Les clients mettent en avant la qualité des articles et leur état impeccable à réception, avec des figurines et articles livrés rapidement et en bon état malgré des emballages parfois décrits comme peu protecteurs. Le service client est fréquemment cité comme réactif et efficace pour résoudre des problèmes et rattraper des situations, avec des retours et des soutiens disponibles qui rétablissent l’ordre après des soucis de livraison ou de commande. La fiabilité des délais de livraison et la variété de produits, notamment des figurines et goodies, sont des points forts, avec des appréciations pour la rapidité d’envoi et la disponibilité des articles. De nombreux clients expriment aussi une satisfaction pour les petites attentions et cadeaux promotionnels, et recommandent le site pour son choix et la présence de SAV efficace.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Il m’a fallu longtemps pour trouver un site fiable vendant des belles figurines
Envoie et écoute niquel. Merci bcp
Je recommande fortement !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Arrivée très vite la figurine est très bien protégée rien à dire et aussi très belle!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Hyper contente livraisOn rapide 🤩 je profite de ma magnifique rem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Site très ergonomique. Juste dommage qu'il y ait eu de gros soucis de livraison. J'ai reçu ma commande une semaine après la date prevu, mais le site a bien rebondi pour me proposer une livraison plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Reçue en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Protection un peu juste pour 6,90 de frais de portd sinon à part ca le colis est arriver rapidement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Produits conformes à la description, envoie rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Très satisfait rien à dire à livraison très rapide et des magnifiques figurines
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Excellente emballage
Concernant la figurine et le délai de livraison rien à redire excellent
Je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Commande reçue rapidement, seul point négatif, la boîte de transport était un peu juste donc un de mes deux articles commandés à eux sa boîte abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Site au top ! Fan des produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Super site! Bons prix! Disponible et gentil! Expédition rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Ce site est parfait,les commandes arrivent vite et toujours en très bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Rapide, professionnel. Je suis ravi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Envoi extrêmement rapide et bien emballé. Ils ont su répondre à mes attentes et à mes questions. Equipe très pro. Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Très bien. Le colis était abîmé mais la figurine très bien protégée, donc nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
J'ai du relancer le service client à plusieurs reprises pour réussir à avoir ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Très bien. Colis arrivé en avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
ma commande est arrivée vite et en parfaite état nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
expédition du produit un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Très bonne qualité et arrivé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Le meilleur des produits dérivés japonais au meilleur prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Figurine en bon état, envoyé et reçue dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
La navigation sur le site est bien faite les figurines sont bien indiqués, je ne regrette pas d'avoir commander mes figurines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Site très fonctionnel et avec du choix.
J'ai hâte de profiter à nouveau de vos promotions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Je félicite surtout le service client qui est professionnel, aimable et impeccable.
Ma livraison a été retardé d'un mois à cause d'un événement indépendant de leur volonté : un de mes articles manquait car l'entreprise qui gérait le déménagement de Mangatori avait perdu le carton de cette figurine et ne l'a remis qu'à leur retour de vacances. (donc la rentrée)
Je ne sais pas quel est le délai avant que Mangatori m'aurait informé car je les ai contacté 3 jours après la commande, soit la veille de la date de livraison estimée.
Cependant, j'ai eu des échanges réguliers et les réponses ont été rapide du service client. Même si ce n'est pas leur faute, le service n'a pas hésité à me faire un geste commercial pour ce retard d'un mois par rapport à la livraison estimée. (avec un petit bon de réduction et des goodies).
La livraison a été impeccable.
Le site est agréable à consulté mais un seul point négatif est le tri.
Je trouve juste dommage de ne pas pouvoir trier par date de sortie sur chaque licence ou dans l'onglet "précommandes" alors que la fonction existe que pour l'onglet "nouveautés".
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
très bon site ,beaucoup de choix ,bien placé niveaux prix ,livraison rapide ,satisfait pour ma 1ère commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Rien a dire ! Très bonne qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
J'ai commandé une myth cloth neuve et jen ai reçu une autre , donc pas le bon produit , boite rayée et cornée, pas sous blister . Je ne recommande donc pas . Meme si le service clientèle reste à l'écoute . 2 commandes 2 mauvaises surprises
Réponse de Mangatori
Bonjour,
Nous sincèrement navré pour ce désagrément. Depuis notre déménagement, nous avons pas mal de souci logistique. Tout cela sera bientôt résolu.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Erreures de livraison, des réponses tardives, très déçu, dommage je pensé que ce site était sérieux
Réponse de Mangatori
Bonjour,
Depuis notre déménagement nous rencontrons pas mal de soucis logistiques. Nos équipes travaillent d'arrache pied pour proposer le meilleur service possible malgré les différents soucis. Nous mettons tout en œuvre pour régler ces soucis au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Arriver en avance et respect des obligations sanitaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Les articles sont arrivés en bon état et dans les délais, comme toujours. Excellent site pour les passionnés. Bons prix, courtoisie, gentillesse et disponibilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Livraison rapide, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Site facile d'accès,recherche par genre de la figurine recherchée ,tarif résonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Site de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Site riche en articles mais la navigation pas tres fluide. Preparation de la commande plutot rapide mais le suivi de la livraison est catastrophique avec retard de livraison. A revoir
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 