Avis clients de Meuble House

9,1 /10

Basée sur 6 021 avis publiés

5 4 624 77% 4 770 13% 3 258 4% 2 156 3% 1 213 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.

Tous les avis

Paul Z.

Publié le 09/01/2023 à 13h37 suite à un achat du 19/12/2022

Top du top

Jean-michel F.

Publié le 09/01/2023 à 13h35 suite à un achat du 19/12/2022

Très bon site

Josephine G.

Publié le 09/01/2023 à 13h34 suite à un achat du 05/12/2022

Facilité rapidité et sérieux

Jonathan L.

Publié le 09/01/2023 à 13h23 suite à un achat du 16/12/2022

Rien à dire

Sébastien M.

Publié le 09/01/2023 à 12h16 suite à un achat du 24/11/2022

Très bien
Je recommande vivement.
L'équipe a été à notre écoute

Hélène L.

Publié le 09/01/2023 à 12h02 suite à un achat du 26/11/2022

Correspond à mes attentes
Livrés rapidement

'Fr%C3%A9d%C3%A9ric' D.

Publié le 22/12/2022 à 08h42 suite à un achat du 26/11/2022

J'ai commandé une table et un buffet. Le livreur nous a laissé la palette dans la rue et est reparti sans attendre le déballage. La table à monter, conforme à ce que nous attendions. Le buffet déjà monté. Mauvaise surprise au déballage, le plateau supérieur métallique est plié en deux endroits. Nous prenons la photos et envoyons au vendeur. On nous donne une procédure très compliqué avec courrier en recommandé pour ouvrir un sav.Échanger un meuble de 130 kg parait compliqué aussi on aurait pu nous proposer un simple dédommagement pour compenser l'état du meuble. Cela nous a gâcher complétement notre plaisir.

Réponse de Meuble House Publiée le 22/12/2022

Bonjour,

Nous comprenons votre point de vue mais notre procédure est la même pour tous nos clients et ceux qui la respectent obtiennent le dédommagement souhaité.

Ces consignes vous sont envoyées par mail avant votre livraison et sont clairement expliquées dans les conditions générales de vente de notre site que vous acceptez lorsque vous passez commande.

Envoyer un courrier n'a rien de compliqué ; encore faut-il avoir au préalable vérifié la marchandise à la livraison et signalé sur le bon de livraison ce que vous avez constaté. Vous critiquez la livraison avec dépôt de la marchandise dehors devant chez vous mais c'est le mode de transport que vous avez vous-même choisi et il vous appartient de faire valoir votre droit à la vérification auprès du livreur.

Si vous souhaitiez plus de confort, il aurait fallu opter pour la livraison spécialisée à 2 livreurs directement dans votre domicile que nous proposons justement pour cela.

Nous sommes donc navrés que vous ne soyez pas satisfait par votre expérience mais sans le suivi des consignes, aucune garantie ne peut s'appliquer.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

viviane K.

Publié le 20/12/2022 à 11h50 suite à un achat du 30/10/2022

Bonne présentation.

Marie-Noëlle V.

Publié le 16/12/2022 à 16h31 suite à un achat du 28/10/2022

Le site est agréable à consulter et le descriptif des objets est complet.
Le contact par téléphone ou par internet est facile et les réponses rapides.

Isaline D.

Publié le 14/12/2022 à 17h12 suite à un achat du 08/11/2022

Équipe disponible et réactive ! Très beau meuble

cedric M.

Publié le 10/12/2022 à 17h54 suite à un achat du 20/11/2022

Parfait

Anthony et Leïla R.

Publié le 07/12/2022 à 20h24 suite à un achat du 06/11/2022

Rien a dire produits conforme et de qualité ! Livraison au top
Merciii

'+Patrick' B.

Publié le 07/12/2022 à 18h55 suite à un achat du 08/02/2022

très bon produit table bois métal 3d table de mes rêves j espère la garder toute la vie livraison top livreur sympa et professionnels le seul problème c etait le délais un peu long mais vu la periode c est juste pour ca 4 au lieu de 5 bonne communication

ALAIN D.

Publié le 07/12/2022 à 17h10 suite à un achat du 18/11/2022

Livré dans les délais, très bien emballé.

Virginie S.

Publié le 07/12/2022 à 16h48 suite à un achat du 03/09/2022

tout est parfait RAS

Viviane T.

Publié le 07/12/2022 à 13h38 suite à un achat du 26/10/2022

Trouver facilement colis très bien protégé et livraison correcte

Géraldine L.

Publié le 07/12/2022 à 11h18 suite à un achat du 07/11/2022

Meuble très joli
Livraison dans les temps et transport et emballage soignés
Je suis satisfaite

Nicolas F.

Publié le 07/12/2022 à 10h52 suite à un achat du 01/10/2022

Concernant le meuble je suis très satisfait entre la photo et le réel, j’ai même été étonné du produit !! Pour la livraison, parfaite car le livreur m’a contacté avant et il s’est bien garé et le meuble était bien emballé. Et pour le site, très bien aussi

ANITA G.

Publié le 06/12/2022 à 19h53 suite à un achat du 28/10/2022

Produits conformes aux attentes, livraison parfaite.

Evan W.

Publié le 06/12/2022 à 15h41 suite à un achat du 02/10/2022

Très beaux meubles, dommage qu'il y ait une belle griffe sur un des cotés d'un des meubles. Le service de livraison a fait attention de ne rien abimer, très pro.

Scal S.

Publié le 06/12/2022 à 12h26 suite à un achat du 19/10/2022

Tip top. nous recherchions un style de meuble industriel sans pour autant rien trouver dans les magasins de notre région (rhone) ou alors à des prix cauchemardesques.
nous avons souscrit à la livraison et installation et sommes satisfait dans la globalité.

Danielle C.

Publié le 05/12/2022 à 20h53 suite à un achat du 30/09/2022

Très satisfaite du produit
Excellent accueil téléphonique

Cécile W.

Publié le 05/12/2022 à 20h48 suite à un achat du 06/10/2022

Je n'ai eu aucun soucis avec ma commande, j'ai été livrée en temps et en heures, la communication par mail était bien suivie. J'ai signalé une visse manquante après le montage, j'ai reçu la visse 8 jours plus tard par la poste. Je suis très satisfaite de mes 8 chaises.

Laurent C.

Publié le 05/12/2022 à 20h34 suite à un achat du 28/09/2022

Très satisfait du meuble bonne qualité

Jacques R.

Publié le 05/12/2022 à 20h09 suite à un achat du 08/11/2022

Réception de ma commande dans les délais . Produit conforme à sa description sur le site Meuble House .

Elie S.

Publié le 05/12/2022 à 16h57 suite à un achat du 27/10/2022

ras beau matériel

Sylvie W.

Publié le 05/12/2022 à 13h55 suite à un achat du 26/09/2022

Site facile d accès avec de bon produit. Très satisfaite de mon achat, une table basse, parfaitement emballée.

Sandrine K.

Publié le 05/12/2022 à 11h49 suite à un achat du 21/11/2022

Au vu des avis négatifs, j'étais frileuse à l'idée de commander. Mais j'ai été très agréablement surprise. Service commercial à l'écoute (j'attends cependant réponse à mon dernier mail). Commande reçue en moins de 10 jours. Colis très bien emballé. Meuble livré monté (ça c'est le top) juste les pieds à mettre. Le buffet était en bon état. La qualité du bois me paraît bonne et solide (à voir dans le temps). Le meuble est tel que sur le site, il est juste trop beau. Dommage que tout le monde n'aie pas eu la même expérience. Je voudrais juste préciser pour les mécontents, en commandant sur internet il y a toujours un risque et je pense que les différences de teinte sont principalement dûes à notre éclairage et du fait que ce soit une photo. Il faut aller auparavant dans un magasin de meubles pour voir les différents bois, pour ne pas être déçu après. Dans mon cas je recommande Meuble House

Fabien V.

Publié le 05/12/2022 à 10h34 suite à un achat du 17/11/2022

Très satisfait sur notre achat, la table est sublime. délai de livraison très correct pour le volume et livraison impeccable

Dominique F.

Publié le 05/12/2022 à 10h18 suite à un achat du 03/10/2022

qualité conforme, commande facile, livraison nickel

Christine C.

Publié le 05/12/2022 à 10h06 suite à un achat du 28/10/2022

Ravie de mon achat chez Meuble House. Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Je n'hésiterai pas à recommander si besoin.

guillaume P.

Publié le 05/12/2022 à 09h53 suite à un achat du 04/11/2022

Meubles de qualité, arrive tout monté et en bon état

Francis G.

Publié le 05/12/2022 à 09h48 suite à un achat du 29/10/2022

navigation sur site réception super, par contre deux problèmes sur le meuble, deux découpes mal positionnées qui ne permettaient pas de mettre le plateau en pierre comme il faut et trous dans pierre trop petits de deux millimètres pour passer les robinets

Réponse de Meuble House Publiée le 11/12/2022

Bonjour, Merci pour votre note. Nous sommes navrés que vous ayez eu un souci avec votre meuble et surpris de ne pas avoir été contactés à ce sujet. Notre service client est toujours disponible pour répondre à ce genre de situation ; n'hésitez donc pas à le solliciter le cas échéant. Cordialement, L'équipe Meuble House

Marie M.

Publié le 05/12/2022 à 08h49 suite à un achat du 29/10/2022

Service SAV très réactif et efficace. Il y a eu une inversion à la livraison sur un meuble. Le service SAV a été très réactif et la solution s’est réglé la semaine suivante. Les meubles sont de qualité et très beaux.

Didier K.

Publié le 05/12/2022 à 07h19 suite à un achat du 18/11/2022

Qualité correcte, services respectés.
Gros merci pour les livreurs bien courageux qui ont portés le buffet bas à la main sans diable ou chariot.

Alex L.

Publié le 05/12/2022 à 00h06 suite à un achat du 22/11/2022

Meuble parfait

Marion V.

Publié le 04/12/2022 à 23h28 suite à un achat du 18/11/2022

Meuble très beau. il semble que l'avant ait un peu souffert du voyage, quelques accrocs non grave et léger décollement du plateau sur un des coins. Sinon ,il est parfait et correspond à ce que nous avions vu sur le site.

Matthieu B.

Publié le 04/12/2022 à 22h59 suite à un achat du 20/11/2022

Si le meuble est de bonne qualité, La société de livraison SCHENKER en revanche devrait être évitée!!! Contactez le jour de livraison sur un créneau 8h 18h , la société (sa Secretaire) a explicitement refuser de me donner le créneau horaire de la livraison à mon domicile, me contraignant ainsi vis à vis de la récupération de mes enfants à l’école, de mon travail (chirurgien) et de mes obligations! C’est une honte et un service trop peu soucieux du client pour être recommandé!
Je ne recommanderai pas votre site si vous continuez à sous traiter avec ce transporteur!

Marie D.

Publié le 04/12/2022 à 21h34 suite à un achat du 19/10/2022

2 eme commande, meuble de qualité, livraison rapide +++

Joris G.

Publié le 04/12/2022 à 21h19 suite à un achat du 30/10/2022

Conseiller qui répond rapidement. Les meubles sont de qualité, malgré quelques mini détails du au bois brut (table massive). La livraison en temps et en heure, et un livreur conseillant.