Avis clients de MATT Racing moto

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 573 avis publiés

Résumé des avis

Matt Racing moto démontre une excellence constante en matière de qualité et de finition des cuirs et gants, avec des produits décrits comme haut de gamme et adaptés au pilotage, notamment des cuirs et combinaisons sur mesure et des gants robustes et confortables. Le service client est repeatedly salué pour son suivi exemplaire, son écoute attentive et sa réactivité, avec des échanges rapides et des conseils concrets tout au long du processus, de la prise de mesures à la réception du produit. La fiabilité et l’expérience utilisateur sont mises en avant par des livraisons rapides, des designs soignés et une personnalisation efficace, ainsi que par une équipe professionnelle et disponible qui guide et rassure les clients. Les retours soulignent aussi l’avance technologique des produits, tels que les améliorations récentes des gants et le confort remarquable des ensembles sur mesure, qui inspirent la confiance et encouragent les clients à recommander Matt Racing moto.

Tous les avis

W
Walter F.
Note : 2 sur 5
Malheureusement le produit livré ne correspond pas à la commande
Réponse de MATT Racing moto
Comme vu ensemble ils 'agit d'une erreur d'expédition. La commande est de nouveau en production pour expédier le bon modèle
G
Gael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très satisfait de ma commande, tapis avec les logos voulus avec une maquette retravaillée par Matt Racing ... Top
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Impeccable. Super qualité je recommande
M
Martian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
J'ai commandé une combinaison moto sur mesure sur un autre site que Matt Racing et quand je l'ai reçu ce fut un désastre. La taille n'était pas du tout respecté que ce soit les jambes, les bras trop long, le buste trop serrer impossible de fermer la combinaison. J'ai commandé de suite chez Matt Racing et je ne suis vraiment pas déçu de la combinaison. Tout est parfait, la taille, la qualité, le suivis, la communication avec l'équipe je recommande fortement Matt Racing à tous mes contacts et je rachèterais chez eux c'est une évidence. Merci encore à l'équipe.
J
Jessy D.
Note : 1 sur 5
A éviter. Je ne vais pas rentrer dans les détails car c'est très long. J'ai commandé un combinaison deux pièces en 2019. Problème de taille, trop petite. Le problème viendrais des mesures. On va dire que c'est ça. Ils ont repris ma combinaison et m'en ont refaite une en SAV, (Sous geste commercial) j'ai repris TOUTE les mesure grâce a leur vidéo (non disponible lors de ma première commande) auprès d'une couturière professionnelle. Combinaison reçu fin 2020. Encore plus courte et plus petite que la première alors que je l'ai demandé large. Même refrain que la première fois, (C'est normale elle va se faire). Mais quand on arrive presque pas a lié des deux pièces et à fermer la veste, je ne penses pas que ce soit une question de ça. J'ai eu d'autres retours négatif de la part d'autres personnes. Ils ont été de très mauvaise fois en me sortant que ce n'était pas une couturière agréée par leur service. Sauf qu'ils n'en ont pas et c'est impossible de prendre les mesures dans leur locaux. MattRacing n'as pas voulu que je laisse d'avis sur leur site, sous prétexte que j'ai commandé la combinaison plus tôt que la mise en place de ce système d'avis. Sauf que ma seconde combinaison a été livré fin 2020, donc après cette mise en place. Je remercie la "Société des avis garantis" de m'avoir permis de poster cet avis. Avis bien sur garantis. J'ai également eu un problème avec mes gants, avec des doigts trop court et un problème de pincement au niveau de la paume de main, même après plusieurs mois d'utilisation. Point positif, ils m'ont également refait des gants sur-mesure. C'est beaucoup mieux ! Le cuir est de qualité et les finitions plutôt correct, mais alors la coupe... A vos risques et périls.
Réponse de MATT Racing moto
Navrés que ton expérience chez MATT Racing n'est pas été à la hauteur de tes espérances. Nous tenons quand même à te remercier pour souligner le fait que malgré que ta seconde prise de mesures est été très différente de la première (cas explicite dans nos CGV de non-application de la garantie SAV), le service SAV a fait le choix, en tant que geste commercial, de produire une seconde combinaison ainsi que deux autres paires de gants entièrement à ses frais. Merci également de souligner que tous nos avis sont publiés et garantis afin d'être tout à fait transparent pour tous nos clients. Car c'est pour nous un point d'honneur d'être honnêtes et juste... Même si ce n'est toujours la meilleure réponse attendue, nous nous nous devons d'avoir le même discours pour tous.
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Je suis vraiment très satisfait et je recommande vraiment si vous voulez un cuir moto Ils mon fais une super relation de très bonne et belle qualité et surtout sur mesure Le point vraiment positif c'est la communication le suivi de problème et le SAV Ils sont là et répondent très vite Merci beaucoup à toutes l'équipe MattRacing
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Si vous voulez vous offrir une tenue moto en cuir vous êtes vraiment à la bonne adresse ! Une équipe vraiment disponible de super bonne conseils Une combinaison sur mesure à tes couleurs et d'une superbe qualité je suis vraiment très impressionnée du rapport qualité / prix Et surtout un sav qui est là dispo pour te conseiller répondre à tes questions et agir en-cas de réel problème Encore merci beaucoup à toutes l'équipe de MattRacing
B
Boun-Thoeun C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très bon services. Très pros. Un bon suivi et super qualité pour ma combinaison 👍✌️✌️
A
Adrien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Très bonne qualité un peux grand sur le déçus mais ces un petit détails je suis content de ma commande.
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
très satisfait du sérieux de l'équipe délai respecté très bon résultat par rapport a mon croquis , cuir et protection au top en espérant quelle se détente un peut car vraiment c'est du sur mesure , je recommande pour un rapport qualité top . Merci MATT Racing top top . Merci MATT Racing
J
Jerome H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très bonne combinaison pas encore tester car à peine reçu mais vu a la qualité sa a l'air top 🙏
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
J'ai commandé une combinaison sur mesure pour débuter la piste, j'ai pris du poids durant la fabrication et à la réception ça n'allait pas parfaitement. J'ai du la renvoyer pour modifier les coupes. Et finalement tout va bien ! Qualité de la combi au top, SAV top aussi, réponse rapide si moindre question et malgré le COVID et les difficultés de douanes ...j'ai été livré comme prévu. N'hésitez pas à vous équiper !!
M
Mélanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Au top ! La combi me va comme un gant et elle est magnifique vraiment conforme à ce que j'avais demandé ! L'équipe de Matt Racing est toujours là pour répondre à nos questions rapidement ! Produit de bonne qualité et beau, vraiment tout au top mercii !!
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Super combinaison, je suis très content
G
Gaëtan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Tres bonne combinaison Bonne qualité
M
Marina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Parfait, rien a redire
P
Paul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Ensemble de bonne qualité, taille bien ajoutée et un excellent rapport qualité/prix/service
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très content du rendue fidèle à la maquette, merci à toutes l’équipe
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bon produit et service client compétent et sympathique. Seul bémol, la housse de rangement fournie avec la combinaison... Je n'ai pas pu l'utiliser car elle s'est déchirée sous le poids de la combi quand je l'ai soulevé par les poignées c'est dommage.
J
Jean-Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Vendeur sympa tenue conforme et de bonne qualité
B
Brian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Au top et rendu niquel
S
Selman T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Super content de mon achat ! Après pas mal d'essais non concluant chez d'autres marques en magasin, manche trop courte, blousons trop large, les protecs qui ne tombent pas au bon endroit... (1.95 pour 83Kg) J'ai fini par me tourner vers du sur-mesure, et franchement je le regrette pas ! Modèle Road Jack, couleur persos, j'avais juste un doute sur la faisabilité du logo bi-couleurs (je n'en avais pas vu sur leur site) mais il l'ont fait ! Un grand merci à toutes l'équipe ! :) Selman \m/
K
Kenny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Une qualité incroyable, des mesures parfaite fin rien a dire sur la combinaison vraiment très satisfait
J
Jean-Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Des sweats de qualité et épais très bonne communication merci
M
Margot R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Délai de livraison un peu long mais sinon rien à dire.
P
Pierre-Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Qualité et coupe géniale!
Y
Yannis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Au top! Délais et qualité respectés, je recommande fortement !
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
très bon produit
J
Jeremie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Au top 👌 Délais légèrement rallongés dû au conditions sanitaire, mais cela n’est pas de leur faute. Qualité et finition irréprochable. J’avais déjà pris une combi chez Matt Racing, maintenant les gants, je repasserais par eu sans hésitations pour mes futures achat !!
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
J'ai commandé une combinaison sur mesure, j'ai du la renvoyer pour des retouches, SAV au top, réponses rapides et personnes passionnées et très cool !!
G
Gabin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Très bon site, très professionnels, super conseils et service. Reçu ma combi + gants, très bonne qualité et 100% perso, je suis prêt pour rouler à mes couleurs cet hiver, au top ✌️
K
Kemy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Equipe très pro et super matériel
J
Jean-Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Tous c’est très bien passé que ce soit rien a dire . Si une mesure ne vas pas ou si il y’a un doute ils envoient un mail et pour la livraison ils sont dans les temps. Très bonne qualité de fabrication
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Très beau travail qui a repondu a toute mes attentes. Merci beaucoup
G
Gaël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Très bien passé
C
Caroline E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Top, de la qualité, très heureuse d'avoir pu avoir un cuir à ma taille ! Le staff est super ! Léger bémol sur une couleur, les genoux sont blancs au lieu d'être noir, mais franchement c'est pas si grave ahah Je recommande à 2000%
S
Sylvain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Un service impeccable, une équipe très agréable qui sait parfaitement comprendre nos attentes. Aucun soucis de livraison. Le travail est remarquable, il n' y a rien a redire. On reçois exactement ce qu'on a demandé.
F
Freddie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
réactivité et qualité au top je recommande
L
Ludovic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Super site avec une bonne ergonomie La prise en charge est assez rapide, seul l'expédition est un peu lente du à la bonne qualité et au côté artisanal fait main des produits. Sinon la livraison a été rapide et je recommande fortement pour tout ceux qui veulent un produit original et 100% personnalisable !