Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Tous les avis

P
Pierrot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Taille des plants un peu petite ..bien emballés ..colis intact .
F
Fabienne RICARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
produits de qualité et service rapide
J
Jo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bon service, bon packaging mais les plantes sont d'une taille plutôt insuffisante....
B
Beau papa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Satisfait je pense refaire une autre commande
M
MatDel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Très large choix. Attention certains produits n'étaient pas étiquetés. Qualité hétérogène de passable à très bonne selon les sujets.
D
Denis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Emballage soigné, qui permet aux plantes d'arriver en bon état. Enseigne sérieuse, avec des plantes de grande qualité. Toutefois, les délais de livraison ne sont pas les plus rapides, en raison du grand nombre de clients faisant confiance - à juste titre - à ce pépiniériste. Je n'ai jamais été déçu. Bravo.
P
pat
Note : 5 sur 5
préparation, livraison tres rapide. les plants sont de bonne taille et bien conditionné au frais. bonne surprise
M
Michelette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Livraison Rapide. RAS.
F
Francoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Arrivée super bien emballé Envoi rapide, je recommande Merci
J
Je
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Des fois satisfait, d’autres fois non, mais bonne boutique tout de même je continuerai de commander des plants a l’occasion
S
Sof
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Les produits présentés sont différents des produits reçus. Grosse déception pour une commande de plus de 100€. Le cadeau est plus étoffé que mes arbustes, je déconseille.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vous nous aviez contacté pour nous indiquer que ces plants étaient destinés pour un usage particulier, pour les former en Bonsaï. Cette information avait été transmise à nos préparateurs de commande pour répondre à vos mieux à votre besoins.La hauteur des plants que vous avez commandés est indiquée sur notre site entre 25 et 35 cm. Notre service-clients se tient à votre disposition. Bien cordialement, toute l'équipe mesArbustes
C
Cléopâtre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Un emballage parfait, pour préserver ma plante.
P
Pelmiche
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très contente de l’achat de cette plante
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Plants en bonne santé et de petite taille qui reprennent facilement. Livraison rapide. Très satisfaite du service. Je recommanderai sur ce site.
M
marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
rien à dire
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Merci pour le sérieux de la livraison et le bon état des plants.
N
nicolelarochelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Satisfaite.
F
Freco
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Rien à redire.
N
Neo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
J'ai l'habitude de commander sur divers sites de vente en ligne de plantes, donc je peux comparer, et j'ai souvent quelque chose à redire, souvent sans grande importance, histoire de chercher la petite bête, mais de cas précis, et c'est bien pour cela que je laisse un commentaire, je fus très agréablement satisfait par tout. Site facile d'utilisation, rapide, clair, riche, illustré, et inspiré avec des thèmes qui permettent d'avoir des idées, catalogue fournie. Livraison vraiment rapide vu ma période de commande (par rapport à tous les autres que j'ai fait), bien emballé (polystyrène, plastique remplacé par du carton... ce n'est pas grand chose pour certains mais moi je trouve ça vraiment chouette et c'est loin d'être quelque chose de répandu alors que ça devrait l'être), Les plantes sont en bonne santé (petites mais c'est normal, c'est partout pareil). Le cadeau qui n'est pas bradé vient clore une série de bonnes surprises. Je recommande chaudement et reviendrai avec grand plaisir. Si je devais chercher la petite bête ce serait concernant l'évaluation, c'est un peu fastidieux de devoir obligatoirement laisser un commentaire pour chaque plante surtout quand on en a commandé pas mal. D'autant que ce n'est pas évident d'évaluer des petites plantes qui rentrent en période de repos. Il faudrait me reposer la question dans quelques années ;-).
