8.9/10
★★★★☆
basée sur 6553 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Échange téléphonique, rapidité de la livraison, tout est conforme à mes attente.

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Daniel M.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de service et de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Au plaisir de vous servir à nouveau.
5 /5
★★★★★

Le service client est réactif. La livraison est bien plus rapide qu'annoncée sur le site.

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Stéphane D.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Je suis heureuse de voir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre site Médical Domicile. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons d'être réactifs et efficaces dans notre service client. Merci d'avoir partagé votre avis positif et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau.
1 /5
★☆☆☆☆

Il me manque 2 articles . On m'a fait aller 3 fois au point relais a coursegoules les colis n'y etaient pas et finalement 1 est arrive a vence . C pas du tout serieux . Le livreur ne fait pas son travail et je ne suis pas la premiere personne a penser cela

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Regine B.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par le transporteur. Nous allons remonter les informations auprès du service clients Chronopost car celui-ci n'a pas livré au point de relais prévu. Quels sont les produits que vous n'avez pas reçu ? Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement
5 /5
★★★★★

Superbe

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Diego C.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Je suis ravi que notre site Médical Domicile vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou de nos services. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Merci pour votre note positive de 5/5 !
5 /5
★★★★★

Bons produits

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Isabelle D.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de voir que nos produits répondent à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité adaptés aux besoins de nos clients. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Produit un peu long à recevoir car difficile de se le procurer mais dès le réassort fait il m’est parvenu très rapidement. Le service client a été très à l’écoute.

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Nicole B.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le délai de réception, mais nous sommes ravis que vous ayez finalement pu recevoir votre commande rapidement. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt.
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison incomplète et aucune explication !!! Difficulté de contact téléphonique

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Patrick R.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Votre commande a été expédiée en 2 colis. Le deuxième colis est disponible dans le point relais que vous avez sélectionné.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5 /5
★★★★★

Cette commande était destinée à ma maman. Elle en est très contente. Merci de votre livraison extrêmement rapide.

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Francoise M.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide. Nous sommes ravis de savoir que votre maman est satisfaite de sa commande sur notre site Médical Domicile. Au plaisir de vous revoir bientôt !
5 /5
★★★★★

Transaction fiable et efficace.

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Emilie R.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre confiance, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes !
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, gros problème pour avoir ce que l'on commande toujours des manque d'approvisionnement et les livraisons je reçoit en plusieurs et un coup chez moi un coup en point relais et en plusieurs jours différent

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Alain T.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de vos commandes sur notre site Médical Domicile. Je vais demander au service approvisionnement de prévoir plus d'eaux gélifiées en stock. Concernant les colis, nous vous envoyons en plusieurs parties afin de vous envoyer ce que nous avons en stock car nous savons que ce sont des produits de nécessités. Merci de votre fidélité et n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
5 /5
★★★★★

Très bien

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Sylvie G.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre site Médical Domicile. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à l'ensemble de nos clients. Merci pour votre retour positif et pour votre note élevée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Prenez soin de vous.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Lola B.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Gisele C.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Merci pour votre confiance.
5 /5
★★★★★

Ok parfait

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François W.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup, pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que nos services vous conviennent. A bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Parfait et sérieux. Livraison très rapide.

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Hubert H.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de sérieux et de rapidité de livraison. Merci de nous avoir fait confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats. Cordialement.
1 /5
★☆☆☆☆

Ma demande de remboursement ou en est elle ?

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Christine R.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Vous nous avez retourné votre rollator ?
Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison et bon produit MERCI

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Gilles L.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre rapidité de livraison et que nos produits vous conviennent. Nous vous remercions également pour votre confiance et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins en matière de produits médicaux à domicile. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Conforme à ma commande. Délai OK

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Michel D.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la rapidité de livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Bonne journée !
1 /5
★☆☆☆☆

Il manque une vis et le système de raccordemen électrique est impossible à mettre en oeuvre je suis obligée de payer un technicien pour essayer de faire fonctionner le vélo qui ne marche pas

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Marie-christine M.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre vélo. Pouvez-vous nous indiquer la vis manquante à votre vélo svp ? Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement. L'équipe Médical Domicile
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide correspondant parfaitement à ma demande

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Lysiane P.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nouveau de nos services. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, soigné. Conseils sur le site pertinents

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Maïté L.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes en matière de rapidité et de qualité de nos envois. Nous sommes également heureux que nos conseils sur le site vous aient été utiles. Merci encore de nous avoir fait confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Nous nous ferons un plaisir de vous aider de nouveau. Prenez soin de vous !
5 /5
★★★★★

Très bien

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Annie B.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Je suis ravi que le site Médical Domicile vous ait donné satisfaction. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours à votre disposition pour vous aider. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif.
5 /5
★★★★★

Colis reçu très vite et conforme à mes attentes.

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Marie-noël B.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services aient pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats.
1 /5
★☆☆☆☆

Tres déçu par ce produit qui ne tiens absolument pas avec les ventouses. J’ai appelé la première fois on m’a conseillé de mettre de l’eau sur les ventouses. Encore pire. Puis j’ai rappeler et on m’a dit de mettre de la glue sur les ventouses. Je ne trouve pas cela très pertinent sachant que le produit est vendu comme se plaçant sur le carrelage. Je ne recommande pas ce produit.

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Christian R.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre produit. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons immédiatement les transmettre au fournisseur. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Merci de votre retour.
5 /5
★★★★★

Tre bien

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Anis J.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Anis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir. Nous sommes toujours là pour vous aider.
5 /5
★★★★★

Manque de réponses aux mails envoyés mais bien compensées par réponses téléphoniques et suivi correct de la demande.

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Alain D.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu de réponse à certains de vos e-mails, mais nous sommes heureux d'entendre que nos réponses téléphoniques ont été utiles et que nous avons pu vous fournir un suivi approprié pour répondre à votre demande. Nous prenons toujours en compte les commentaires de nos clients et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre communication par e-mail à l'avenir. Merci encore pour votre note de 5 étoiles et votre confiance envers notre service. Belle journée à vous. L'équipe Médical Domicile.
5 /5
★★★★★

Matériel conforme arrivé un jour plus tôt

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Philippe A.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre matériel à temps et conforme à vos attentes. Merci pour votre confiance en notre entreprise.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à la commande.

User icon
Christian L.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à votre commande. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats sur notre site Médical Domicile.
5 /5
★★★★★

Service coforme

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Patrick R.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service est conforme à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une prestation de qualité. Merci encore et à bientôt !
2 /5
★★☆☆☆

Il me manque une partie de ma commande et je n'ai pas de réponse à ma réclamation

User icon
Marie Paulette R.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Votre commande nous a été retournée suite à une non réception en point relais (Auchan St Etienne).
Est-ce que vous souhaitez un renvoi du colis ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5 /5
★★★★★

J' ai fait deux commandes une de cannes anglaises que j' ai reçu en 48heurtes ,par contre ma deuxième commande: ceinture lombaire :jene l' ai toujours pas reçue.

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Françoise L.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Il est indiqué dans votre dossier que vous avez reçu votre ceinture le 05/07, l'avez-vous bien reçu ?
Si ce n'est pas le cas, est-ce qu'il est possible pour vous de revenir vers nous ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
2 /5
★★☆☆☆

3 appels avec une promesse de me rappeler à une heure précise pour m' informer sur un délai de livraison. Cela dit, le produit correspond à mon souhait.

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Fabienne M.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par les appels manqués mais notre service clients attendait le retour du service achats afin de pouvoir vous communiquer un délai. Nous sommes ravis de savoir que le produit correspond à vos attentes et nous espérons que vous en serez pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons notre possible pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Bonne journée à vous.
4 /5
★★★★☆

Après 48 h d'utilisation je ressens déjà une amélioration

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Catherine R.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
5 /5
★★★★★

Produit conforme aux attentes et livraison sans soucis

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Richard P.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaise qualité, les pieds du tabouret ne sont pas stables et le vis ne correspond pas

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Ekaterina C.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous allons immédiatement vérifier la stabilité des pieds et le système de vis pour nous assurer que la qualité de nos produits est toujours au rendez-vous. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
5 /5
★★★★★

Rapide. conforme

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Christine D.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bonne prise en compte de la commande livrée gratuitement par chronopost

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Patrick K.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
5 /5
★★★★★

Bon produit à un prix avantageux

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Betty C.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
5 /5
★★★★★

Ravie de mon achat!

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Claudie E.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
5 /5
★★★★★

Efficace

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Daniel D.
Le
suite à un achat du 21/06/2024