8.3/10
★★★★☆
basée sur 2385 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Il manquait un article et j'ai eu des difficultés a avoir un suivi. A partir du moment ou cnest payé, plus personne pour expliquer des delais tres longs

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Gerald
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour,

Nous vous remercions de nous partager votre expérience, car bien qu'elle ne soit pas à la hauteur de nos attentes, les retours de nos clients sont notre première source d'amélioration.

Notre équipe fait son maximum pour satisfaire chacune de vos sollicitations, nous sommes donc navrés de prendre connaissance de votre mécontentement.

En cette fin d'année l'activité a été fortement perturbée raison de la saturation du réseau de nos prestataires.
Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
Maspatule
1 /5
★☆☆☆☆

Trois mois pour recevoir mes articles... Absolument mécontente.

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Gaëlle
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Gaelle, nous sommes désolés pour le retard de livraison et le désagrément que cela vous a causé.
Nous prenons en compte votre avis et allons faire en sorte d'améliorer notre service pour vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
Merci d'avoir choisi MaSpatule.
1 /5
★☆☆☆☆

Je mets 1 étoile car je suis obligé, sinon ce serait 0. Les délais n'ont pas été respectés, j'ai reçu ma commande presque 3 mois après alors que tout était disponible. SAV inexistant. Je ne commanderais plus jamais sur ce site.

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Stéphane
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Stephane, nous sommes désolés pour le retard de livraison et de tous les désagréments que cela vous a causé.
Nous prenons en compte votre avis et allons faire en sorte d'améliorer notre service pour offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.

Sylvere

5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté, sérieux

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Françoise
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre retour positif, Françoise ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous ayez été satisfaite de notre service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur MaSpatule !
5 /5
★★★★★

Très bien

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Nathalie
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseil ou d'assistance pour vos futurs achats. Nous serons toujours heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
1 /5
★☆☆☆☆

Il y avait un produit en attente, qui fait que j'ai attendu plus de 2 mois ma commande totale. Plusieurs mails envoyés et pas une réponse avant 2 mois. J'ai passé la commande mi-novembre pour Noël (pour des cadeaux) et ai reçu le tout fin janvier... avec le calendrier de l'Avent ! La moindre des choses aurait été de me proposer de recevoir le reste et d'envoyer le produit manquant après... ou un geste commercial ! Très déçue donc.

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Alexandra
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Alexandra , nous sommes désolés pour le retard de livraison et de tous les désagréments que cela vous a causé.
Nous prenons en compte votre avis et allons faire en sorte d'améliorer notre service pour vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
Merci d'avoir choisi MaSpatule.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Frédérique
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup Frédérique pour ce retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour de prochains achats !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits de qualité.

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Patrick
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme pour d'autres achats de qualité !
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix et des prix compétitifs

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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Cela nous encourage à continuer à vous proposer un large choix de produits à des prix concurrentiels. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques, nous ferons de notre mieux pour y répondre. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien à vous,
L'équipe MaSpatule.
5 /5
★★★★★

Je n ai pas encore essayé de m en servir.La notice n est pas très claire....

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Christiane F.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Christiane,
N'hésitez pas à nous contacter afin de vous aider si vous le souhaitez.
https://www.maspatule.com/contactez-nous
Spatulement vôtre.
5 /5
★★★★★

Super

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Kahena R.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour choisir vos prochains ustensiles de cuisine. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Satisfait merci à bientôt

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Daniel C.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Daniel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site MaSpatule. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bien, la livraison a été plus rapide que prévu. Le produit commandé est de bonne qualité.

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Candice L.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Candice ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service et de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Les temps de livraison sont un peu long mais sinon tout c'est bien passé

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Un Contributeur
Le
5 /5
★★★★★

Le produit correspond bien et rapidement de livraison

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5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les délais. Parfait

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5 /5
★★★★★

Préparation très rapide de la commande, livraison un peu moins

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5 /5
★★★★★

Très bien, rapide et très belle objet

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5 /5
★★★★★

Envoi ultra rapide de cette commande -Merci

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Un Contributeur
Le
5 /5
★★★★★

Produits réceptionnés en parfait état, il y avait dans le colis une terrine en céramique parfaitement protégée. Envoi rapide, commande conforme, je n'ai jamais été déçue sur ce site.

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Un Contributeur
Le
5 /5
★★★★★

J'ai apprécié le produit commandé ainsi que le respect du délai de livraison.

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Un Contributeur
Le
4 /5
★★★★☆

Très bien, juste problème de lieu de livraison, j'avais mis mon adresse et c'est arrivé en point relais. Par contre le colis super sécurisé, risque aucun de casse. Et rapide pour l'envoi.

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Le
5 /5
★★★★★

Très bien ! Site clair, produits de bonne qualité. Livraison rapide.

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Le
5 /5
★★★★★

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Le
5 /5
★★★★★

Très bien commande simple et envoi rapide top...

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Le
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
5 /5
★★★★★

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Le
4 /5
★★★★☆

Produits conformes au à la commande Celle-ci est arrivée très vite et tout éteint bien sans le colis et bien protégé Le seul point est que j'aurais bien eu dans le colis un mot de remerciement comme le font d'autres sites Mais sino je recommande ce site

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Le
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
5 /5
★★★★★

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Le
5 /5
★★★★★

Colis arrivé en temps et en heure , état impeccable. Très contente de mon achat .

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Le
5 /5
★★★★★

Produit correspondant au descriptif, livraison rapide.

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Le
5 /5
★★★★★

Très bon site sérieux, produit de qualité, livraison rapide

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Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide , Très satisfait de mon achat chez MaSpatule

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Le
5 /5
★★★★★

Je n ai pas encore reçu ma commande

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Le
5 /5
★★★★★

Reçu mon colis avec succès bien emballé arrivé à bon port je recommande.merci beaucoup.

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Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Articles conformes à la commande

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Un Contributeur
Le
3 /5
★★★☆☆

Bjr, ce n'est pas la 1ère fois que je commande, donc j'aime ce site mais cette fois je suis déçue car un produit à moins 50% est à consommer avant fin 10/2021, je veux bien pour le anti-gaspillage mais je trouve qu'à 18mois de la date cela fait beaucoup, je leur ai signalé (je n'avais pas vu la date quand j'ai fait la commande) sinon livraison rapide.

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Le
5 /5
★★★★★

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Un Contributeur
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande ,livraison rapide ,je recommande le site ma spatule.

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Le