Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
5 5 181 74% 4 769 11% 3 317 5% 2 226 3% 1 487 7%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Tous les avis

R
Roger V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
super produit livré rapidement
S
Suzanne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Satisfaite
T
thérèse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
le colis a été envoyé et récupéré rapidement
Y
Yolande F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
parfait
S
sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Livraison rapide
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Je l'ai offert à ma mère de 85 ans , elle commence à l'utiliser pour l'instant ça va
F
Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Bien
B
Beya G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Très belle bon rapport qualité prix
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Livraison très rapide et emballage soigné
P
Patricia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Sur le site est indiqué livraison 48 ou 72 heures alors que c'est faux, l'article n'était pas en stock et donc pas envoyé à tant.
I
isabelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Passé commende il y a deux mois d'un barre d'appui ! Pas d'accusé réception de la commande pas d'accusé de réception du paiement, pas de réponse au mail envoyé...j'ai cru m'être fait avoir ! Deux mois plus tard j'ai enfin reçu l'objet et je vous en remercie mais je ne commanderai plus sur votre site car au niveau relation clients c'est zéro.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Normalement vous recevez un mail de confirmation de commande, un mail lorsque votre commande est en cours de préparation puis un mail lorsqu'elle est expédiée.
Peux-être avez-vous reçu les mails dans vos SPAM ?
Bien cordialement
J
jean louis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
livré très rapidement, bien emballé, conforme à ma commande.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Top ravie de mon achat je recommande
T
TANJA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Produit conforme et livraison RAS
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très satisfait de mon deambulateur du genou. Cela me permet de refaire des petites balades avec mon chien.
J
Jean claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Livraison très rapide
S
Simon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
médical domicile magnifique sauf qu'il utilise Chronopost et c'est une catastrophe. Merci a la ténacité de médical domicile pour que je puisse récupérer mon colis au point de retrait.
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Parfait
B
Barbara A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Rehausseur wc pas droit. Quand on s''assoi, on part sur le côté. Un côté dur un côté mou. Dommage qu'on a jeté l'emballage aussi non je l'aurais renvoyée.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
En effet, vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous renvoyer le produit.
Celui-ci doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sylvie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très bien
J
Jean-Yves D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
M~contant : table abîmée dan un angle, sachet contenant vis et autres percé. Mode d'emploi incompréhensible. Aucune quantité d'accessoires joints, indiquée. J'ai gardé cette table car j'ei un besoin urgent.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer un photo de la table abîmée svp ?
Dès réception, nous procéderons à l'échange de celle-ci.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Rien à dire....
K
Katia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
super
K
Karine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Délai de livraison. Non respecté début juin au lieu de fin avril!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le délai prolongé.
En effet, notre fournisseur a rencontré des difficultés de réapprovisionnement.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Rapide
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Achat rapide expédition efficace parfait!
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Parfait.Le produit conforme à la description.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Franck ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir pris le temps de nous donner un avis constructif.
B
bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
tres bien
Réponse de Médical Domicile
Merci Bernard pour votre avis positif ! Nous travaillons dur pour offrir une excellente expérience et sommes heureux que vous l'ayez aimée !
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Envoi rapide, mais les documents qui devaient être joints au colis n'y étaient pas.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous allons vous envoyer les documents directement par courrier.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Tout à fait bien sûr mon matelas ! Livraison rapide et conformes.
A
Annie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Tout c'est parfaitement bien passé. Très bon article acheté, bonne qualité et grand service. Livraison rapide. C'est parfait.
J
Josette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Colis bien reçu. Article correspondant à mon choix.
J
Jean-Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Bravo pour votre serieux je vous felicite
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Philippe. Nous sommes heureux de constater que nos efforts pour fournir un service exemplaire sont appréciés.
G
Gina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
La table pliante est parfaite. Par contre la livraison à domicile par Chronopost n‘a pas marché. Chronopost a livré avec un jour de retard sur sa propre annonce et ils ne sont jamais passés à la maison, pas de notifications dans la boîte à lettres, directement laissé au bureau de poste…
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Bonjour, La commande a était livré rapidement, merci. Cordialement.
F
Fatoumata N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Parfait!!! Rien à dire!!!
M
murielle I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Nous avons un petit probleme j ai contactè medical domicile par tel plusieur fois sans reponse j ai même adressè un message par internet a ce jour toujours pas de reponse
Réponse de Médical Domicile
Merci de votre avis, Murielle. Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pas répondu à vos sollicitations. Nous nous efforçons en permanence d'améliorer nos services afin de mieux vous servir. Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part. Vous nous avez bien adressé un mail à contact@medicaldomicile.fr ?
Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet afin que nous puissions répondre à votre demande svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Monique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Délai trop long chaise pliée encombrement assez important
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Le délai est de 10 jours ouvrés comme indiqué sur la fiche produit.
Concernant l'encombrement de la chaise Tobago plié, les dimensions sont communiquées sur la fiche produit:
- Longueur plié: 46,5 cm
- Hauteur plié: 76 cm
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Satisfait pour l'instant .
Réponse de Médical Domicile
Merci Alain pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous faisons tout pour offrir le meilleur à nos patients.
J
JEAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Le terme expérience est impropre. Vous n'êtes un laboratoire...avec lequel on fait des expériences. J'ai passé une commande dont je suis satisfait. Point!
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