Avis clients de Materiel-velo.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 819 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.
B
Bruno V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Le colis devait arriver sous 1 à 2 jours et a mis 5 jours pour être livré. Je ne souhaite pas mettre la pression sur les livreurs déjà pressurisés mais, moi qui comptais sur une livraison rapide, je n'aurais pas commandé là si j'avais eu connaissance du délai d'attente réel.
J
Jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Commande repassée après erreur de destinataire d’une première commande (DEWKDGOGG) passée fin juin….
J
Jacky V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Deçu des tailles de vos vetements!
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
J’ai bien reçu la commande, dans les délais. Mais je dois signaler que le colis était probablement mal fait car il a été remplacé par le transporteur. il ne manquait rien, mais attention tout de même !
B
Bruno P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Client chez vous, je n'avais jamais été déçu. Par contre grande déception sur ma dernière commande. J'ai commandé un maillot sans manches et un cuissard après un appel téléphonique pour vous demander conseil, je passe commandé et là, maillot xl trop petit et cuissard xl trop grand. Donc retour à mes frais. Je ne commanderai plus de tenues chez vous, car si c'est pour payer les frais de renvoi à chaque fois ce n'est pas intéressant. Chez d'autres sites, l'échange pour une autre taille est gratuite. Par contre, je n'ai jamais été déçu pour les commandes de matériel. Conclusion, je ferai confiance pour les tenues à un vendeur spécialisé. Cordialement.
J
Jean Louis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Bien reçu mais erreur de taille
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Matériel bien reçu mais les deux vis de fixation sont trop courtes
F
franck V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
delai de reception au dela de 10 jours sinon RAS
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Bonjour, 4 articles commandés et livrés dont 1 qui ne correspond pas aux caractéristiques mentionnées sur le site. Toujours pas de réponse à ce jour.
E
Eric J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Bonjour, J’ai passé commande dernièrement de chambres à air latex, sur les 2 commandées une est poreuse elle paire la totalité de la pression en 5/6 heures.
S
STEPHANE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Tout va parfaitement. Délais de livraison assez long.
J
Jérôme C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Je trouve la selle trop glissante ?
J
JULIEN P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Bien cependant le porte bidon butte contre le support aero ce qui laisse un espace entre la bouteille et la tête aero. J'ai du le retoucher.
L
lionel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Pas les bonnes plaquettes sram
J
Jean-Charles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Erreur de préparation de commande ou erreur du site internet . Retour du produit payant donc obligé de garder ce produit qui ne me convient pas.
L
laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Nickel
E
Emeric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
retard de livraison
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Bonjour, J'ai bien reçu les produits selon mes souhaits suivant la commande NXDXBZSEY. Cependant le vendredi 22 j'ai effectué une demande de retour des 2 maillots via votre site (retour article) et je n'ai pas reçu de réponse. Les deux maillots ne correspondent pas à ma taille. Ils sont beaucoup trop serrés. Je suis pourtant habitué à cette marque mails il y a une grande différence avec les maillots que j'utilisent en taille XL. Je vais refaire une demande . Cordialement,
P
Patrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Ras
J
JULIEN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Il faudrait indiquer la date limite de consommation quand il s'agit de produits de nutrition car j'en ai commandé qui vont jusqu'au 30/06/26 et je ne le savais pas ! Ce qui est gênant...
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Bretelles trop courtes, prendre une taille au dessus.
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Délai de livraison toujours plus long que prévu a la commande ' Sinon bien reçu
J
Joel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
j ai attendu un SMS en vain du coup je suis passé au magasin et la miracle c était bien la
D
David S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Toujours satisfait du site matériel vélo.com aucun souci. Par contre transporteur DPD je ne suis satisfait qu'à moitié. Je n'ai reçu aucune notification pour m'indiquer que mon colis était arrivé en point pick-up. La prochaine fois je pense que je repasserai par Chronopost pour un euro de plus.
F
Fabriziu C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
équipe à l'écoute au téléphone MAIS la commande est arrivée avec BEAUCOUP de retard!
S
Stéphane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
tres content de mon achat ,correspond à mes attentes
F
FRANCOIS G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
délai entre la commande et la livraison trop long
C
Christophe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Produit noté en stock envoyé le lendemain( parfait je suis en panne! )je commande exprès pour faire marcher le commerce local au lieu d'un grand américain, résultat: 4 jours pour l'envoyer et encore 5 pour le recevoir... Bien déçu ...Sinon super accueil en magasin !
J
JACKY D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Une mauvaise référence sur un lot de 2 pneus, un non conforme à ma commande.
B
Bertrand W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Le délai de livraison annoncé lors de la commande n’a pas été respecté, 5 jours ouvrés et non 3 comme promis
J
Jean-François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Livraison une peu lente
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Pièce affichée en stock alors qu'il a fallu 2mois.
F
Frédéric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
La boîte de la roue libre campagnolo était ouverte dans mon colis bien serti! En voulant monter ma roue libre, l’entretoise fournie était pour un montage Shimano ! Il a fallu que j’aille dans un magasin matériel-vélo.com pour que l’on me fournisse la bonne entretoise ! Heureusement le vélociste a pu me dépanner aussitôt !
P
Pierre-Yves D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Affréte un transporteur (DPD) qui se permet de ne pas communiquer de QR code de retrait.
E
Edgar O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Délai de livraison non respecté
C
Camille M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
chaine Yaban noire avec un maillon rapide chrome estethique pas terrible
C
Charles F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Colis non expédié en 24hrs
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Matériel reçu avec 1 semaine de retard sans information de délai. Ils ont quand même répondu à mon mail pour avoir des informations ? Sinon, matériel cdé au top 👍
F
francescu N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Maillot corps l.xl trop serré Cuissard fond , épaisseur nul . Salutations sportive
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Cle usb ant qui fait le job mais il faut se débrouiller pour installer ca sur win 11. Cette clé devrait etre fournie d'office avec un home trainer a 800euros.