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Un grand merci pour pour votre retour très élogieux, nous ne manquerons pas de le partager à notre équipe.Nous constatons que vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous nous en réjouissons. Sachez que notre service-clients reste à votre écoute, même sans réclamation, nous répondons présents également pour tout conseil :) Concernant notre formulaire d'avis clients, nous sommes bien conscience qu'il est assez fastidieux, veuillez nous en excuser. À très bientôt sur mesArbustes.com Bien cordialement
J
Jamik
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Envoi rapide et soigneux
L
ludo2223
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
l'organisation de la nouvelle boutique est assez déroutante au début mais on retrouve les éléments. J'ai pas contre l'impression qu'il faut plus savoir ce que l'on cherche qu'avec la précédente boutique (il était plus facile de \"flâner\"" parmi les produits sur l'ancienne)."
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons souhaité amélioré la fluidité de navigation mais également améliorer l'ergonomie de notre site.Notre menu "Toutes nos plantes" reprend les mêmes rubriques que sur notre précèdent site, vous pouvez y retrouver la liste "Par Famille botanique", nous avons également souhaité mieux vous accompagner avec notre nouvelle rubrique "Laissez-vous guider !" si vous permet de cibler des plantes en fonction de votre besoin et vos envies. N'hésitez pas à consulter nos tutos, vous pouvez les retrouver via la rubrique "BESOIN D'AIDE ?" Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
C
cathe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
de beaux produits, envoi rapide, je recommande
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très grand choix et bonne qualité des produits (ceux achetés l'an dernier ont très bien repris).
F
Franck T
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Collaborateur sympathique , très réactif pour répondre aux messages.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, c'est très agréable de vous lire. À très bientôt sur mesArbustes.com Toute l'équipe mesArbustes
M
mimi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
parfait quand on veut planter a moindre cout. Les plants sont plus petits et donc beaucoup moins chers que dans les jardineries et les autres boutiques en ligne. Il y a suffisamment de choix pour trouver son bonheur, c'est bien emballe, la livraison est rapide. Les plants que j'ai achete l'an dernier ont tous bien repris et ceux de cette annee semblent bien partis
P
phil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
très bien
R
roy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
site tres bien fait
F
Flo
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Déçue par la qualité de certaines plantes. Je ne les aurais pas acheter si je les avais vu en boutique. Je ne renouvellerai pas l’expérience.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Sachez que nous portons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients.Vous pouvez contacter notre service-clients via notre formulaire de contact en nous faisant parvenir une ou plusieurs photos des plants concernés. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Toute l'équipe mesArbustes.com
Z
Zouzouft
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Choix de plantes et prix abordables
M
malo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
bien
S
Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
J'ai passé plusieurs commandes sur ce site qui propose vraiment beaucoup de variétés. Il faut savoir que les plants sont petits (généralement 10/20cm parfois jusqu'à 40cm), mais je suis surprise par la bonne reprise. Cette année ils ont eu un gel de printemps juste après la plantation, je n'ai quasiment pas pu arroser pendant le mois d'aout sans une pluie. Certains en ont soufferts, mais la plupart montrent déjà des bourgeons pour l'année prochain. Par contre il faudra de la patience avant que tout ça prenne un peu d'ampleur.
J
Joelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Bonne description des plantes et belles photos, je recommande Le colis est arrivé en bon état et rapidement
P
PYV
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Pas de bambous geant dispo depuis longtemps,c est dommage!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Merci de nous faire part de vos observations, nous avions bien conscience de cet rupture de longue date. Vous pouvez trouver la variété 'Aurea' ainsi que la 'Bissetii' en stock dès aujourd'hui.Très bonne journée. À très bien sur mesArbustes.com
M
Mimi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
très contente de ma commande un ptit bémol tout de même Sedum spectabile & Sedum rouge je trouve que j'aie reçu vraiment de très ptits pieds
C
Claudie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Satisfaite de se site
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
a
G
Ghislaine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Les plantes sont petites ce qui permet une meilleure reprise, surtout lorsqu'on les met en terre en sève descendante.
A
adrien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
livraison rapide et plante fraiche. satisfait des commandes passées sur le site internet
J
jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
satisfait de l'échange téléphonique
J
jess368
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
seul point positif recu rapidement