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basée sur 9069 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
La machine ne marche pas…
Le four n'est pas bon les produits que j'ai utilisés ne sèchent pas déçus
Produits dont la description ne correspond pas à ce qui est annoncé. Il s'agissait de vernis Peel off censés s'enlever sans acétone, simplement en trempant ses ongles quelques minutes dans l'eau chaude. Rien ne s'enlevait. Il a fallu que je râpe mes ongles... Très déçue.
Le délai de livraison a été super rapide mais malheureusement le vernis ne tient pas plus d'une journée et tombe tout de suite. C'est dommage !
3 eme utilisation de la lampe UV et elle claque en plein milieu de ma manucure. Je suis extrêmement déçue. Je vais me rapprocher du SAV en espérant qu’ ils feront un geste.
Très mauvaise tenue des produits, malgré plusieurs essais le vernis s'écaille et se décolle en 3-4 jours. Dommage car kit très complet et de très belles couleurs de vernis.
C'est la 1ère fois que je commande et malheureusement je n'ai jamais reçu mon colis . Bonne réactivité du SAP, en attente du renvoie.
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.
Nous confions nos expéditions à des transporteurs externes et nous sommes désolés que ce problème soit survenu avec votre commande.
Nous vous avons contacté par e-mail pour résoudre le problème.
Cordialement,
Emma de l'équipe MÉANAIL
Le four ne durcit pas et le glaçage est très ferme, il ne glisse pas.
Je n'ai jamais reçu le colis à cause d'une erreur dans le code postal et je n'ai pas reçu de remboursement ou de solution.
Le colis est arrivé en retard et est resté bloqué en France au centre de tri. De plus, il était peu pratique de devoir aller le chercher en personne au lieu de le recevoir à la maison.
J’ai eu à commander des produits, à ma grande surprise je n’ai pas reçu les produits commandé plutôt des lots de venir que j’avais déjà chez moi. J’ai donc essayé de me rapprocher auprès du service client. Mais ceux-ci n’ont voulu rien savoir. J’ai avais demandé un coupons pour que je puisse retourner le colis et recommander ce que je voulais . C’est lorsque j’ai montré mon mécontentement qu’on m’a proposé de recommander avec un code promo d’une durée de 2 jours, à croire que je ramasse l’argent pour pouvoir commander de suite ! Déjà que j’avais dépassée 30 euro pour un produit que je ne souhaitais pas , je ne me voyais encore dépenser le même montant d’autant plus que le frais sont super cher ! Et les une étoile que j’ai mise c’est parce que nous sommes obligé !
Vernis pâteux et kit pour enlever le vernis pas solide Je recommanderai pas C était pour un cadeau vraiment déçu
Malgré l'affirmation selon laquelle il ne contient aucune substance susceptible de provoquer une réaction allergique, j'ai tout de même eu une méga réaction allergique. Les draps sont accrochés à mes doigts. De l'argent gaspillé.
La commande est arrivée bien rangée dans la boîte et je suis très satisfaite du produit.
Dans le colis que j'ai reçu, il manquait des éléments qui étaient censés figurer dans la description.
Service client insatisfait
Déçu par la tenue du vernis. Il tiens une semaine pas plus.
Très mauvais achat. Effet peel off inexistant, malgré plusieurs tentatives d'application et de retrait. Même si je laisse tremper mes mains dans de l'eau chaude, le vernis ne s'enlève pas du tout. Au final, j'ai dû gratter des bouts de vernis, abîmant mes ongles bien plus que si j'avais utilisé le dissolvant. Vraiment une déception, et dire qu'avec des peel offs d'autres marques je n'ai jamais eu de problèmes. Le service client est tout aussi mauvais, j'ai écrit pour un remboursement et je n'ai pas reçu de réponse. Je ne le recommande pas du tout, c'est dommage car les semi-permanents traditionnels de cette marque sont bons, mais ils seraient beaucoup plus honnêtes s'ils écrivaient que l'effet peel off n'est pas garanti.
J'aimerai recevoir cette commande passée le 21 aout avant de pouvoir en être satisfait. Un geste commercial serait le bienvenue. C'était un cadeau pour un anniversaire le 3 septembre... nous sommes le 11.. ... .... .. .
Très déçu de la couleur Je n’aime pas du tout
Article non conforme à la description. Rien de miraculeux . L’article n’est pas plus efficace que de l’acétone . Très déçue…
Produits de mauvaise qualité
Colis trempé et vernis bas de gamme
Malgré deux tentatives le suivi à la lettre de la pause le vernis tiens deux jours… je recommande pas
Le prestataire de livraison est complètement nul, même pas capable d’amener le colis à la localisation souhaitée alors que j’ai payé plus de 5€ pour ce service. C’est votre prestataire donc votre erreur.
On m'a donné le flacon de poligel pacio liquid, et on m'a promis de m'en envoyer un autre, mais j'attends toujours de travailler avec le produit.
Packaging joli mais c’est tout ! Très difficile à poser, la lampe fait mal aux ongles, la tenue ne dure pas longtemps et la dépose est catastrophique !
Jamais reçu de marchandise
Vernis qui ne tient pas à la pose, il cloque dès qu’il passe sous la lampe. Produit inutilisable
Il n'y a aucune explication pour poser le soin et le vernis de a à z. Très déçu Puis les vernis sont très secs vieux ou mauvaise qualité.
Le colis est arrivé après la date limite et il manquait la promotion que j'avais inscrite (qui comprenait un set de vernis à ongles gratuit). Ce n'est pas très grave. Il s'agissait plutôt de ne pas reconnaître le code promo lors de la confirmation de la commande. L'une des raisons pour lesquelles j'ai choisi meanail, c'est aussi cela !
Non je n'ai jamais reçu ma commande et j'attends toujours mon remboursement
Pour enlever vernis les serres ongles ne tiennent pas, les produits primer, base coat et top coat ne sèchent pas , à la lampe, colle, déçue pour les 3 flacons
Étant donné les avis sur la marque que j’ai pu lire, je pense que les produits sont de bonne qualité. Néanmoins j’ai fait une grosse allergie aux vernis semi permanents.
Je n’ai toujours pas reçu mon remboursement
Très bon
J'ai récupéré mon colis troué. A l'intérieur, il manquait 3 blocs ponces, et certaines pinces étaient cassées.
Aucun colis n'est arrivé !
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Le produit est vraiment nul il ne fonctionne pas