★★★★☆
basée sur 6549 avis publiés
Derniers avis clients
Entreprise à FUIR !!! Cela mérite Zéro Etoile..... mais ce n'est pas possible... Ne maîtrise pas l'acheminement des articles vendus. Livraison qui a tournée au cauchemar. La jurisprudence rappelle que chaque entreprise proposant du e-commerce est responsable du transporteur choisi pour l'acheminement de ses ventes. Visiblement la Société Médical Domicile n'est pas en mesure de faire appliquer les conditions d'expédition qu'elle propose à ses clients. C'est d'autant plus dommageable, que compte tenue de son activité (Vente de Matériel Médical), cette société s'adresse à un type de clientèle à mobilité plus ou moins réduite, qui n'a pas nécessairement une facilité d'accès à des "Hub" de colis situé dans des zones inaccessibles... Dans mon cas précis, le déplacement dans le "Hub" Chronopost m'aura couté plus cher que la paire de cannes anglaises que j'avais commandées !
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Nous avons relancé à plusieurs reprises le service client Chronopost afin de demander la relivraison de votre colis mais en vain.
Nous avons effectué une demande pour que les frais de port soient remboursés. Nous attendons leur retour pour vous rembourser ensuite.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Super et rapide
Livraison rapide et matériel de bonne qualité
Je recommande , livraison rapide , bon produit
Très satisfait dû produit, même si toutefois cela m'a demandé un petit temps adaptation pour apprendre à se déplacer avec. Étant un handicap physique. Je suis contente merci
Livraison rapide
Voir mon commentaire sur le produit
Après vérification auprès de notre fabricant, celui-ci nous informe que les talonnettes sont bien conformes. En effet, la talonnette plate permet de faciliter la mise en place de l'attelle. La seconde est incurvé pour rester stable dans la chaussure. La talonnette qui se glisse dans l'achillotrain est plus fine pour compenser l'épaisseur de la chevillère.
Si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
Je reste à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Très bien. Site à recommander
Commande et livraison se sont bien passées, peut-être un peu plus de précision sur les tailles…..
Un guide des tailles est disponible sur la fiche produit pour vous aider à définir la taille adaptée. Pour la ceinture Sacroloc, il faut mesurer le tour de hanche 2 cm au dessous des crêtes iliaques.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Service commercial très très très réactif et efficace
J’ai renvoyé le produit car il ne me convient pas dommage que je n’aie pu le remettre au point relais la poste m’a coûté 15€
Conseils lors de la commande et livraison dans les délais.
Mais livraison un peu chère pour un si petit colis
Livraison rapide et matériel conforme à mes attentes
Etant handicapé moteur les Cannes me sont indispensables le temps de livraison est très long mais je suis très satisfait de la qualité du produit merci
Veuillez nous excuser, le délai est de 10 jours ouvrés sur la canne Erg Opti Confort Premium comme indiqué sur la fiche produit.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
Très bonne qualité bien sûr, ca ron les avait déjà commandé , merci!!
Bonjour je trouve le produit légèrement cher par rapport a la taille et la qualité du produit
Satisfaite de mon achat .livré dans les temps
Livraison rapide. Produit conforme à la description.
Très bien
Bonne réception et bon produit mais j'ai envoyé un mail et tenté de contacter le fournisseur car il manque le sac de transport mais pas de réponse Je suis un peu déçu
Nous avons répondu à votre mail le 2 février à 11h55:
"Bonjour Monsieur,
Vous avez sélectionné l’appareil Revitive sans le sac de transport.
Vous pouvez le commander si vous le souhaitez:
https://medicaldomicile.fr/accessoires-revitive/1391-sac-de-transport-revitive-5060217490754.html
Bien cordialement".
Livraison rapide. Commande correspondant parfaitement à mon attente. Merci.
Je ne mets que 3 * car l'imprimé sur la canne est à peine visible, il est en transparence et l'on voit la matière de la canne alors que sur le site on ne la voit pas.
Très rapide en livraison. Conforme à ma commande. Très sérieux
COMMANDE tres bien passee livraison dans les 36h que demander de plus JE RECOMMANDFE
RAS, tout nickel.
RAS. Nickel.
Tout est parfait.
Efficace. Contente de mon achat
Livraison très rapide, produit conforme et service client très réactif !
Très bien
Parfait comme d'habitude. les conseils des Conseillers sont tout à fait au top et la ceinture lombaire est parfaitement adaptée. N.B. : J'ai bien reçu la feuille de soins et la facture / avec tous mes remerciements.
Envoi rapide. Produits de qualité. Commande effectuée vers 22h et colis reçu le surlendemain matin 👍 je recommande vivement.
Tout est bien. Juste un petit bémol : les petits plots qui maintiennent les brides de votre appareil me font mal au pied. Donc pour le moment, je réfléchis afin de trouver une idée pour corriger le souci.
Ok
Très satisfaite
L'article commandé correspond à mes besoins et la livraison à été très rapide.
Ras concernant la commande et la livraison. le montage du banc de douche avec une notice inconsistante s'ai révélé compliqué(vis de différentes longueurs, une manquante, vissage du dossier difficile, accrochage de la rampe pas clair=erreur avec nécessité de tout redémonter!)
Prix très compétitifs et livraison rapide. Un site à recommander !
Très satisfaite