★★★★☆
basée sur 4265 avis publiés
Derniers avis clients
Trop long beaucoup trop long
Site sérieux, les commandes sont faciles à passer, très nombreux choix de meubles, les délais de livraison sont assez longs et nous n’avons pas beaucoup d’informations concernant l’attente. Sinon , nous n’avons pas encore monté le lit, on croise les doigts 🤞 pour que ça ne soit pas trop galère
Bonjour j’ai eu un retard de livraison et j’ai toujours pas reçu mes 40€ de remise c’est pas sérieux vous répondez plus aux mails
Le site est serieux
Le look c'est joli rien à dire, mais le lit claque partout (le sommier à chaque fois qu'on bouge ou au moment on se pose dessus, claque) Lors de l'assemblage, je vous poussé dans un coin pour l'aligner et remettre tout droit, j'ai entendu un craque à l'intérieur (contre plaquet à céder ! )
L'aspect extérieur du lit donne un joli rendu, mais déçue par la qualité de la carcasse du lit! Carton renforcé!
Bonjour je suis satisfait de ma commande juste le délais de livraison n'était pas respecté et la barre metalique comme support du sommier qui bouge également en détail.
Bonjour , J'ai passer une commande sur casafab , un lit coffre, ma femme la reçu en 3 colis complètement abîmé,le soir même j'ai fait ma demande au près de service après vente sur WhatsApp , et sa fait 15 jours que m'envoie balader et aucune solution proposée. Vraiment aucun professionnalisme, qu'une bande de voleurs non compétente. Je suis très déçus de mon achat . Aujourd'hui j'ai entamé une procédure et j'attends la suite . Cordialement.
Délai de livraison respecté. Mais la qualité reste à désirer, tout comme le service client
Tout est parfait ! Je recommande fortement !
J’ai reçu une table abîmée et dont les finitions sont bâclées pour 550 euros et ils ne me proposent même pas le remplacement car le transporteur ne m’a pas fait signer un bon de livraison ou j’ai pu écrire mes réserves j’ai écris plusieurs mails sans succès en demandant le remplacement et ils refusent comme ci j’étais une menteuse et que j’avais moi même abîmé ma table toute neuve Je ne passerai plus par eux
Parfait en tout point
Super rapide meuble super bien protégé je recommande et je recommanderais
Service après vente nul Reçu table avec défaut sur les rallonges Aucune solution trouvée à ce jour Ça dur depuis 15 jours Désastreux
Canapé arrivé avec du retard!
SAV rapide et efficace. Merci.
Bonjour, je suis satisfaite du lit mais il manque le transformateur pour avoir la lumière. J'ai envoyé mail et aucune réponse a ce jour .Très décevant.
Je ne recommande pas ce site ! Livraison rapide mais incomplète. Il manque des vis pour monter le lit donc je me retrouve sans lit. Et aucune prise en charge du service client car 2 semaines après je n’ai toujours pas les vis manquantes. Donc à fuir !!!
Très beau lit, je suis très satisfait de mon achat
Table reçu abîmé le service client me dit de re me rembourser les frais de port en dédommagement après plus d'un an et plusieurs mails toujours en attente du remboursement. À fuir!!!!!!!
Très satisfaite..je recommande
J’ai toujours pas reçu ma commande et on peut pas les joindre
Meuble ne correspond pas à la photo mise sur le site, mauvaise qualité et prix élevé pour ça!
La qualité est médiocre ! les lattes du lit tombe la barre centrale ce tord ! je pèse 57kilo je dors seule. Le lit a seulement 6 mois il est déjà complètement foutu. 430€ pour une qualité pareil ! Je ne recommande pas du tout !!! À FUIR
Lit reçu dans les délais (petit souci d'organisation - on appelle le matin pour midi alors que j'aurais dû avoir l'information la veille pour m'organiser. Heureusement j'étais sur place au moment où le livreur arrivait). L'un des côtés velour n'était pas protégé par le tissu à l'ouverture de l'emballage. Heureusement, il n'a pas été abîmé. Le lit aurait pu être monté beaucoup plus vite si la notice avait été plus claire : les barres soutenant la tête de lit ont été montés à l'envers du fait d'un manque de clarté, ce qui a ajouté du délai. En tout: 4 heures 30 à 2 entre lecture de la notice, préparation des éléments pour chaque étape et le montage (marche de progression). Pour la partie esthétique : le lit est vraiment très beau avec sa tête de lit à la fois moderne et romantique, ajustable avec la couleur changeant de nuance en fonction de la luminosité dans la journée. Un très beau lit. Il n'a pas été encore testé par ma fille car je n'ai pas encore le matelas. Néanmoins, il est magnifique et il a l'air solide (avec des matériaux de qualité à première vue). Je suis plutôt satisfaite de mon achat malgré les mésaventures livreur + un montage long en pleine canicule.
Jolie mais seulement pas solide vu le prix payé
Les suspensions sont bloqués. Je ne peut pas utilisé le coffre de rangement
Livraison parfaite, dans les délais, colis bien emballé.
Très satisfaite de ma commande
Parfait !
Super, conforme au descriptif !
Le plateau de la table est arrivé cassé et bien entendu plus personne au service client, car il faudrait deballer devant le transporyeur ce qui est infaisable. Donc je deconseille un achat a cette société qui ne prend pas ses responsabilités.
Service de livraison rapide
Lit de très mauvaise qualité, L’option de retour à la charge de client alors qu’on paye déjà la livraison. Déçu de mon achat.
J'ai toujours pas reçu la tête de lit
Après avoir attendu des mois mon lit , une fois expédié j ai dû attendre 15jours de livraison pour que les colis arrivent déchirés, le tissus du lit déchiré. J ai demandé un remboursement où l on m a répondu que je devais encore attendre que le lit revienne à l entrepôt. A partir du moment où le transporteur annonce colis refusé et que des photos sont envoyés le remboursement devrait être immédiat comme le paiement. A ce jour je ne suis toujours pas remboursé, le transporteur m a confirmé que le colis était reparti il y a 4jours.
Je suis content de mon achat. Là livraison c’est bien passé. Montage facile. Je regrette seulement que la livraison ne ce fasse pas à l’étage.
Sans aucune réponse a mes observations merci
Excellent
Colis conforme à l'annonce et de bonne qualité. Très satisfait