Avis clients de Materiel-velo.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 211 avis publiés

Résumé des avis

Les clientes apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec des mentions répétées de colis reçus rapidement et de matériel correspondant exactement à la commande. La fiabilité est renforcée par des expéditions soignées, des délais respectés et des livraisons très rapides, souvent avec des exemples précis comme des commandes livrées en deux jours ou en quelques jours ouvrés. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, offrant des conseils de qualité et des solutions adaptées lorsque nécessaire, avec des retours positifs sur la simplicité du site et l’efficacité de l’assistance. Le choix de produits est large et les prix sont jugés compétitifs, tout en restant à proximité pour retrait en magasin dans des expériences globalement satisfaisantes.
G
Guillaume R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Je pense que c 'est un bug du site mais lors des promotions certain coloris ne sont plus disponible dans la taille sélectionnée, et lorsque l'on change de coloris afin de trouver le disponible la taille change en sélectionnant celle disponible, je fait du L/XL et j'ai eu un cycliste S
V
Veronique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Il ne s'agit pas d'un cuissard taille haute.
P
Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Super choix de produits et prix très corrects. En général la livraison est super rapide, mais cette fois le livreur n'a pas livré le colis au point de retrait demandé et l'a livré à la place à 18km de chez moi. Pourtant le jour de la livraison, le magasin demandé était bien ouvert de 7h à 21h, donc aucune raison de ne pas pouvoir y livrer.
J
Jean Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Commande reçue rapidement conforme au descriptif. Je recommande le site matériel velo.com
R
Raphaël M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Retard de livraison par DPD
R
Rudy T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Envoi rapide et bonne communication. Mais frais de retour entièrement à charge de l'acheteur. C'est conforme aux conditions générales acceptées mais d'autres sites offrent mieux en la matière.
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
Expédition sous 48H et non 24H. Livraison réelle le lendemain de celle estimée....
P
Pierre-Alexandre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Le carton était trop petit pour accueillir le film de protection Zefal donc celui-ci s'en est trouvé plié. Un carton de bonne dimension aurait permis de poser à plat ce produit. En outre, mais ce n' est pas directement la faute de Matériel-velo, le carton et arrivé endommagé (aucun produit n'était cependant manquant ou détérioré).
J
Jean-Jacques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
J'aurais aimé être averti par e-mail ou sms de la disponibilité de ma commande en magasin pour la retirer. Ca n'a pas été le cas, j'ai dû aller voir sur le site marchand l'état de la commande pour savoir qu'elle était livrée et donc a retirer.
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
J’ai reçu ma chaîne dans un étui plastique, bien accompagné d’un papier me disant qu’elle etait neuve. J’aurais préféré dans son emballage origine.
B
Brice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Commande de 2 pneu en 28, et en mesurant, cela correspond a du 21(meme si sur le pneu du 28 etait inscrit). J’ai demandé vérification auprès de cyclistes plus aguerris que moi, ils confirment que c’est du 21. ..). Deception
M
Martial C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Ras
P
Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
J'ai commandé avec comme mode de livraison Colissimo à domicile. J'ai attendu chez mon la tranche d'horaire indiqué et personne n'est venu. j'ai reçu plus tard un mail comme quoi que je devais le chercher dans un point relais de la poste. Je n'ai rien contre les produits de ce site qui sont bien à des prix compétitifs et de bon temps de réactivité pour la livraison. Par contre la poste sont coutumier du fait...
Y
Yannick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
J’ai reçu un câble de dérailleur qui n’était même pas emballé dans une petite pochette, directement mis dans le colis de transport !
G
Georges C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Je ne suis pas entierement satisfait par la préparation du vélo il devait etre prêt à rouler après avoir tourner le guidon. Mais le dérrailleur n'était pas serré et du coup un contrôle général a été fait et plusieurs éléments n'était pas correctement serrés
P
Philippe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Comme toujours chez MV le service est excellent. Une expérience d'achat parfaite, merci !
V
Valérian N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Commande conforme et rapide, Mais pas prévenu de la disponibilité de mon article alors que mes coordonnées sont correct téléphone + mail... Acceuil magasin médiocre.
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Je devais recevoir le colis le vendredi je les recu le lundi et je suis arrivée au point relais et la on me retrait que l'après-midi
P
Philippe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
J'avais commandé une potence en 120 et j'ai reçu une 100. La démarche pour la renvoyer est contraignante. Mon séjour se termine en métropole et si je dois en commander une autre de Nouvelle-Calédonie je vais avoir de gros frais de transport.
J
Jean Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
délais un peu long et gans un peu petits
Y
Yvon M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
la description des produits sur le site pas toujours explicite surtout les produits outillage
B
Bpm Waters Tpi D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Adresse de livraison non respecté.
S
Stephane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Commande non Livrée au bon endroit !
B
Bruno V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Le colis devait arriver sous 1 à 2 jours et a mis 5 jours pour être livré. Je ne souhaite pas mettre la pression sur les livreurs déjà pressurisés mais, moi qui comptais sur une livraison rapide, je n'aurais pas commandé là si j'avais eu connaissance du délai d'attente réel.
J
Jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Commande repassée après erreur de destinataire d’une première commande (DEWKDGOGG) passée fin juin….
J
Jacky V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Deçu des tailles de vos vetements!
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
J’ai bien reçu la commande, dans les délais. Mais je dois signaler que le colis était probablement mal fait car il a été remplacé par le transporteur. il ne manquait rien, mais attention tout de même !
B
Bruno P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Client chez vous, je n'avais jamais été déçu. Par contre grande déception sur ma dernière commande. J'ai commandé un maillot sans manches et un cuissard après un appel téléphonique pour vous demander conseil, je passe commandé et là, maillot xl trop petit et cuissard xl trop grand. Donc retour à mes frais. Je ne commanderai plus de tenues chez vous, car si c'est pour payer les frais de renvoi à chaque fois ce n'est pas intéressant. Chez d'autres sites, l'échange pour une autre taille est gratuite. Par contre, je n'ai jamais été déçu pour les commandes de matériel. Conclusion, je ferai confiance pour les tenues à un vendeur spécialisé. Cordialement.
J
Jean Louis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Bien reçu mais erreur de taille
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Matériel bien reçu mais les deux vis de fixation sont trop courtes
F
Franck V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
delai de reception au dela de 10 jours sinon RAS
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Bonjour, 4 articles commandés et livrés dont 1 qui ne correspond pas aux caractéristiques mentionnées sur le site. Toujours pas de réponse à ce jour.
E
Eric J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Bonjour, J’ai passé commande dernièrement de chambres à air latex, sur les 2 commandées une est poreuse elle paire la totalité de la pression en 5/6 heures.
S
Stephane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Tout va parfaitement. Délais de livraison assez long.
J
Jérôme C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Je trouve la selle trop glissante ?
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Bien cependant le porte bidon butte contre le support aero ce qui laisse un espace entre la bouteille et la tête aero. J'ai du le retoucher.
L
Lionel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Pas les bonnes plaquettes sram
J
Jean-Charles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Erreur de préparation de commande ou erreur du site internet . Retour du produit payant donc obligé de garder ce produit qui ne me convient pas.
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Nickel
E
Emeric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
retard de livraison