★★★★☆
basée sur 6710 avis publiés
Derniers avis clients
Très sérieux ; envoi rapide.
Il faut rappeler le service client pour obtenir sa commande sinon on reste sans nouvelles, decu
Service de merde ! Commande lancer le 25 Mars ! Reçu le 12 avril Il a fallu appeler pour que je sois livré le lendemain ! Je ne recommande pas du tout ! Je ne donnerai aucune étoile si ça ne tenais qu’à moi mais là je suis obligé parce que le site OBLIGE !
Parfait
Bon
Il faudrait juste prévenir les personnes que le mail du suivi peut se retrouver dans les spams, ce qui a été mon cas. Sinon très bien 👍
Pas reactif
Tout à fait satisfaite
J'ai payé un article que vous n'aviez même pas, articles fantômes, rien n'est à jour sur le site, les articles qui ne sont plus produits continuent d'être affichés. J'ai perdu un mois. Les gens qui commandent ce n'est pas pour le plaisir ils sont en graves difficulté vous faites perdre un temps fou et pendre des risques et créer des pbs avec les services médicaux et sociaux.
Tout est OK
Ne m’ont pas livré le bon matériel
Très satisfaite de mon achat. Correspond bien à ma demande, merci pour la rapidité de livraison
Prix ,livraison et article commandé c’est très bien
Article correspondant à ma demande
Pas de mail de confirmation de commande. Délai de livraison trop court par rapport à celui annoncé (dans les 10 jours alors que la commande faite le mercredi AM à été mise au point relais le jeudi matin) d'où impossibilité d'aller le chercher dans les délais et retour au vendeur. Impossibilité de le contacter. J'attends toujours la suite
Concernant l'expédition, celle-ci a été effectuée sous 24 heures puisque nous avions le rollator en stock.
Suite à son retour dans notre entrepôt, nous avons programmé la réexpédition de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Livré dans les délais. Emballage sérieux. Bon matériel.
R A S produit bien réceptionné et conforme à mes attentes.
Service rapide et efficace. Merci
Très satisfait
Conforme à mon attente Merci pour la rapidité du dossier
Super
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins médicaux à domicile.
Bien à vous,
L'équipe Médical Domicile.
Absolument impeccable rapide et efficace absolument professionnel
Problème de réception etant à la maison toute l la journée ayant eu le livreur au téléphone. Colis livré au point relais .pourtant j'ai réglé la livraison à la maison.
Excellent
Livraison rapide très satisfaite
Commande reçue dans les temps
Satisfait de la commande
Très bien conçu , adaptation parfaite
Parfait Matériel reçu en quelques jours et conforme à mes attentes.
Rien à dire sur le service de Médical Dimicile mais la taille du produit n'est pas conforme malgré le guide des tailles
Nous allons remonter l'information au fournisseur concernant le problème sur le guide des tailles.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Sachez que vous pouvez nous retourner le produit dans un délai de 14 jours à réception de celui-ci.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Rapidité de la livraison, dommage de séparer la commande en deux (2 fourgons sur la route penser à la planète)
DOMMAGE QUE LA LIVRAISON PAR CHRONOPOST SOIT PAS TERRIBLE A CAUSE DE LIVREURS PAS SERIEUX QUI PRETENDENT QU 'ON EST ABSENT ALORS QU'ON LES ATTEND TOUTE LA JOURNEE !!!!!!!
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec la livraison de votre commande par Chronopost. Nous allons prendre en compte votre remarque et faire remonter l'information à notre service de livraison afin d'améliorer notre service. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfaits de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout autre besoin. Bien à vous, L'équipe Médical Domicile.
Livraison correcte, répond à mes attentes
LE PRODUIT ET BIEN CE QUE JE VOULAIS UN DEFAUT LAIGUILLE LE CAPUCHON ROUGE EN DEUX PARTIE PAS GRAVE J AI REPARE MOI MEMEU UN DEFAUT DUSINE
Tres bien
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande qui était correcte. J'attends de recevoir la fin de ma commande.
Je vous confirme que la 2ème partie de votre commande a été expédiée.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
RAS
Le colis ne correspond pas à notre commande,. J avais commande la référence B . Vous m’avez livré la référence À. De plus le délai de livraison a été très très long (plus de semaines donc pour un plâtre) donc les protections ne servaient plus. Comment faites vous pour être aussi lents et en plus ne pas respecter la demande de vos clients….
Vous avez commandé une protection de plâtre main, pied, bras court (29,5 x 48,5 cm).
Si ce n'est pas ce produit que vous avez reçu, est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo par mail svp ?
Après réception de la photo, nous procéderons à l'échange si c'est une erreur de préparation.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Très bonne organisation, agents réactifs et le produit est conforme à mon besoin
Produit correspondant à mon attente ! Livraison correcte Engagements tenus