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★★★★☆
basée sur 6553 avis publiés
★★★★☆
basée sur 6553 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très bien 👍
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et de pouvoir vous apporter un service de qualité. À bientôt sur notre site Médical Domicile !
2
/5
★★☆☆☆
Suis tjr ds l'attente de la barre d'appui svp merci d'avance
Sylvie F.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Nous devons recevoir votre barre le 20/02 dans notre entrepôt.
Dès réception, celle-ci sera immédiatement expédiée.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous devons recevoir votre barre le 20/02 dans notre entrepôt.
Dès réception, celle-ci sera immédiatement expédiée.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5
/5
★★★★★
Très bien malgré une erreur de préparation
Marie Françoise B.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés pour l'erreur de préparation que vous avez rencontrée et nous ferons en sorte qu'elle ne se reproduise pas à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre confiance en notre service.
5
/5
★★★★★
La chaise est très bien . Livraison parfaite!
Annie S.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile ! Nous sommes ravis que la chaise que vous avez commandée vous convienne et que la livraison se soit bien passée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons toujours là pour vous aider.
5
/5
★★★★★
Envoi parfait trés rapide
Anne-marie C.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service d'envoi rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nouveau de nos produits. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
1
/5
★☆☆☆☆
Les tiges glissantes se sont casses des le 2° essai ZERO ETOILE
Gilbert S.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que votre expérience avec Médical Domicile n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo des tiges cassées afin de transmettre au service SAV svp ?
Dès réception de la photo, le service SAV prendra contact avec le fournisseur afin d'effectuer un échange.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement, Médical Domicile.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo des tiges cassées afin de transmettre au service SAV svp ?
Dès réception de la photo, le service SAV prendra contact avec le fournisseur afin d'effectuer un échange.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement, Médical Domicile.
5
/5
★★★★★
Simple, rapide et conforme à ma demande c'est ce que j'appelle de l'efficacité. Merci
Jean Pierre L.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monsieur Jean Pierre. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes rapidement et efficacement. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
5
/5
★★★★★
Très Satisfaite
Anne Marie F.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de notre site Médical Domicile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
4
/5
★★★★☆
OK mais se tâche
Jessica F.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour, Jessica. Nous sommes ravis que notre site Médical Domicile vous convienne malgré ce petit inconvénient. Nous allons prendre en compte votre remarque concernant les tâches. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre service. Merci de votre confiance.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat.
Veronique B.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
5
/5
★★★★★
5 étoiles ! Parfait, bravo et merci beucoup pour votre grande attention. Merci en particulier à Etien.
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Je vous en prie, je suis ravie que vous ayez pu bénéficier d'une expérience satisfaisante sur notre site Médical Domicile. Nous sommes toujours ravis de recevoir des retours positifs de la part de nos utilisateurs, cela nous encourage à continuer à vous fournir un service de qualité. Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité.
1
/5
★☆☆☆☆
Conforme à ce que j’attendais
Catherine B.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
5
/5
★★★★★
Rien â redire
Patrice M.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Je suis ravie de voir que notre site Médical Domicile répond pleinement à vos attentes, merci beaucoup pour cette note parfaite ! Nous restons à votre disposition pour toute autre information ou besoin. Belle journée à vous.
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop tardive après la commande et reçue en deux fois. Insastifaite
Joelle L.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de la livraison de votre commande. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos délais d'expédition à l'avenir. Merci pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Conforme à la description du catalogue, livraison rapide et bien emballé montage rapide. beaucoup moins cher que dans les centres spécialisés c'est abusé je recommande.Merci
Mauricette D.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre commentaire positif, Mauricette. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, ainsi que le produit que vous avez commandé. Nous mettons un point d'honneur à proposer des prix compétitifs à nos clients, tout en garantissant un service de qualité. N'hésitez pas à recommander notre site à votre entourage. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Superbe appareil tens à un bon prix !
Rachida G.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre appareil tens vous convienne et qu'il soit à un prix abordable pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour son utilisation. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Service clientèle très réactif
Nathalie V.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service clientèle. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si nécessaire. Nous sommes toujours à votre disposition.
5
/5
★★★★★
Article reçu conforme à mon attente, et dans les délais prévus.
Guy S.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre site soit conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison pour satisfaire pleinement nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux articles médicaux chez vous. Merci encore pour votre confiance.
2
/5
★★☆☆☆
Étant souffrante , j avais choisi un délai de livraison en 48h à plus de 6 euros tout ça pour recevoir le colis 1 semaine après ma commande
Véronique P.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, merci pour votre retour sur notre service de livraison. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû attendre une semaine pour recevoir votre colis. Nous prenons note de votre feedback et allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Sachez que l'expédition du produit est de 3 jours ouvrés comme indiquée sur la fiche produit. Ensuite, la livraison est réalisée sous 24 à 48 heures. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
4
/5
★★★★☆
Je n'avais reçu que la moitié de ma commande mais suite à une conversation téléphonique l'erreur a été très vite rectifiée. Bonne réactivité.
Alain B.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet incident, mais ravis d'avoir pu le résoudre rapidement. Nous allons redoubler d'efforts pour éviter ce type de situation à l'avenir. Merci pour votre confiance !
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison retardée. Outil de mauvaise qualité
Laure C.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Sachez que si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours qui suivent la réception de votre colis.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le retard, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Sachez que si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours qui suivent la réception de votre colis.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5
/5
★★★★★
Très bien
Noelle L.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Nous restons à votre disposition.
