8.9/10
★★★★☆
basée sur 6412 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Le site dit « reçu sous 24 à 48h » je l’ai revu 10 jours après.

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Liza C.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, malheureusement nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Le câble Cefar Tens est à nouveau disponible en stock.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
3 /5
★★★☆☆

Le produit est très bien pensé mais j'ai du ajouter un élément personnel pour stabiliser le pupitre...

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Isabelle C.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez le concept de notre support de lecture. Votre remarque concernant la stabilité est précieuse et nous nous engageons à la remonter au fournisseur. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion.
Bien cordialement,
L’équipe Médical Domicile
1 /5
★☆☆☆☆

Excellent satisfait

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Mohammed F.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5 /5
★★★★★

Correspond exactement à ce que nous souhaitions.

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Veronique C.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
5 /5
★★★★★

J'ai commandé un déambulateur repose genou vendredi 25/1. Je suis allé voir plus tard les avis sur trustpilot et je vous avoue avoir eu très peur de m'être fait arnaqué... Du coup quand j'ai reçu ma notification de chronopost indiquant que le colis arriverait ce matin (29/1), je pensais trouvé un colis pas forcément en bon état.. Il s'avère qu'après avoir fini le montage, je suis PLEINEMENT satisfait de mon achat. Il y avait même une feuille de soins dans le colis. Je ne sais si j'ai eu un coup de bol phénoménal mais en tout cas - à part un bon coup de stress quand j'ai découvert les avis - tout s'est bien déroulé pour moi. Je me devais donc de laisser ce commentaire.

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Richard S.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
4 /5
★★★★☆

Bien livraison compliquer

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Jean C.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Bien

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Jacky D.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
4 /5
★★★★☆

Merci

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Eliane A.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison extrêmement long, alors que Chronopost demandé. Ils vendent des produits qu'ils n'ont pas en stock... Honteux.

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Jerome P.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Malheureusement, nous avons subi une rupture de stock sur ce produit.
Les chaussons sont de nouveau disponibles en stock.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
4 /5
★★★★☆

RAS

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Josiane H.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
2 /5
★★☆☆☆

Liveraison trop lent.. J ai paye chronopste.. I had a trip planned I expected it 3 to 5 days. I received ot more than 2 weeks later

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Ali A.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Nous vous avons envoyé un mail pour vous avertir d'un délai supplémentaire.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5 /5
★★★★★

Ras, parfait je recommande.

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Claude P.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Maurice S.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bons échanges avec le Service Clients

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Robert J.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Nicole D.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Florence D.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps et conforme à la commande

User icon
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Super rapide

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Dominique P.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
2 /5
★★☆☆☆

Délais très long pour obtenir les produits et non indiqué sur le site lors de l’achat. Service client peu réactif lorsqu’on l’interroge

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Mathieu L.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour le réapprovisionnement sur l'un des produits commandés. Vous avez normalement du recevoir un mail pour vous avertir d'un délai supplémentaire.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons activement à l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile.
5 /5
★★★★★

Ok reçu très rapidement

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Odile C.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Commande bien reçu , bon produit

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Mohamed T.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Commande conforme à la demande et livraison rapide. Très satisfaite

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Nicole C.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu un article de ma commande. Je n’ai reçu aucunes notifications que ce produit n’était pas en stock. Le site ne propose pas le suivi de commande. Je ne suis pas satisfaite du toute. Je ne recommande pas

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Laurence B.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Un mail vous a pourtant été envoyé le 21 janvier pour vous prévenir du délai de réapprovisionnement.
L'avez-vous reçu ? Avez-vous regardé dans vos SPAM ?
N'hésitez pas à nous appeler pour plus d'informations.
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
5 /5
★★★★★

Les articles commandés correspondent à ce que j'attendais, mais la livraison en 3 fois est un peu perturbante !

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Jean C.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
5 /5
★★★★★

Tout c'est très bien passé de la commande à la livraison rapide

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Gilles A.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Désolé, la table pont de lit endommagée malgré un colis parfaitement réalisé. Les impacts étaient déjà présents avant de l'emballer.

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Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu la table abimée.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo pour que nous puissions procéder au remplacement svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
l'équipe Médical Domicile
5 /5
★★★★★

Matériel très correct, livraison un peu en retard du à un réapprovisionnement. J'ai du appeler pour recevoir la feuille de soins qui n' était pas dans le carton.

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Vassilly K.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel, bien que nous vous prions de nous excuser pour le léger retard de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant la feuille de soins et veillerons à améliorer notre processus de préparation de commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, nous restons à votre disposition pour toute demande future.
1 /5
★☆☆☆☆

Positionnement très difficile

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Georges H.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour positionner correctement le produit. Sachez que nous restons à votre disposition par téléphone ou par mail pour vous aider.
Bien cordialement, l'équipe de Médical Domicile.
2 /5
★★☆☆☆

Envoie beaucoup trop long

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Marion M.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, veuillez nous excuser pour le délai mais malheureusement nous sommes tombés en rupture sur ce produit. Nous apprécions votre avis et nous le prendrons en considération.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser. Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
5 /5
★★★★★

Merci!

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Diana S.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5 /5
★★★★★

Colis arrivé très vite et livraison bien annoncée

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Joëlle F.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Extrêmement déçue ! Le produit n'était pas conforme. Impossible de contacter la société (pas de réponse au téléphone, courriels sans réponse). J'ai dû adresser un courrier recommandé pour avoir une vignette. Presqu'1 mois après ma commande, je n'ai toujours pas dédommagé du prix de l'article qui ne convenait pas en contravention à la réglementation en la matière ! A fuir si vous ne voulez pas d'ennuis supplémentaires alors que vous avez déjà un quotidien difficile pour les soins ! Merci.

User icon
Chantal Eliane A.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Le seau que vous avez acheté est adapté uniquement aux chaises 9062 et Renata. Disposez-vous de l'une de ces chaises ?
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5 /5
★★★★★

Bonjour, La commande est conforme à ma demande, la planche s'adapte bien à ma baignoire. Et livraison sous 24h : BRAVO ! MERCI.

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Jean-pierre L.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Matériel conforme à la commande, livré comme annoncé.

User icon
Françoise O.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
5 /5
★★★★★

Tout s’est bien passé

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Annie M.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite..commande reçue rapidement

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Genevieve B.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu par le délai de livraison commande le 26/12/2025 et livraison partielle d'une partie de la commande le 22/01/2025. Pas encore de retour sur ma réclamation

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Christine C.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, nous sommes navrés que vous ayez été déçue par le délai de livraison de votre commande ainsi que par la livraison partielle. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous sommes en train de traiter votre réclamation afin de trouver une solution rapide et satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Bien à vous, l'équipe Médical Domicile.
5 /5
★★★★★

Site sérieux, prix défiant toute concurrence, livraison rapide. Toutefois, sur le site, il est marqué "hot sox" sur les chaussons, mais pas sur ceux qui m'ont été envoyés. Cependant je vois que c'est la même qualité. Je suis satisfaite de mon achat

User icon
Colette C.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
4 /5
★★★★☆

Expédition rapide ! La bouillotte chauffe en 10mn elle chauffe bien et restitue la chaleur durant plusieurs heures. En revanche prendre en compte le poids de la bouillotte. Je regrette que la housse ne soie pas amovible pour question d'hygiène (lavage), je lui ai trouvé un sac coton à sa taille

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Chantal D.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

J'ai effectivement reçu votre envoi et je vous remercie pour la rapidité

User icon
Marie-claude P.
Le
suite à un achat du 19/01/2025