Français 
J
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 214 avis publiés
Résumé des avis
Médical Domicile se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois ultra rapides, un emballage soigné et une protection efficace des produits, ce qui permet d’obtenir les articles rapidement et en bon état. Le service client est présent et réactif, offrant des informations claires ou une communication efficace lors de retards ou de questions, et les échanges accompagnent les commandes avec un suivi attentif. Les produits et le matériel livrés répondent aux attentes: articles conformes à la description, facilité d’utilisation et explications claires, et des déambulateurs et cannes qui satisfont les besoins exprimés. Les clients apprécient aussi le bon rapport qualité-prix et la fiabilité globale de l’offre.
Tous les avis
J
Note : 4 sur 5
Site bien fait, bonne communication tout au long du process. Un délai de livraison un peu long à couté une étoile mais rien de grave au final.
L
Note : 5 sur 5
parfait et rapide
N
Note : 5 sur 5
ras
P
Note : 3 sur 5
Le contenu de 4 compotes explosées dans un carton beaucoup trop chargé. Désagrément à l ouverture qui explique l’absence de « réflexe »photos . L ensemble des Emballages extérieurs intacts laissant fortement supposer un chargement initial trop important. Geste commercial souhaité.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur Duquenoy,
Est-il possible de nous envoyer une photo des pots défectueux afin que notre service puisse effectuer une réclamation auprès du transporteur svp ?
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Est-il possible de nous envoyer une photo des pots défectueux afin que notre service puisse effectuer une réclamation auprès du transporteur svp ?
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
Très rapide.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit correspondant à mes attentes
S
Note : 5 sur 5
Coussin d'abduction reçu rapidement. Produit conforme à la description, qui convient parfaitement à maintenir la posture la nuit, suite à la pose d'une prothèse de hanche
J
Note : 5 sur 5
Rapide , envoie soigné.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, montage facile, j'ai pas eu le temps de monter dessus.
S
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
D
Note : 3 sur 5
Pas de problème sur les délais. En revanche emballage beaucoup trop volumineux (énorme carton) pour une petite boite. C'est dommage niveau écologique.
S
Note : 5 sur 5
Commande, rapidité, suivi et livraison impeccables. Colis parfaitement emballé même trop! Pour une table roulante pour lit: plastique bulles, gros carton, plus plastique noir pour protection du carton contre l'humidité ou la pluie ? PARFAIT tout simplement.
S
Note : 5 sur 5
ce fauteuil est bien mais un peu large
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
excellent. En tout point conforme à la description et donc à mon choix.
B
Note : 5 sur 5
Excellent !
A
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
parfait
F
Note : 5 sur 5
Au top rien à dire rapide et efficace il ne fo rien changer.
L
Note : 5 sur 5
impeccable vite et bien
C
Note : 5 sur 5
Réactif et rapide.
M
Note : 5 sur 5
Respect du délai de livraison, article reçu conforme à la commande
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide avec un colis de qualité. Pas de soucis.
M
Note : 3 sur 5
arrivée rapide Mais la couleur n'est pas conforme à la commande blanc au lieu de champagne ai envoyé photo pas de réponse! pas de notice explicative en français ai réclamé pas de réponse
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous avons eu un retour du fabricant et celui-ci nous confirme la relivraison du bon produit.
De plus, la reprise du mauvais produit aura lieu au même moment.
Nous vous avons envoyé un mail pour vous en informer.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous avons eu un retour du fabricant et celui-ci nous confirme la relivraison du bon produit.
De plus, la reprise du mauvais produit aura lieu au même moment.
Nous vous avons envoyé un mail pour vous en informer.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
J ai acheté cette chaise pour ma maman. Pour la douche c est parfait.
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et livraison rapide. produit de qualité testé ce week-end et très satisfaisant.
M
Note : 5 sur 5
Article conforme à ce que j'avais commandé, et reçu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide. Produits conformes reste à voir l’évolution dans le temps.
J
Note : 5 sur 5
Rapide
L
Note : 5 sur 5
PARFAIT . RAVI. ARTICLE CONFORME A LA DESCRIPTION ; MERCI.
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Contact téléphonique très aimable et efficace.
M
Note : 5 sur 5
Super pour la livraison Pour l article je connaissais déjà c très bien. Bon résultat je le recommande..
R
Note : 5 sur 5
bien recu au depot de st priest comme convenu
M
Note : 5 sur 5
Pas de problème
C
Note : 1 sur 5
Le produit acheté à cassé malgré la conformité de son utilisation. J'attends son remboursement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
A ce jour, notre service SAV a effectué une réclamation auprès de notre fournisseur afin de vous envoyer un nouveau plot sous garantie.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour vous confirmer son expédition.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
A ce jour, notre service SAV a effectué une réclamation auprès de notre fournisseur afin de vous envoyer un nouveau plot sous garantie.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour vous confirmer son expédition.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir ce petit paquet de gants de toilette dans ma boîte à lettre, de plus j'étais bien présente le jour où un livreur a été déposer ce paquet dans un Pickup très loin de chez moi. Je ne sais pas si je pourrai aller chercher ces gants. Donc TRÈS déçue de sédagyl et Médical Domicile.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport,
En effet, le transporteur a déposé votre colis au bureau de poste.
Nous allons remonter l'information auprès du service clients Chronopost.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport,
En effet, le transporteur a déposé votre colis au bureau de poste.
Nous allons remonter l'information auprès du service clients Chronopost.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Note : 5 sur 5
Je suis très contente
A
Note : 5 sur 5
bon établissement article parfait conforme
S
Note : 5 sur 5
Je recommande Médical Domicile pour son professionnalisme !