/10
★★★★☆
basée sur 5807 avis publiés
★★★★☆
basée sur 5807 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Lors du montage un pied est défectueux. trop besoin pour le renvoyer
Any M.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du pied défectueux afin que nous puissions le remplacer ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du pied défectueux afin que nous puissions le remplacer ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5
/5
★★★★★
Très satisfait mis à par le délai un peu long !
Sébastien B.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai, nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Colis bien emballé.. RAS.
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci Isabelle pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emballage et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
1
/5
★☆☆☆☆
Le matériel livré s'adapte très difficilement sur la cuvette des toilettes. Il faut pratiquement le refixer après chaque utilisation. Rien à voir avec la démonstration vidéo. Je ne cherche pas à décourager les futurs acquéreurs mais simplement de les mettre en garde.
Alain D.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés d'apprendre que le matériel que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et allons informer le fournisseur de ce soucis. Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos conseils pour satisfaire au mieux nos clients.
5
/5
★★★★★
Sérieux, bonne qualité.
Annie C.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que vous le trouvez sérieux et de bonne qualité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site Médical Domicile. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Bien cordialement. L'équipe de Médical Domicile.
1
/5
★☆☆☆☆
Les délais de livraison sont très long, pas d information d’avancement de la commande , le colis est arrivé ouvert sans scotch au point relais
Roxanne B.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les délais de livraison et l'absence d'information concernant l'avancement de votre commande. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects afin de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Merci de votre retour constructif.
5
/5
★★★★★
👍👍👍👍
Aimé E.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile, nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes ! N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Ginette D.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité et de conformité de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Produot que ns connessions deja recu tres rapidement tt a fait conforme
Jacqueline Q.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre produit vous ait convenu et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins à l'avenir, nous serons toujours là pour vous satisfaire.
3
/5
★★★☆☆
Un mois et en panne, aucune nouvelle du service après vente depuis attends toujours la réparation de mo, scooter de mobilité. Ce n'est pas du shooping !
J Michel R.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Je vais immédiatement relancer le service SAV afin que celui-ci prenne contact avec vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Je vais immédiatement relancer le service SAV afin que celui-ci prenne contact avec vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours rien reçu!On me promène entre médicale domicile et chronoposte je mets une étoile parce que je ne peut pas mettre zéro.
Robert R.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur.
Celui-ci nous a retourné votre colis ce jour.
Est-ce que vous souhaitez un nouvel envoi ou souhaitez-vous un remboursement ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur.
Celui-ci nous a retourné votre colis ce jour.
Est-ce que vous souhaitez un nouvel envoi ou souhaitez-vous un remboursement ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5
/5
★★★★★
Site sérieux et très réactif. Livraison très rapide. Super
Alain G.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre rapidité de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Merci encore pour votre avis et n'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs besoins médicaux. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Parfait
Guerin G.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et sommes toujours à votre service pour vous offrir les meilleurs services de santé à domicile.
4
/5
★★★★☆
Conforme à mes attentes. Rien à signaler.
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre site Médical Domicile répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires à partager. Nous apprécions votre retour. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Bien
Christophe J.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site Médical Domicile vous ait plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou de précisions. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Très bien
Sabine D.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que notre service vous convienne. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d'aide médicale à domicile. Bonne journée à vous.
1
/5
★☆☆☆☆
Date de livraison non respectée et personne( suite appel téléphonique) très agressive il a fallu que l'on exige un remboursement pour que nous obtenions enfin notre commande
Paul M.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service clients. Concernant le délai, un mail vous a été envoyé le 3 Avril pour vous prévenir du délai. L'avez-vous reçu ? (peut-être dans vos SPAM)
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre professionnalisme. Bien cordialement, l'équipe de Médical Domicile.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre professionnalisme. Bien cordialement, l'équipe de Médical Domicile.
2
/5
★★☆☆☆
Le délai de livraison étant de 48h. Je reçois mon colis env. 10 jours après ma commande. Pas trop sérieux. Mais le produit est bon.
Serge M.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
En effet, nous sommes tombés en rupture sur ce produit. Vous avez du recevoir un mail concernant son réapprovisionnement.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
En effet, nous sommes tombés en rupture sur ce produit. Vous avez du recevoir un mail concernant son réapprovisionnement.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5
/5
★★★★★
Très bien très rapide
Andre D.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide. Nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance.
1
/5
★☆☆☆☆
Fauteuil liberty e II, a une profondeur d'assise qui ne permet pas d'être bien assis (pourtant ma mère ne mesure que 1,55 m), qui n'offre pas non plus une position allongée confortable, les jambes restant ballantes dans le vide. Nous avons demandé la reprise, le service n'a pas répondu à notre mail, seulement par téléphone pour nous dire qu'on devait se débrouiller pour le renvoyer. La société France express (numéro sutaxé à 0,80€/mn) nous a indiqué qu'ils ne travaillaient pas avec les particuliers ! DHL ne prend pas des colis si important....bref la reprise est impossible.
Chantal D.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre que le fauteuil Liberty e II n'est pas adapté au patient. Il est bien indiqué sur la fiche produit, qu'il faut prendre les mesures du patient pour bien choisir la taille du fauteuil. Malheureusement, la reprise sur ce type de produit médical n'est pas possible, comme indiqué dans nos CGV. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires, Cordialement, L'équipe Médical Domicile
2
/5
★★☆☆☆
Bcp trop long !! Ma côte était déjà remise quand j’ai reçu mon colis ! Dommage car ça m’aurait bien aidé !
Francoise V.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, je suis désolée d'apprendre que votre colis ait mis du temps à arriver. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Votre avis est précieux pour nous et nous allons prendre en compte vos commentaires pour nous améliorer. Merci pour votre confiance et votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Bien à vous, l'équipe Médical Domicile.
Bien à vous, l'équipe Médical Domicile.
5
/5
★★★★★
Super rapide Service impeccable Bravo
Sophie M.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse et que vous ayez apprécié notre rapidité. Nous ferons en sorte de continuer à vous fournir un service de qualité. À bientôt sur Médical Domicile !
1
/5
★☆☆☆☆
Contente d’avoir reçu mes bottes presso thérapie (même plus de 2 mois après) communication inexistante C’est moi qui ai dû appeler régulièrement pour avoir des infos Après, j’ai effectivement eu la Chance d’avoir des personnes au téléphone car par mail : rien
Pascale L.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour recevoir vos bottes de pressothérapie. Nous prenons votre avis en compte et allons travailler sur notre communication afin d'améliorer votre expérience à l'avenir. Concernant le délai, un mail vous a été envoyé le 13 mars pour vous avertir d'un retard supplémentaire. Vous l'avez peut-être reçu dans vos SPAM ? Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
5
/5
★★★★★
Très bien, rapide.
Michel P.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes en matière de rapidité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins médicaux à domicile. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Pas testé.
Claudine C.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci Claudine pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Médical Domicile. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire. Merci de votre confiance et à bientôt !
4
/5
★★★★☆
Le pilulier que j ai acheté sur le site, Médical domicile, correspond parfaitement à ma recherche et à mon besoin.
Marie-france D.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Le pilulier que vous avez acheté sur notre site Médical Domicile a été conçu pour répondre parfaitement à vos besoins. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat et nous espérons que celui-ci vous sera utile dans votre quotidien. Merci encore pour votre confiance et votre avis. À bientôt sur notre site !
3
/5
★★★☆☆
Il est précisé sur le site que le délai de livraison est de quelques jours, or le délai réel a plutôt été de 3 semaines
Florence B.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et réduire les délais de livraison. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
5
/5
★★★★★
Satisfaisant
Simone P.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide à domicile médicalisée.
5
/5
★★★★★
Efficacité rapidité
Muriel P.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Muriel. Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction en termes d'efficacité et de rapidité. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Très bien
Muriel R.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles.