★★★★☆
basée sur 2385 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent produit
TBE
Les produits commandés sont arrivés dans les temps et bien emballés, mais je ne suis pas satisfaites des Fèves de chocolat inspiration Valrhona : j'ai commandé 2 paquets qui étaient en attente réapprovisionnement. Cependant, le 11-05 j'ai reçu les paquets dont la date de péremption est au 31-05 (3 semaines !), le délai d'utilisation étant bien trop court, j'ai fait une demande de retour, toujours en attente de confirmation après 4 jours.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Malgré nos recherches, nous ne trouvons pas de demande de retour sur votre commande.
Dans le but de trouver au plus vite une solution satisfaisante à votre problème, pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@maspatule.com
Ma Spatule
Très bien
Colis tres bien emballé. Parfait 👍😁
Parfait
Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire au mieux.
Rapide, emballage correct.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres ustensiles de cuisine.
Merci encore pour votre note de 5/5 !
Parfait
Retard de commande très important (trois mois environs) et SAV déplorable ! À bannir !
Merci d'avoir choisi MaSpatule.
Conforme à la description, livraison rapide
Bonne utilisation de votre spatule !"
Service efficace et rapide. Bravo !
Quand on a ce que l’on demande, on ne peut qu’un grand sourire !
Site bien fait, j’ai trouvé ce que je cherchais. L’ustensile correspond à mes besoins.
Colis reçu assez rapidement et bien emballé
Super!
Article livré très tardivement car commande non prise en compte. Après contact avec le service clientèle, l'article m'a été renvoyé après plus de 3 semaines... plus jamais d'achat sue ce site ! 😠😤
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Votre commande a effectivement pris du retard en raison d'une activité importante
de fin d'année.
Merci de nous avoir fait remonter l'information que nous puissions améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Sylvère,
MaSpatule
Livraison un peu longue mais le matériel de qualité
Produit conforme, prix correct, expédition rapide. Rien à redire.
Très déçu. J'ai commandé des produits qui devaient être livré dans les 15 jours. Je mis suis pris 1mois et1/2 a l'avance pour être sûr d'avoir ma commande avant Noël. Après m'avoir dit que mon colis était arrivé dans un point relais ( qui se trouve à 2h30 de route de chez moi). On me dit que finalement la commande n'est pas envoyé. Bref je ne vais pas décrir tout les échanges de mails stérile , mais ma commande est arrivée 2 mois après Noël et elle était incomplète et aucun geste commercial.
Nous prenons en compte votre avis et allons faire en sorte d'améliorer notre service pour vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
Merci d'avoir choisi MaSpatule.
Oui je suis très satisfaite du produit
De qualité
Très bon produit
Tres bien
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.
N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage 🙂
Bien à vous,
L'équipe MaSpatule
Poêle parfaite
Nous sommes ravis que cette poêle réponde parfaitement à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité.
À bientôt !
Conforme à ma commande Articles de qualité
Parfait !
Livraison conforme à ma commande Article avec des prix très compétitifs Emballage très soigné et délai de livraison respecté Je vais recommander …
Decue de mon achat.les moules sont passables,en metal leger et la pate fluide s ecoule..apres avoir tant attendu la livraison...
Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes désolé que les moules ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons faire quelque chose pour vous.
Spatulement vôtre.
Produit conforme à la commande et dans les délais. Seul problème le site . Impossible de suivre sa commande dommage.
Commande parfaite. Je recommande
Sérieux et matériel de qualité
Commande recu conforme , et en temps et en heure , merci pour votre promptitude.
Très bien
Colis reçu sans aucun problème de délai. Toute ma commande était très bien emballée ! Rien à redire. Je recommanderai.
Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu dans les temps et que votre commande soit bien emballée. Nous sommes enchantés que vous ayez l'intention de commander de nouveau chez nous. Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 5/5. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
À bientôt sur MaSpatule !
J'ai l'habitude de commander chez Ma Spatule. En cas de soucis sur la disponibilité d'un article, je suis directement informé et des solutions alternatives sont proposées. Les articles de la plateforme sont de très bonnes qualités. J'ai eu la chance d'avoir en cadeau un calendrier de l'avent qui m'a permis de faire des découvertes.
Très bien je recommande
Trop pratique
Très satisfait commande régulièrement avec la meme satisfaction Recommande 5/5
Je suis ravie: j'ai trouvé de très bons produits sur maspatule.com et une livraison rapide!
Le moule en silicone à financiers est arrivé plié en deux, il a pris une mauvaise forme et est inutilisable. Dommage, les précédents étaient parfait.
Merci de nous partager votre avis. Nous sommes désolés que le moule se soit déformé. C'est d'autant plus surprenant que le silicone est censé reprendre sa forme d'origine même après avoir été plié. Si vous voulez bien prendre la peine de nous contacter, nous vous changerons ce moule et le ferons analyser par le fabricant pour résoudre cet incident.
Bien à vous.