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Nederlands 
S
Note : 5 sur 5
Nickel, livraison en temps et heure
Avis clients de Materiel-velo.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 314 avis publiés
Résumé des avis
Materiel-velo.com se distingue par un choix important de marques et références, avec des livraisons rapides et des prix jugés très corrects, offrant une expérience d’achat fluide et fiable. Les clients valorisent la rapidité et la précision des livraisons, la conformité des produits à leurs attentes et le service client réactif, notamment le suivi des commandes et l’assistance SAV efficace. Le site est décrit comme sérieux et fonctionnel, avec une expérience d’achat simple et une confiance durable grâce à la qualité des produits et à la constance des délais livrés. Enfin, les retours et commandes promettent satisfaction et répétition d’achats, renforcés par des promotions attractives et un service clientèle soutenu.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
Commande qui a pleinement répondu à mes attentes. Parfait du début à la fin !
J
Note : 5 sur 5
Excellent comme d’habitude
O
Note : 5 sur 5
Bon matériels
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
S
Note : 5 sur 5
Toujours nickel cette boîte
D
Note : 5 sur 5
Commande et livré comme annoncé. Service parfait
M
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livraison express. Super
P
Note : 5 sur 5
Le choix, le process de cde et de livraison impeccable !
Y
Note : 5 sur 5
Top comme d'habitude
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Entreprise sérieuse
P
Note : 5 sur 5
Commande et délais de livraison rapides .
F
Note : 5 sur 5
matériel conforme, livraison rapide ... parfait.
A
Note : 5 sur 5
RAS les colis ont reçus en bon état. Par contre j'ai du appelé mondial relay car leur lien pour décaler le RDV ne marchait pas sur l'iphone ou leu site internet
C
Note : 5 sur 5
Satisfait, comme d’habitude
P
Note : 5 sur 5
Bon service, je recommande MV
J
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et moi cher que chez altrick
B
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Super ! C’est tout à fait conforme à ce que je voulais, et c’est arrivé très vite
F
Note : 5 sur 5
Toujours servi efficacement, merci!
J
Note : 5 sur 5
Commande facilement passée et livraison dans un délai raisonnable
F
Note : 5 sur 5
Très bien 👍
T
Note : 5 sur 5
Site très pro, des prix super intéressant. Je m'étais planté de largeur de pneus, ils ont corrigé aussitôt.
T
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite
M
Note : 5 sur 5
Top !!
J
Note : 5 sur 5
RAS, parfait comme d'habitude !
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré très rapidement.
B
Note : 5 sur 5
La commande a été livrée rapidement pour un retrait en magasin, un endroit toujours agréable à fréquenter.
A
Note : 5 sur 5
Suivi au top !
F
Note : 5 sur 5
Rien à redire
J
Note : 3 sur 5
Ma dernière commande passée comportait que des produits en stocks et j’ai attendu plus d’une semaine avant l’envoi de ma commande j’ai essayé plusieurs fois de joindre le service client clientèle par téléphone aucune réponse et pourtant aux heures de bureau j’ai enfin eu une réponse par mail pour me dire que mon colis était bloqué pour un produit pas en stock alors qu’au passage de commande c’était en stock
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Johan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée et que vous avez rencontré des difficultés à joindre notre service client. Comme évoqué dans nos échanges mail l'une des références dans votre commande (les attaches rapides SRAM) étaient indiquées en expédition sous 2-4 jours donc nécessitant un réapprovisionnement. A cela nous ajoutons le 14 juillet férié. Le délai d'expédition était donc forcément légèrement plus long et nous en sommes navrés.
Nous restons toutefois à votre disposition par mail ou téléphone lors de votre prochaine commande pour faire valoir un geste sur une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe de Materiel-velo.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée et que vous avez rencontré des difficultés à joindre notre service client. Comme évoqué dans nos échanges mail l'une des références dans votre commande (les attaches rapides SRAM) étaient indiquées en expédition sous 2-4 jours donc nécessitant un réapprovisionnement. A cela nous ajoutons le 14 juillet férié. Le délai d'expédition était donc forcément légèrement plus long et nous en sommes navrés.
Nous restons toutefois à votre disposition par mail ou téléphone lors de votre prochaine commande pour faire valoir un geste sur une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe de Materiel-velo.com
S
Note : 5 sur 5
Service rapide et sérieux. À recommander
D
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à mes attentes
F
Note : 5 sur 5
Site super
T
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
.
P
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente
L
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
L
Note : 5 sur 5
Service impeccable 👍
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait