : 5 sur 5
Très bien, merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
très belle trottinette, pour la solidité nous verrons à l'usage.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Alain, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous plaisent ! 🤩 Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et site très fonctionnel
E
Note : 4 sur 5
Manque quelques photos de pièces détachées et explications de montage.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour ! Nous le prenons bien en compte pour continuer d'améliorer notre service sur le site internet ! Belle journée, L'équipe Micro
V
Note : 5 sur 5
Large choix
S
Note : 5 sur 5
Il est très appréciable que Micro propose des pièces détachées pour les trottinettes, ce qui évite de jeter au moindre problème ! Ce n'est pas la première fois que je répare les affaires des enfants et vous en remercie.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour ! Nous espérons que vous profiterez bien votre trottinette comme neuve Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
C
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps.
P
Note : 5 sur 5
Ce site m'a permis de trouver rapidement les pièces que je cherchais.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
H
Note : 5 sur 5
trés rapide et efficace
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
S
Note : 5 sur 5
Très rapide et professionnel, merci beaucoup
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
'
Note : 2 sur 5
Livraison DPD catastrophique, colis « balancé " au dessus du portail et retrouvé dans la cour ! De plus vous précisé sur votre site qu’en choisissant DPD après contact avec le livreur un jour de livraison est défini, aucun contact avec eux. Livraison en avertissant 1 h avant !
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience avec le transporteur DPD. En effet, s'agissant d'une société privée avec ses propres procédures (que nous avons mis en effet sur notre site internet), les problèmes liés à la livraison sont indépendants de notre volonté. Belle journée, L'équipe Micro Mobility
A
Note : 1 sur 5
Une pièce était cassée j’ai envoyé un mail mais je n’ai tJs pas de retour
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Cependant, nous n'avons reçu aucun mail de votre part... Je vous invite à envoyer un mail à l'adresse : contact@micro-mobility.fr ou à nous appeler au 0967098573, notre service client reste à l'écoute ! ⭐ Dans l'attente de votre retour, Belle journée, L'équipe Micro
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande
J
Note : 5 sur 5
Produit arrivé très rapidement
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
J
Note : 5 sur 5
Facile d’acheter, livraison express.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa belle trottinette Micro Sprite Néon Rose lors de ses balades ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
C
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 3 sur 5
Livraison Chronopost catastrophique. Le livreur ne s est pas présenté à l adresse indiqué et a communiqué que nous étions absents !!! Réclamation en cours.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la livraison se soit mal passé avec le prestataire Chronopost... malheureusement, nous n'avons aucun pouvoir sur cela. Nous espérons que votre problème s'est résolu et que votre enfant peut profiter de sa jolie Micro Sprite Rose ! 🥰 Belle journée à vous, L'équipe Micro
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais aucun mail suite à
La commande
La commande
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour ! ️ En effet, lorsque l'on passe la commande en compte invité (donc sans créer de compte client), vous ne recevez aucun mail de notre part concernant celle-ci. Pour recevoir nos communications, il est nécessaire d'avoir un compte client chez nous. Belle journée, L'équipe Micro
M
Note : 5 sur 5
Site efficace, de la navigation à la livraison
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que notre site vous plaisent ! 🥰 Belle journée, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
pour la livraison il faut choisir colissimo, l'autre service est désastreux. Site super bien fait pour les pièces détachées, c'est durable
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Niels, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Nous sommes désolés que la livraison se soit mal passé avec le prestataire... malheureusement, nous n'avons aucun pouvoir sur cela. Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais le manche servant a pousser la trotinette pour les tous petits est trop bas donc cela fait un peu mal au dos
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous en prenons bien compte. ️ Nous espérons que votre enfant profite bien de sa trottinette ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais arrivée. Personne pour répondre à mes emails.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons pour le problème que vous rencontrez. Cependant, après avoir vérifié avec le service SAV, nous n'avons aucun e-mail en attente de notre côté... N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse : contact@micro-mobility.fr ou à nous appeler au 0967098573 pour résoudre ce problème de livraison, notre service client reste à l'écoute ! ⭐ Dans l'attente de votre retour, Belle journée, L'équipe Micro
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Nous avions déjà acheté une trottinette pour notre grand, nous en avons repris une pour le plus jeune. Parfaites pour la ville et passe sur les trottoirs en mauvais état.
A
Note : 3 sur 5
Trotinette parfaite, cependant le moulin pirate est arrivé cassé, je n’ai toujours pas eu de retour de la part de micro
A
Note : 3 sur 5
Difficultés dans la fluidité du site pour valider et payer son panier.
Pas de respect de la spécification du transporteur. J’avais choisi DPD. Je l’ai reçu par Colissimo moins cher et pas de suivi fiable.
Pas de respect de la spécification du transporteur. J’avais choisi DPD. Je l’ai reçu par Colissimo moins cher et pas de suivi fiable.
A
Note : 5 sur 5
La trottinette et le casque commandés semblent de très bonne qualité et son très beaux. La préparation et la livraison ont été très rapides.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire