Français 
M
Note : 5 sur 5
Conforme à la description.
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 214 avis publiés
Résumé des avis
Médical Domicile se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois ultra rapides, un emballage soigné et une protection efficace des produits, ce qui permet d’obtenir les articles rapidement et en bon état. Le service client est présent et réactif, offrant des informations claires ou une communication efficace lors de retards ou de questions, et les échanges accompagnent les commandes avec un suivi attentif. Les produits et le matériel livrés répondent aux attentes: articles conformes à la description, facilité d’utilisation et explications claires, et des déambulateurs et cannes qui satisfont les besoins exprimés. Les clients apprécient aussi le bon rapport qualité-prix et la fiabilité globale de l’offre.
Tous les avis
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande complète manque 2 flacons de 500 millilitre de savon doux Anios. Je souhaiterais que cette erreur soit rectifiée et recevoir le complet de ma commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Malheureusement, le fournisseur nous annonce une rupture indéfinie sur l'Anios Manuclear.
Souhaitez-vous maintenir ou annuler votre commande ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Malheureusement, le fournisseur nous annonce une rupture indéfinie sur l'Anios Manuclear.
Souhaitez-vous maintenir ou annuler votre commande ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
très bonne réception la livreuse et/ou Chronopost a pu mettre son horaire de passage sur téléphone donc très bien. Produits utilisés RAS
P
Note : 5 sur 5
👍👍👍👍👍
C
Note : 5 sur 5
Parfait
X
Note : 5 sur 5
.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livraison rapide. Très satisfait.
S
Note : 5 sur 5
Je suis pleinement satisfaite de mon achat. La poussette me permet une bonne posture. Très bien.
R
Note : 5 sur 5
Produit correspondant parfaitement à notre attente
A
Note : 5 sur 5
J'ai rapidement reçu ma commande de cordons pour Tens CEFAR. Merci.
M
Note : 5 sur 5
Léger et pratique
P
Note : 1 sur 5
délais de livraison inadmissibles en 2023. Savez-vous que vos clients sont des personnes souvent lourdement handicapées ? J'ai des doutes.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Cependant, le délai de nos produits est bien indiqué sur nos fiches produits.
Concernant le couteau à lame basculante, il est bien inscrit "livraison sous 7 jours ouvrés".
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Cependant, le délai de nos produits est bien indiqué sur nos fiches produits.
Concernant le couteau à lame basculante, il est bien inscrit "livraison sous 7 jours ouvrés".
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Note : 3 sur 5
Matériel de bonne qualité conforme à la demande .mais durée de réception trop longue pour une utilité au quotidien immédiate après la demande ,demande faite le jour de la pose de plâtre ,réception 15j après !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné mais vous avez sélectionné la livraison par Chronopost sous 10 jours ouvrés et non la livraison par DPD sous 72 heures ouvrées.
Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné mais vous avez sélectionné la livraison par Chronopost sous 10 jours ouvrés et non la livraison par DPD sous 72 heures ouvrées.
Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Note : 5 sur 5
satisfait de la prestation
G
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit et du delai de livraison.
M
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais absolument pas prévenue par DPD du jour et du moment de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité .Produit correspondant exactement à mon souhait .Mode de livraison offrant grande liberté retrait;
P
Note : 5 sur 5
Bonne réception
C
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Conforme à la description, bon rapport qualité prix, très bien.
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait, le produit et la livraison sont excellents..
C
Note : 4 sur 5
Commande passée le jeudi 31/8, colis reçu le mercredi 6/9. Petit bémol, le site annonce livraison en 24-48h ce qui n'est pas le cas, il faut attendre suivant leurs propres termes: "Votre commande est en cours de traitement par nos services, le produit commandé étant disponible sous quelques jours. Nous vous informerons très prochainement de sa réception par notre service logistique et de son délai d'expédition par transporteur en 24/48h." C'est donc le transporteur, une fois l'article reçu, qui expédiera sous 24/48h.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Très bon produit
V
Note : 2 sur 5
Bon produit mais erreur de livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Nous allons remonter l'information auprès du service concerné afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Nous allons remonter l'information auprès du service concerné afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Rapide.Eficace.
M
Note : 5 sur 5
Comme prevu
L
Note : 5 sur 5
Envoi dans les temps prévus
M
Note : 3 sur 5
Si la commande a bien été livrée et était conforme, après un énorme cafouillage et une impossibilité absolue de contacter l'entreprise pour savoir où en était la commande, après une douzaine d'appels dans le vide (minimum) et 2 promesses de rappel via un automate, le produit a été livré sans qu'ion en soit informés, sauf le jour "J" par le transporteur. Dommage !
M
Note : 3 sur 5
Très bien pour la timbale mais les bavoirs jetables sont trop fragiles
S
Note : 5 sur 5
prise en condidération de ma commande et livraison rapide.Produit de bonne qualité.J 'ai un doute sur son efficacité pour une tendinite d'insertion du tendon d'achille mais il faut attendre et avoir plus de recul
K
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement merci
M
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes, même si il est un peu rude à l'assise
D
Note : 5 sur 5
Tès sérieux. M.S. m'a adressé un produit supérieur, (pour le même prix), à celui commandé. Le raison étant que le fabriquant avait du retard da ns la production. J'ai apprécié le professionnalisme. Le produit? REVITIVE Médic Pharma. Semble parfait. Trop tôt dans l'expérience pour le juger.
N
Note : 2 sur 5
Délais de livraison médiocre. communication sur commande peu beaucoup mieux faire. livraison reçue mais non vérifiée. livraison reçue après plainte bancaire.
M
Note : 2 sur 5
Suite à la casse de l’électrode de neuro stimulation du nerf vague, le service client interrogé n'a jamais rappelé malgré sa promesse et , pour ne pas interrompre le traitement, j'ai du en recommander une "plein pot"
E
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Bonne livraison