Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
5 5 181 74% 4 769 11% 3 317 5% 2 226 3% 1 487 7%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Tous les avis

C
Chrystelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Bon produit conforme et livré rapidement. Je recommande
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
très rapide super
A
Aline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Bonjour, mon Orthese s’est cassé le deuxième jour, il s’agit de l’engrenage qui est cassé , celui du bas avec le bouton poussoir. J’ai bien peur qu’en vous demandant une autre Orthese j’ai le même problème, donc puis-je avoir un remboursement svp? A moins que vous me certifiez qu’il ne s’agit que d’un problème de fabrication de celle-ci , car ce n’est pas normal qu’une Orthese à 409€ ne fasse que 2 jours, pouvez-vous me contacter afin de régler ce problème svp? Cordialement, Aline gervais
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Est-il possible de nous envoyer par mail (contact@medicaldomicile) une photo de l'attelle svp ? Dès réception de votre e-mail, nous ferons une réclamation auprès du fabricant.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
JEROME F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Il n'y a rien à dire tout est excellent
G
Gilbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Très bien à tous points de vue.
M
michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Sérieux, rapidité, tout est parfait !!!!
F
françoise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
rapidité de l'envoi des commandes rapidité des réponses suite à une réclamation
S
Sébastien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Le produit est pas mal sauf une petite chose. Il faudrait préciser que ce n'est pas compatible avec un plâtre. Mon fils l'a mis et quelques coutures ont sauté
C
Corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Super rapide
A
ALBERT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
super site qui vend des produits au rapport qualité /prix remarquable. livraison hyper rapide. Point a améliorer : connaitre la disponibilité donc la date estimée de livraison ( très vite renseigné par téléphone) JE RECOMMANDE
N
Naima F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
J'adore ce site, bons produits et livraison rapide
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Produits reçus conformes à la commande
N
Nadya L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Bonjour, je vous ai envoyé un mail concernant mon colis je n'ai jamais eu de réponse de votre part.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part,
Pouvez-vous revenir vers nous concernant le problème rencontré svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jean-Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Livraison rapide ; article conforme à la commande. Très satisfait.
C
CAROLINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Envoi rapide et soigné***
S
Samuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Livraison rapide. Service téléphonique réactif.
C
CHRISTIAN P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Il s'agissait d'une sortie d'hôpital et le délai d'exécution à été bon mais le transport beaucoup trop long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Votre commande a été expédiée le vendredi 2 Septembre et vous avez été livré le lundi 5 Septembre.
La livraison par Chronopost est réalisée sous 24 à 48 heures ouvrées (hors samedi et dimanche).
Vous avez donc reçu votre commande dans les temps.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jacqueline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Commande conforme et livrée comme annoncé.
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Commande simple et livraison très rapide. Produit conforme
I
Indira F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Produit conforme a la description et bien reçu dans les moindres délais. Service client top !
G
Gérard J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Prestation rapide. Un article sur 3 n’est pas fiable : poignée de maintien pour douche. Fâcheux car c’est censé être un élément de sécurité. Les ventouses ne sont pas suffisamment adhérentes...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Sachez que vous avez la possibilité de nous le renvoyer sous 14 jours ouvrés à réception de votre colis.
Celui-ci doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
T
Thomas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très satisfait de ma commande. Et la feuille pour le remboursement au top
M
Marie Madeleine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Matériel reçu rapidement. Conformément aux attentes.
L
LUCETTE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Entreprise efficace et salariés gentils qui font tout pour rendre service 👌
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
vite fait bien fait pourrait être votre devise
C
CHHENG C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Rapide et bien emballé ! Très bien!
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
nickel
S
SYLVIANE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bon site. Livraison rapide et bien organisée et suivie. Je recommande Médical Domicile
C
CLOE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Au bout de 15 jours d'attente de l'on colis qui n'avait été remis au transporteur, j'envoie un mail et on ose me répondre on l'a reçu aujourd'hui on vous l'envoie (quel heureux hasard). Après cela très rapide (2jours) et répond au descriptif
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous avons reçu le repose-jambes le 30/08 et nous avons expédié votre commande le jour même.
Veuillez nous excuser pour le retard, nous espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
marie-christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Envoi rapide.
G
GERALD J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Trop de manquements🥴
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison retardé par le fabricant.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
nul
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous nous avez indiqué par téléphone avoir ouvert l'appareil respiratoire Powerbreathe.
Etant donné que c'est un produit à mettre à la bouche, nous ne pouvons pas le reprendre pour des raisons d'hygiène comme indiqué dans nos conditions générales de ventes.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Au top, rien à dire, sinon très bien.
C
claudette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
très bien à tout point de vue: conseil, téléphonique, commande internet facile, réception du colis le lendemain de la commande, colis impeccable, contenu conforme à ma commande
J
jean paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
bon rapport qualité prix bonne accessibilité téléphonique
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très facile à commander matériel de bonne qualité Regret:Livraison trop tardive !Commande effectuée le 19 Aout matériel reçù le 30 Aout.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours ouvrés (hors samedi et dimanche).
Après vérification, vous avez bien reçu votre colis 7 jours ouvrés après la date de votre commande.
Vous aviez la possibilité de sélectionner la livraison sous 72 heures ouvrées via DPD.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
florence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
livraison reçue 8 jours après la commande mais pas spécialement satisfaite du produit commandé .
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Il est indiqué sur la fiche produit une livraison sous 7 jours ouvrés (hors samedi et dimanche).
Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous avez la possibilité de nous le retourner sous 14 jours.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Genevieve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Commande reçue très rapidement,et conforme.
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Parfait !
T
Thérèse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Raplde efficace..
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