Avis clients de mercileonie.fr

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 966 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par une offre riche et colorée, avec des articles originaux et une présentation visuelle vivante qui attire et inspire les cadeaux pour tous les âges. Les clients apprécient particulièrement l’accueil chaleureux et attentif, les conseils avisés des vendeuses et la disponibilité qui facilitent les choix, ainsi que le large choix de produits allant des cadeaux petits à des articles de décoration et vêtements. La livraison est décrite comme rapide et les colis bien emballés, avec des protections soignées et des touches personnalisées qui renforcent la satisfaction globale. Enfin, l’expérience en magasin est souvent qualifiée de plaisante et conviviale, avec une ambiance agréable et des équipes sociables et professionnelles qui donnent envie de revenir.

Tous les avis

L
Leonie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Tout est très bien
M
Mélanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Produit emballé dans un joli paquet cadeau, merci pour l' attention portée à vos colis !
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Site sérieux
C
Camille E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Service client au top et livraison rapide.
N
Nautin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Nickel
D
Diane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Il y a eu une erreur dans ma commande, ce qui peut tout à fait arriver, je ne remets pas ça en cause. Non ce que je reproche c’est le service « client » qui a été déplorable, a brandir des termes légaux sans même mettre les formes, à remettre en cause ce que je disais ou la manière. Vraiment il y a le service « vitrine » à travers Instagram puis il y a la réalité, dirigée par l’argent et le manque d’humilité voire d’en respect. Honnêtement c’est plus la déception qui parle que la colère ou autre.
Réponse de mercileonie.fr
Bonjour,
Encore une fois nous sommes désolés de la mésaventure que vous avez eu. Comme nous vous l'avons dit, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre la paire de chaussures que vous avez apporté chez le cordonnier. C'est la raison pour laquelle nous vous avions proposer un bon d'achat en dédommagement.
Cordialement,