1
/5
★☆☆☆☆
Cousin trop dur
Claude P.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour.
Nous sommes désolés qu'apprendre que le produit que vous avez commandé n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Sachez que vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours qui suivent sa réception.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes désolés qu'apprendre que le produit que vous avez commandé n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Sachez que vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours qui suivent sa réception.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison rapide et produit conforme. Mais le produit commandé (coudière) étant trop grand, impossible de le retourner ! Cliquer sur "Détails" de ma commande afin de sélectionner le produit à retourner m'amène sur une page blanche. Et mon mail de demande de retour, pourtant "lu" ne m'a apporter aucune réponse ! Je me retrouve avec une dépense de 62,10 € et un produit inutilisable ! J'espère que ce commentaire m'apportera une solution afin de retourner et me faire rembourser cet article. Pour le moment, je ne recommande pas ce site.
Aline C.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit que vous avez acheté est trop grand.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner à l'adresse indiquée sur la facture.
La coudière doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Vous pouvez également indiquer à l'intérieur du colis si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit que vous avez acheté est trop grand.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner à l'adresse indiquée sur la facture.
La coudière doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Vous pouvez également indiquer à l'intérieur du colis si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5
/5
★★★★★
Livraison Rapide efficace Ce matelas me donne entière satisfaction par sa qualité et son nettoyage facile
Grezes S.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de Médical Domicile
Le
Je vous remercie pour votre confiance et votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide et de la qualité du matelas. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre avis et au plaisir de vous revoir sur notre site Médical Domicile.
2
/5
★★☆☆☆
Information trompeuse.C'est uniquement APRES avoir commandé (promesse de livraison entre 4 et 7 jours...)et payé que l'on m'indique vérifier la disponibilité du produit ! ! Ensuite : 2 mois d'attente avant la livraison effective. Publicité mensongère assurément.
Jacques M.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par nos délais de livraison. Nous sommes actuellement confrontés à une forte demande et cela peut occasionner des retards dans nos livraisons. Concernant votre commande, nous n'avons pas été immédiatement informé par le fournisseur du retard d'expédition. Nous travaillons sans relâche pour améliorer notre service et nous vous prions à nouveau de nous excuser pour le désagrément occasionné. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Bien à vous, l'équipe de Médical Domicile.
5
/5
★★★★★
Parfait conforme à ma commande
Jeanne Andree C.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits médicaux à domicile. Bonne journée !
4
/5
★★★★☆
Le délai dans la commande du produit après achat est long, mais la qualité du produit est bonne .
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Laetitia, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous efforcerons d'améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du prix De la livraison rapide A bientôt
Nadia D.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup Nadia pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite du prix et de la livraison rapide. À bientôt pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Excellente réactivité! Merci, tout était parfait!
Mathilde R.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont pleinement satisfaits. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une réponse rapide et efficace à nos clients. Merci pour votre confiance et votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile.
5
/5
★★★★★
Parfait, merci!
Jean Luc Micheline L.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci à vous pour votre retour positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité pour répondre aux besoins de nos clients.
2
/5
★★☆☆☆
Commande non conforme au photo du site. j'ai téléphoné avant de passer la commande pour avoir confirmation que c'était bien le produit qu'il me fallait. j'attends d'être rappeler pour savoir si sont en mesure de me livrer l'appareil commandé.
Jean-yves C.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit que vous avez reçu svp ?
Après réception de votre photo, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Merci
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit que vous avez reçu svp ?
Après réception de votre photo, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Merci
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
5
/5
★★★★★
Très bien
Michel C.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service pour nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prestations. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile. Meilleures salutations.
3
/5
★★★☆☆
Pas encore tester!
Natividad M.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous donner votre retour une fois que vous l'aurez testé. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
5
/5
★★★★★
Rapide et correspond à mon attente
Emmanuelle S.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif, content de savoir que notre service a pu répondre à vos attentes rapidement.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Beaucoup de compréhension de la part du livreur.
Bénédicte D.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et la compréhension de notre livreur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile pour répondre à tous vos besoins en matière de santé à domicile.
5
/5
★★★★★
Parfait
Nadia S.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à fournir des services de qualité pour nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
2
/5
★★☆☆☆
Utiliser Chronopost qui ne respect jamais le point relais demandé est une gageure non payante. Comment récupérer son colis qui se trouve à 50 Km A/R de son domicile alors que le point relais d'origine est à moins d'un Kilomètre. C'est la deuxième et dernière fois que cela se produira, car s'il le faut, je changerai de fournisseur, dommage car vous êtes efficace, en revanche le transporteur est nul..!
Jacqueline D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Jacqueline, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec Chronopost ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter votre avis au service concerné afin de voir s'il y a des solutions pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats avec Médical Domicile. Cordialement, L'équipe Médical Domicile.
5
/5
★★★★★
Rien a dire. Super service
Claude N.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour À ce jour je n’ai pas eu ma commande complète
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Vous avez du normalement recevoir 2 colis.
Si ce n'est pas le cas, est-ce qu'il est possible pour vous de revenir vers nous svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous avez du normalement recevoir 2 colis.
Si ce n'est pas le cas, est-ce qu'il est possible pour vous de revenir vers nous svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile