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★★★★☆
basée sur 5807 avis publiés
★★★★☆
basée sur 5807 avis publiés
Derniers avis clients
1
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★☆☆☆☆
Adresse mal retranscrite,produit conforme .
Parrault G.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes navrés mais nos étiquettes sont imprimées automatiquement. En effet, nous reprenons l'adresse de livraison que vous indiquée au moment de votre commande. En revanche, nous sommes ravis de savoir que le produit correspondait à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante à l'avenir.
2
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★★☆☆☆
Mauvaise gestion des commandes - pour partie non traitée, oubliée pendant 5 semaines- relances ignorées. Malgré cela, un très bon point pour ma dernière interlocutrice, laquelle a pris les choses en main en provocant une livraison pour le lendemain (L'article était en stock!) Merci.
Jean-claude C.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour sur notre service. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la gestion de vos commandes. Cependant, nous sommes heureux que notre dernière interlocutrice ait pu vous apporter une solution rapide et efficace en vous faisant livrer le lendemain même si l'article était en stock. Nous prenons note de votre avis et travaillerons à améliorer notre gestion des commandes pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Merci pour votre confiance en notre service.
5
/5
★★★★★
Des difficultés et des inquiétudes dans le suivi de la livraison
Jean Pierre P.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour, merci pour votre retour sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés et des inquiétudes lors de la livraison de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et ferons notre possible pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous.
4
/5
★★★★☆
Impecable
Chantal C.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau en cas de besoin. Nous apprécions votre confiance envers Médical Domicile. Nous vous souhaitons une bonne journée !
5
/5
★★★★★
L’article convient parfaitement
Yann L.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
3
/5
★★★☆☆
La commande était incomplète et Médical Domicile est incapable de me préciser où est la suite et quand je la recevrai.
Katia S.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Nous devons recevoir votre canne ainsi que la housse mercredi.
Dès réception, votre commande sera immédiatement expédiée.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Nous devons recevoir votre canne ainsi que la housse mercredi.
Dès réception, votre commande sera immédiatement expédiée.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
5
/5
★★★★★
Excellent
Bernard G.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu la commande désirée
Philippe D.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Vous n'avez pas reçu votre coussin d'assise releveur Up Easy ?
Il est pourtant indiqué sur le suivi de votre commande que vous avez reçu votre colis le 07 Juin. Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet svp ?
Dans l'attente de votre retour
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous n'avez pas reçu votre coussin d'assise releveur Up Easy ?
Il est pourtant indiqué sur le suivi de votre commande que vous avez reçu votre colis le 07 Juin. Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet svp ?
Dans l'attente de votre retour
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
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/5
★★★★★
Envoi rapide
Bruno L.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à mes attentes
Pierre K.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5
/5
★★★★★
Matériel conforme à la description et envoi rapide
Martine B.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
4
/5
★★★★☆
Livraison très rapide. Commande conforme
Christian T.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5
/5
★★★★★
Chausson très confortable mon mari adore !!!!!
Monique C.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Hubert R.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai fait une erreur dans la commande (taille). Une fois celle-ci validée il n'est plus possible de la rectifier, c'est mon premier reproche. J'ai donc immédiatement rédigé une message. Et le lendemain j'ai appelé pour modifier la taille du produit (même prix). On m'a affirmé que la modification a été faite. Mais quelques jours plus tard je reçois la mauvaise commande.
Roland D.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre commande sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre processus afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons regagner votre confiance. Merci pour votre retour.
5
/5
★★★★★
Ponctualité lors de la livraison. Colis soigné, matériel correspondant sans souci. Ceinture lombaire pas trop encombrante et maintenant avec succès le bas du dos.
Bernard E.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
1
/5
★☆☆☆☆
J'avais pris par eux car c'était noté, livraison en 24/48h et finalement je l'ai reçu 10 jours après
Lucette C.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre livraison dans les délais annoncés. Notre équipe met tout en œuvre pour respecter nos engagements, mais il peut arriver que des imprévus perturbent nos délais de livraison. Nous prenons note de votre expérience et ferons tout pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre commande malgré ce contretemps. Bien cordialement, l'équipe de Médical Domicile.
5
/5
★★★★★
Fournisseur très sérieux,les délais de livraison respectés et je suis ravie du produit. Merci
Halima O.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Hermand C.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5
/5
★★★★★
Très bon service, dans les délais,
Geneviève L.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5
/5
★★★★★
Très bonne réception
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide et conforme à ma commande. Satisfaite
Verrière F.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je regrette l'erreur de livraison mais reconnais votre sérieux quant au remboursement de la différence ce qui est appréciable
Marijo M.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés pour l'erreur de livraison que vous avez rencontrée. Nous faisons de notre mieux pour assurer un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité pour rembourser la différence. Nous prendrons en compte votre expérience pour améliorer nos services à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du produit ainsi que du service
Laurence V.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5
/5
★★★★★
Tout ce que j'attendais
Roseline L.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre site pour vous satisfaire pleinement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos besoins médicaux à domicile.
5
/5
★★★★★
Professionnels
Gisèle J.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de voir que notre service est apprécié par des professionnels comme vous. Au plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles.
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande et rapidité d’envoi
Floreal A.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a répondu à vos attentes et que notre service d'envoi rapide a été apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en matériel médical. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Tout était parfait merci 🙏 Les délais de livraison, la qualité du produit !
Stephan W.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous fournir un service de qualité. À bientôt sur Médical Domicile !
5
/5
★★★★★
Extra
Eric B.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services.
3
/5
★★★☆☆
Il y a eu un problème d'approvisionnement qui à durer et je ne suis pas contente.
Yvette C.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous nous excusons pour le problème d'approvisionnement et comprenons votre déception. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de tous nos clients et nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous.