Avis MaSpatule

Très déçu de cette entreprise qui ne tient pas les délais, qui n'a pas de stock et qui ne communique pas avec ses clients. C'est le béabat du commerce.

Bonjour de la date de ma commande a mon retrait du colis tout c'est bien déroulé et est arrivé en bon état

Commande conforme à mes attentes

Rapid delivery in great condition.

Super

Produits parfaits mais un était cassé

Super ! Rapide et efficace

Très contente

Traitement et livraison de commande très rapide. Site sérieux avec des produits très intéressants à des prix compétitifs.

Le colis n'a pas du tout été expédié dans les délais indiqués sur le site et il manquait un produit dans la commande lors de la réception. Je n'ai pas eu de retour de la part de leur service client suite à mon email.

Nous avons annulé une commande mais n'avons pas été remboursé

Très bien

Vous n'aves pas envoyé dans les temps. quand je vous ait relancé, zéro communication de votre part.

J'ai reçu ma douille dans un simple sachet ce qui a eu pour conséquence que la douille est arrivée tordu. Il aurait fallu qu'elle soit dans un petit carton pour ne pas arriver endommagée

Des petits problèmes sur ma commande avec des articles en stock au moment de l’achat mais plus en stock au moment de l’envoi. Cela m’a bien retardé ma commande mais je donne une mention spéciale à Sophie qui a été parfaite, elle m’a bien arrangée et est vraiment adorable. Un grand merci à elle.

Satisfaite.livree finalement dans les temps

Un Délais de livraison qui était normalement de 48/72 h j ai reçu ma commande 3 semaines après. Échange avec le services client nul, je demande d annuler ma commande et un remboursement plus d une semaine avant l envoie du colis car c était pour les fêtes et aucune réponse !! Je ne recommande pas du tout se site.

Envoi rapide. Confirme a la commande. RAS

Commande passée le 22/12/2024 avec une livraison sous 24h00 "normalement". Je n'ai reçu ma commande que le 29/12/2024. Aucune réponse à tous mes messages envoyés pour avoir une explication.

Délais d’expédition non respecté. Service client déplorable avec des conseillers qui ne trouvent rien d’autre à dire que « vous n’êtes pas notre seul client ». 5 appels pour qu’enfin une personne se renseigne et réalise qu’un article était indisponible et bloquait l’expédition.

Super !!!

Reçu ma commande avec du retard déçue des délais de livraison

Produit conforme. Livraison rapide.

Livraison rapide produit de qualité

L’expédition c’est très bien passé.

Commande reçue dans les délais en excellent état. le produit acheté correspond entièrement à mes attentes

Colis reçu après les fêtes de fin d’année….dommage pour faire la bûche !!!!!

Plusieurs échanges pour être sûr que le stock était bien là, pour au final me dire qu'il n'y avait plus de stock.

J'ai payé 12 euros pour un envoi pour Noël. Chronopost devait me le livrer mardi 24. J'ai eu un message comme quoi je n'aurai mon paquet que le 26 ! Bon Noël !

Produit disponible lors de la commande avec une expédition sous 48h mais information fausse , commande reçu très tardivement

J'ai un avoir et j'attends le manque de ma commande. Merci

Rapide efficace Grande classe

Commande arrivée avec du retard mais sinon tout est parfait.

Délai non respecté. Très mauvais accueil téléphonique, je devais me débrouiller pour récupérer mon colis qui soit disant avait été expédié alors que c'était faux (j'ai contacté le transporteur qui était en attente de la prise en charge du produit). Mon appel était une semaine après ma commande (le bon de commande indiquait une expédition sous 24H). Je ne recommanderai pas sur ce site. Comme par hasard l'expédition a eu lieu le jour de mon appel... Je suis très déçu

J'ai bien reçu tous mes articles commandés rapidement, malheureusement le pot de praliné était éclaté s'était répandu dans le colis... Pas étonnant vu le manque de soin apporté à l'emballage...

Produit commandé en fin d'année (colorants alimentaires) et reçu très vite (le 28/12) mais périmé ... le 31/12.... Un peu courte la date limite d'utilisation............

Très bien. Livraison très rapide

Commande d’un moule silikomart pour faire mes gâteaux de Noël passée le 16 décembre , arrivée le 26 décembre : pas évident de faire sa recette de dessert de Noël !

Je n ai pas réceptionné mon colis. Celui ci est bloqué dans le pickup Chronopost. MaSpatule a fait une réclamation mais en attendant je ai payé sans avoir eu mon colis à temps pour le fêtes. Je suis très déçu.

Commande avec la livraison à 12€ pour une livraison en 72h. Reçu sous 2semaines.