Français 
J
Note : 5 sur 5
Deambulateur parfait je recommande vivement merci a vous
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Tous les avis
J
Note : 1 sur 5
j'ai envoyé un mail et telephoné à plusieurs reprises pour demander la reprise du velo qui ne me convient pas du tout je n;arrive pas à joindre le SAV je ne suis pas du tout satisfaite note zero avec les étoiles
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de constater que vous rencontrez des difficultés à joindre notre service après-vente. Nous allons tout mettre en œuvre pour vous apporter une solution rapide et efficace concernant la reprise de votre vélo. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous, l'équipe Médical Domicile.
A
Note : 5 sur 5
escellent service
M
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement
C
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat qui est très sécurisant.
E
Note : 3 sur 5
Carton d'emballage arrivé un peu défoncé. L'un des système de blocage des cannes pour les régler en hauteur est cassé (plastique léger et peu solide) et l'autre risque fort de suivre le même chemin si il est manipulé. J'ai cherché à vous contacter ce jour (10/12/2024) sans succès, 2 fois 20 minutes d'attente pour rien. J'attends de votre part un appel, peut-être cela sera-t-il plus facile pour vous. 02 40 55 05 81.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton d'emballage est arrivé endommagé et que l'un des systèmes de blocage des cannes est cassé. Nous vérifierons cela auprès de notre service de livraison et vous contacterons dans les meilleurs délais pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous sommes également désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre. Nous ferons en sorte que vos prochains appels soient plus rapides. N'hésitez pas à nous contacter au 03 28 76 50 00 si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Merci encore pour votre précieux retour. Bien cordialement, L'équipe de Médical Domicile.
P
Note : 5 sur 5
Très bien ?
H
Note : 5 sur 5
5 étoiles.coussin parfait et bien enveloppé.
K
Note : 1 sur 5
Bonjour Je souhaite faire un retour et c’est très compliqué
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Il suffit simplement de nous renvoyer le produit à l'adresse indiquée sur la facture et de noter à l'intérieur du colis si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Il suffit simplement de nous renvoyer le produit à l'adresse indiquée sur la facture et de noter à l'intérieur du colis si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Par contre c'est dommage de mettre des petits articles dans un énorme colis... Une enveloppe bulle aurait largement suffit
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la description.
F
Note : 1 sur 5
Produits présentés non en stock, envoi séparé d'office, une semaine avant de comprendre que le produit n'est pas en stock, pas de réponse aux mails
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, je suis sincèrement désolée pour la situation que vous avez vécue. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons activement à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Bien à vous.
P
Note : 5 sur 5
Materiel livré très rapidement et très satisfaite du produit commandé Merciiiiiiii
R
Note : 5 sur 5
👍
P
Note : 5 sur 5
Rien à dire, nickel
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, réactif et livraison rapide. Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Bon produit
L
Note : 5 sur 5
Super
G
Note : 5 sur 5
Tout va bien
N
Note : 5 sur 5
tout s'est très bien passé ...
T
Note : 5 sur 5
Description correspond au produit, commande arrivé très rapidement. Aucun souci, je recommande
J
Note : 5 sur 5
Excellent Matériel conforme rapidité efficacité d’envoi Merci
C
Note : 5 sur 5
Rapide et de bonne facture
C
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide, le produit correspond à mes attentes. Très satisfaite
M
Note : 5 sur 5
tres bien : rapidite et appareil et accessoires conforme à la commande- parfait - merci
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 1 sur 5
En attente d’un retour pour matériel défectueux sous garantie depuis deux mois.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans le traitement de votre demande. Nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais et espérons pouvoir vous donner satisfaction au plus vite. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe de Médical Domicile.
F
Note : 5 sur 5
tres bien
V
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
C
Note : 4 sur 5
Très bien tous nos remerciements.
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la transaction, un peu moins du produit qui se décolle facilement.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Très bon produit mais livraison à revoir. Le transporteur est passé avant l'heure convenue et d'ailleurs n'a même pas pris la peine de sonner à la porte. Résultat on a été obligé de se déplacer au relais pickup alors que j'ai payé pour une livraison à domicile. Le reste tout est parfait.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de la livraison de votre commande. Nous allons faire remonter cette information au service clients Chronopost. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe Médical Domicile.
M
Note : 1 sur 5
j'attends toujours ma commande qui a un très long retard
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, le fournisseur nous informe un arrêt de commercialisation sur les embouts de cannes. Nous allons donc procéder au remboursement de ce produit.
Nous espérons cependant que la planche à découper vous convient.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, le fournisseur nous informe un arrêt de commercialisation sur les embouts de cannes. Nous allons donc procéder au remboursement de ce produit.
Nous espérons cependant que la planche à découper vous convient.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande.
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, livraison rapide et produit top ! Je recommande sans problème votre site internet !
D
Note : 5 sur 5
Très bien , sauf pour la livraison .
T
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
Très content du produit