Français 
E
Note : 5 sur 5
Je recommande
Avis clients de Meuble House
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 6 021 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
Beaucoup de commentaires négatifs de clients ayants vécus une mauvaise expérience ce que je comprends. En revanche, il faut aussi dire quand tout se passe bien et c’est mon cas. Site bien conçu, tarif bien placé, délai de livraison correct et livraison effectuée sans problème. Bref très content de mon nouveau salon en chêne massif. À voir dans le temps maintenant.
Beaucoup de commentaires négatifs de clients ayants vécus une mauvaise expérience ce que je comprends. En revanche, il faut aussi dire quand tout se passe bien et c’est mon cas. Site bien conçu, tarif bien placé, délai de livraison correct et livraison effectuée sans problème. Bref très content de mon nouveau salon en chêne massif. À voir dans le temps maintenant.
S
Note : 1 sur 5
Meuble relativement correct, cependant les supports des deux étagères étaient éclatées. Donc je suis très déçu.
F
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon meuble télé. Conforme à la description bien détaillée sur le site. Je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Commande sans soucis sur le site avec promotion significative. Problème à la livraison car le canapé du salon de jardin était abîmé au niveau des pieds. Échange du canapé sans soucis et nouvelle livraison ok. Livreurs agréable et compréhensif lors de la 1ère livraison. Au final, achat à recommander sur ce site !
M
Note : 1 sur 5
suivi inexistant, livraison sur le bord de la route avec refus du transporteur d'honorer les contrat car "autres livraisons à faire"... aucune excuses ni intervention du fournisseur.... A déconseiller FORTEMENT
N
Note : 5 sur 5
Très sérieux.
L
Note : 2 sur 5
Pas satisfait du meuble.Meuble fabriqué a l'étranger fait du bois de récup assemblé a la colle et au pistolet a clous n vos pas le prix payer.
R
Note : 4 sur 5
Le meuble acheté correspond parfaitement à nos attentes, la navigation sur le site est très bien. Le seul "bémol" à mentionner est que nous ne nous attendions pas au poids du meuble ! si nous avions su nous aurions opté tout de suite pour une livraison avec les deux étages !!!
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, les lames du plateau de 1,80 mètre, au nombre de 3, sont toutes bombées, la surface n'est pas uniforme ni plate, c'est fort dommage
M
Note : 5 sur 5
Meuble de qualité, prix attractifs et service client disponible. Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Nikel
Joli meuble
Bien emballé
Bien arrivé
Qui correspond complètement mon attente
Joli meuble
Bien emballé
Bien arrivé
Qui correspond complètement mon attente
S
Note : 5 sur 5
Très beau meuble et de qualité. Pas déçu.
F
Note : 5 sur 5
Rapidement efficace
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de notre commande et aucun problème pour la livraison!
Pas plus cher que les meubles Ikea et les meubles sont ici en bois massif!
Merci
Pas plus cher que les meubles Ikea et les meubles sont ici en bois massif!
Merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, de belle qualité.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat
M
Note : 5 sur 5
Un site internet avec une très belle sélection de mobilier. Nous avons commandé un meuble tv avec une livraison à l’étage par 2 livreurs. Tout s’est très bien déroulé.
F
Note : 5 sur 5
bon accueil telephonique, delai respecté je recommande
L
Note : 4 sur 5
Très contente pour l article commander. Juste un point négatif, le plateau de la table es beaucoup plus foncé que sur la photo.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, meuble extrêmement bien emballé. Service de qualité
J
Note : 5 sur 5
Un meuble livré monté, dans les délais annoncés, par un livreur soigneux (et costaud !).
'
Note : 5 sur 5
J'ai commandé le Bahut avec tiroirs en bois massif naturel "Zen Black". Il est parfait et totalement conforme à la description sur le site. Commandé le 26 octobre, il a été livré le 31. félicitations au service expédition pour la grande qualité de l'emballage. Je suis totalement satisfait de cette commande chez Meuble House.
'
Note : 3 sur 5
sur le site et la commande rien a redire.
N
Note : 5 sur 5
Table de salle à manger fidèle à la description. Très belle table !!
Livraison très rapide. Livreur agréable et précis.
Livraison très rapide. Livreur agréable et précis.
L
Note : 1 sur 5
Meuble arrivé avec une porte cassée et un tasseau de finition decloué...
Apres contact avec le Sav on m explique que j aurais du déballer le colis de 2m×1mx1m devant le.livreur et que tout est donc de ma faute alors qu on constate bien que les charnières sont trop près de la jonction des planches.
On me propose finalement d envoyer et retourner la porte à mes frais(45€...) afin de la réparer.
J ai refusé très decû de la gestion de ce site, c est la première fois que je constate un Sav si peu conscilient.
Sinon le meuble en lui meme et correct.
Je ne conseille pas.....
Apres contact avec le Sav on m explique que j aurais du déballer le colis de 2m×1mx1m devant le.livreur et que tout est donc de ma faute alors qu on constate bien que les charnières sont trop près de la jonction des planches.
On me propose finalement d envoyer et retourner la porte à mes frais(45€...) afin de la réparer.
J ai refusé très decû de la gestion de ce site, c est la première fois que je constate un Sav si peu conscilient.
Sinon le meuble en lui meme et correct.
Je ne conseille pas.....
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l'impression que nous vous faisions la morale alors que nous ne faisions que rappeler la procédure à suivre pour bénéficier d'une garantie.
Vous avez d'ailleurs reconnu ne pas avoir suivi cette procédure car vous n'avez pas déballé le meuble lors de sa livraison et de vous-même, avez émis le souhait d'avoir une nouvelle porte en vous disant prêt à en payer le coût d'envoi.
Cela n'étant pas possible pour les raisons que nous vous avons exposées, nous vous avons alors proposé de reprendre la porte pour la faire réparer par nos techniciens dans nos ateliers et vous avons effectivement informé que cela coûterait 45€.
Comme vous étiez disposé à payer les frais pour une nouvelle porte, nous avons supposé que celle-ci ne pouvant pas être changée, notre solution vous conviendrait et ce, pour une somme modique lorsqu'on connaît le coût du transport actuel. Or, vous avez refusé, prétextant qu'il n'était pas normal qu'on veuille vous faire payer les frais d'envoi, ce qui nous a évidemment beaucoup surpris.
Par conséquent, nous ne comprenons pas votre réaction et encore moins votre remarque sur le fait que notre service client soit peu conciliant. Nous espérons qu'entretemps, vous aurez trouvé une meilleure solution pour votre porte.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l'impression que nous vous faisions la morale alors que nous ne faisions que rappeler la procédure à suivre pour bénéficier d'une garantie.
Vous avez d'ailleurs reconnu ne pas avoir suivi cette procédure car vous n'avez pas déballé le meuble lors de sa livraison et de vous-même, avez émis le souhait d'avoir une nouvelle porte en vous disant prêt à en payer le coût d'envoi.
Cela n'étant pas possible pour les raisons que nous vous avons exposées, nous vous avons alors proposé de reprendre la porte pour la faire réparer par nos techniciens dans nos ateliers et vous avons effectivement informé que cela coûterait 45€.
Comme vous étiez disposé à payer les frais pour une nouvelle porte, nous avons supposé que celle-ci ne pouvant pas être changée, notre solution vous conviendrait et ce, pour une somme modique lorsqu'on connaît le coût du transport actuel. Or, vous avez refusé, prétextant qu'il n'était pas normal qu'on veuille vous faire payer les frais d'envoi, ce qui nous a évidemment beaucoup surpris.
Par conséquent, nous ne comprenons pas votre réaction et encore moins votre remarque sur le fait que notre service client soit peu conciliant. Nous espérons qu'entretemps, vous aurez trouvé une meilleure solution pour votre porte.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L
Note : 2 sur 5
Livraison ok, évier, meuble mal conçu
Réponse de Meuble House
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre meuble. Dans un souci d'amélioration constante de nos produits, nous avons bien pris en compte votre remarque et l'avons remontée au service conception. Cordialement, L'équipe Meuble House
M
Note : 5 sur 5
Top!
S
Note : 5 sur 5
Bonne qualité prix
E
Note : 1 sur 5
Très déçus des meubles et du SAV.
Je rejoins les commentaires au sujet de leur mauvaise foi.
Deux meubles commandés, que des problèmes…
La réponse magique c’est toujours « ce meuble est vendu à beaucoup de clients, vous êtes le seul à vous plaindre ».
Étonnamment dans les commentaires cette phrase revient souvent, comme quoi on est pas les seuls à se plaindre…
Sinon leur meilleur manière de défendre la marque c’est de menacer de porter plainte contre les clients qui mettent des commentaires négatifs, donc forcément la note des avis remonte puisque plus personne n’ose mettre de commentaire négatif… Étrange manière de procéder.
Je rejoins les commentaires au sujet de leur mauvaise foi.
Deux meubles commandés, que des problèmes…
La réponse magique c’est toujours « ce meuble est vendu à beaucoup de clients, vous êtes le seul à vous plaindre ».
Étonnamment dans les commentaires cette phrase revient souvent, comme quoi on est pas les seuls à se plaindre…
Sinon leur meilleur manière de défendre la marque c’est de menacer de porter plainte contre les clients qui mettent des commentaires négatifs, donc forcément la note des avis remonte puisque plus personne n’ose mettre de commentaire négatif… Étrange manière de procéder.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Vous avez déjà émis un avis pour cette commande et voulez faire croire que vous êtes un autre client. Nous trouvons que c'est une étrange manière de procéder également.
Nous n'avons jamais dit qu'aucun client ne se plaignait jamais mais que nous n'avions jamais eu de retour de clients tels que le vôtre sur ce meuble lave-vaisselle, ce qui est bien différent.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Vous avez déjà émis un avis pour cette commande et voulez faire croire que vous êtes un autre client. Nous trouvons que c'est une étrange manière de procéder également.
Nous n'avons jamais dit qu'aucun client ne se plaignait jamais mais que nous n'avions jamais eu de retour de clients tels que le vôtre sur ce meuble lave-vaisselle, ce qui est bien différent.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
Note : 5 sur 5
site sérieux vraiment rien a dire,délai de livraison respectè
je recommande meuble house sans soucis
je recommande meuble house sans soucis
S
Note : 1 sur 5
Insatisfaits de la table commandée, pas de réponse de leur part
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous ne comprenons pas pourquoi vous dites que vous n'avez pas de réponse de notre part puisque nous avons suivi votre dossier dès votre premier message.
En période estivale, étant en sous-effectif, nous répondons juste un peu moins vite qu'à l'accoutumée et nous vous avons présenté des excuses pour cela. Concernant votre table, nous vous avons proposé une solution tout à fait honnête, à savoir le remplacement du pied défectueux.
Vous avez refusé cette proposition sous prétexte que dans ce cas, vous n'auriez plus de table. Vous nous avez alors demandé de reprendre la table et de vous rembourser. Or, si nous reprenons la table, vous n'en aurez plus non plus.
Nous trouvons donc cette demande illogique. Dans tous les cas, dans le cadre d'un SAV, notre seule obligation est de remplacer l'article ou la pièce défectueuse, ce que nous avons fait ici. Si nous accédons à votre demande de reprise de la table complète contre remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.
C'est ce que nous vous avons expliqué dans notre dernier mail, auquel vous n'avez pas répondu.
Nous sommes donc toujours dans l'attente de votre choix définitif. Pour rappel, sans réponse de votre part sous 10 jours, votre dossier sera définitivement clôturé.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Nous ne comprenons pas pourquoi vous dites que vous n'avez pas de réponse de notre part puisque nous avons suivi votre dossier dès votre premier message.
En période estivale, étant en sous-effectif, nous répondons juste un peu moins vite qu'à l'accoutumée et nous vous avons présenté des excuses pour cela. Concernant votre table, nous vous avons proposé une solution tout à fait honnête, à savoir le remplacement du pied défectueux.
Vous avez refusé cette proposition sous prétexte que dans ce cas, vous n'auriez plus de table. Vous nous avez alors demandé de reprendre la table et de vous rembourser. Or, si nous reprenons la table, vous n'en aurez plus non plus.
Nous trouvons donc cette demande illogique. Dans tous les cas, dans le cadre d'un SAV, notre seule obligation est de remplacer l'article ou la pièce défectueuse, ce que nous avons fait ici. Si nous accédons à votre demande de reprise de la table complète contre remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.
C'est ce que nous vous avons expliqué dans notre dernier mail, auquel vous n'avez pas répondu.
Nous sommes donc toujours dans l'attente de votre choix définitif. Pour rappel, sans réponse de votre part sous 10 jours, votre dossier sera définitivement clôturé.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la qualité de ma table haute, seul bémol, il manquait plusieurs rondelles pour le montage des pieds. J ai du partir en catastrophe au Mag de bricolage ou j ai trouvé la bonne taille de rondelles mais pas de couleur noire ce sui le contrarie un peu
Réponse de Meuble House
Bonjour, Merci pour votre note. Nous sommes ravis que votre table vous plaise mais sommes surpris par votre remarque concernant le montage des pieds car nous n'avons pas été informés de cela. Nous sommes navrés que vous ne nous ayez pas contactés de suite ; nous aurions trouvé une solution pour résoudre cette situation. Cordialement, L'équipe Meuble House
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit pas tout à fait conforme aux photos, mais qui me plait quand même! C'est un site que je recommande.
P
Note : 4 sur 5
La navigation est fluide et les informations de bonnes qualité.
B
Note : 5 sur 5
pour la livraison pas de problaime
G
Note : 3 sur 5
La livraison était prévue entre 8 h 00 et 12 h 00 et elle n'est arrivé qu'a 13 h 15. Dommage qu'il n'y ait pas eu un appel téléphonique pour prévenir du retard. Par chance je pouvais la recevoir après midi. Mais que se serait-il passé si je n'avais pas été disponible ? Livreurs très aimable.
Réponse de Meuble House
Bonjour, En effet, comme cela peut aisément se comprendre, les livreurs sont soumis à de nombreux aléas sur leurs tournées (embouteillages, soucis avec d'autres livraisons...). Il est donc évident que des retards sont possibles et c'est pour cela que dans nos conditions générales de vente - que vous avez acceptées en passant commande et donc dont vous êtes censée avoir pris connaissance - il est toujours conseillé de prévoir une journée entière pour la livraison. De plus, nous ne gérons pas nous-mêmes les livraisons donc cette note et ce commentaire ne devraient pas nous concerner mais être plutôt mis sur le site du transporteur. Nous espérons en tout cas que malgré l'attente, votre buffet vous convient. Cordialement, L'équipe Meuble-House
S
Note : 5 sur 5
L'article est parfait pour notre salle de bain et il est arrivé très rapidement. Bonnes communications aussi.
P
Note : 4 sur 5
bien.
A
Note : 5 sur 5
Parfait