Avis Materiels Electriques

Longue attente pour la réception, et surtout mauvais articles reçus

Commande incomplète

Bonjour, J'ai bien reçu le télévariateur Yokis MTV500M livré conforme et en temps et en heure. Cependant j'aurai apprécié qu'à la commande il me soit précisé qu'il me faillait aussi un compensateur de variation intelligent - SMART CHR. Je l'aurai commandé en même temps et j'aurai évité les interrogations que j'ai rencontrées à la mise en service. Bien à vous

Bonne service, merci

Délais pas respectés mais surtout à cause de leur prestataire de livraison de colis

Globalement satisfait mais étant donné que je me suis trompé sur un des produits, il s'avère difficile de faire un retour quand les frais de retour restent à la charge du client et que leurs montants s'avèrent plus élevé que celui du montant du produit...

Matériel ok livraison catastrophique point relais Angerville (carrefour marquette) lamentable.

Matériel et prix correct Livraison un peu longue

Les piles livrées avec les 2 boutons étaient emballées mais vide...c'est dommage !

Le matériel est conforme mais l'envoi par mondial relay une vrai catastrophe 4 jours pour faire 80km en région parisienne puis 1 jours pour en faire 450!

Les interrupteurs n'etaient emballé séparément. Sont arrivés tout raillé. Ce sont des pieces d'aspect normalement

Il y en a qu'un sur trois qui fonctionne

Bonjour manque d'information concernant les produits en reliquat

Materiel non conforme

Certes, la livraison est soigné est rapide, mais le prix, même si c'est pour un élément de fin de série Legrand, est horriblement cher. Pas mieux pour cet avis.

Bonjour, les deux pates en plastique pour un montage dans un boitier, sont manquantes. J'ai du récupérer ces pates sur le boitier déposé.

Manque un article à réception, et impossible d’avoir le service client au téléphone. Normalement je devrais recevoir l’article manquent prochainement.

Ne fourni pas les références afficher ( fourni des références normes européennes) modèles mosaic Legrand

Matériels livrées en point relais au lieux domicile

Impossible de joindre par téléphone le service client et quand on fait une demande simple par mail se serait bien de ne pas répondre à coté de la plaque.

Bons prix et expédition rapide. Le colis est petit, bon point CO2, mais tous les appareils sont en vrac sans être maintenus: résultat des rayures sur les interrupteurs 🙁 Donc ce serait tout bon si l'ensemble était bloqué par de la bourre de papier par exemple.

Matériel arrivé endommagé

Produit très bon marché et envoi rapide mais aucune réponse du service client par téléphone ni mail.

Je ne suis pas content je vous est envoyer un mail pour un retour et toujours pas de nouvelles cela fait plus de 1 semaine

Délai de livraison non respecté

Les livraisons sont parfaites , mais vous ne pouvez absolument pas dialoguer avec ce marchand , personne ne répond à vos mails ni au téléphone. Il ne faut pas avoir de questions ni de problèmes sinon vous avez un mur devant vous ! C'est très dommage car les livraisons sont conforme en temps et en qualité !

Satisfait Merci

Matériel correct délai un peu long

Trop de stocks épuisés Dommage

Commande conforme juste un délai pour la livraison

Je renvoi une partie de la commande non conforme à mes attentes

Bon rapport qualité prix, il manque la réactivité et de la communication. Un peu dommage...

Bonjour, j'ai effectué une réclamation par mail chez ce fournisseur et je n'ai pas eu de réponse .

Très bien. Merci

Le contacteur Legrand412501 livré était défectueux (impossible de serrer une des bornes de connexion): je l'ai échangé chez un autre fournisseur où j'achète aussi cette référence et je dois l'installer à nouveau. Sinon la récupération au point de collecte s'est bien déroulée.

Matériel défectueux

Colis arrive ouvert

La livraison n'a pas été faite au point relais demandé et je n'ai pas été prévenue. Le radiateur a été installé par un plombier, la barre du bas ne chauffe pas cela doit être un défaut du radiateur.

Bonjour, je souhaite retourner ma commande mais je ne trouve pas de bon de retour sur votre site internet.

Délai de Livraison très long contrairement à l’année d’avant.