Les clients mettent en avant la qualité des articles et leur état impeccable à réception, avec des figurines et articles livrés rapidement et en bon état malgré des emballages parfois décrits comme peu protecteurs. Le service client est fréquemment cité comme réactif et efficace pour résoudre des problèmes et rattraper des situations, avec des retours et des soutiens disponibles qui rétablissent l’ordre après des soucis de livraison ou de commande. La fiabilité des délais de livraison et la variété de produits, notamment des figurines et goodies, sont des points forts, avec des appréciations pour la rapidité d’envoi et la disponibilité des articles. De nombreux clients expriment aussi une satisfaction pour les petites attentions et cadeaux promotionnels, et recommandent le site pour son choix et la présence de SAV efficace.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Génial,cool,top,vraiment ravi!
Site très sérieux,livraison rapide!
Merci beaucoup encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Envoi et délais respecté, bon emballage, quelques défauts sur la figurine (faute bandai ^^) Très satisfait dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Livraison très rapide ! figurine très bien protégé et en très bonne état, rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Belles figurines et j'ai reçu ma commande très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Simple et rapide, chaque étapes de la transmission du colis est envoyer en mail. Moi qui avais des doute sur la fiabilité je recommanderais dessus sans hésiter.
Le colis est arrivé en très bon état et très rapidement. Plus qu’à attendre le résultat du cadeau pour Noël :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Colis arriver en très bonne état, délai de livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Commande confirme envoi rapide impeccable très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Toujours rien reçu, pour mon cas.
Gros retard, après aucune idée si c'est mangatori ou la poste.
Réponse de Mangatori
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navré que votre colis prenne du retard. Malheureusement, La Poste a connu une période de très forte affluence retardant l'ensemble du réseau. N'hésitez pas à contacter notre équipe avant de laisser un avis négatif.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Reçu rapidement et très bien emballé. Dommage par contre le figurine a un trou sur les cheveux mais c'est du à la fabrication je pense
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Colis reçu rapidement et produits bien protégés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Nickel et livraison bien protéger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Envoie rapide et soigné. Article conforme aux attentes, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Aucun problème pour les précommandes, colis bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Rapide et en bon état pour la figurine en revanche le carton était complètement écraser..
Réponse de Mangatori
Bonjour,
Merci pour votre avis. Notre équipe logistique fait au mieux pour traiter les commandes rapidement tout en proposant le meilleur emballage possible, c'est pour cette raison que vos produits sont intacts, malgré l'état de votre carton qui a surement été endommagé par le transporteur.
Sachez que notre équipe reste à l'écoute pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Parfait, c'est arriver très rapidement ! je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Service rapide et efficace pour un matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Reçu rapidement, ravi de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Je suis ravie, c'est ma toute première commande et pas la dernière ! Je recommande à 100%.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Une boutique en ligne de référence dans le domaine des goodies manga
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Livraison rapide, suivi de commande, top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Au top malgré un problème de livraison indépendant de leurs volonté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Envoi soigné et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Très bien, mais le colis n’est pas assez protégé... une des figurines avait So carton complément défoncé... c’est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Très belle figurine livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Bien recu et figurine parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Je ne suis pas déçu de ce site et je le conseille très fortement. Délais de livraison respecter emballage très soigné. Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Le produit est conforme à l'aperçu et nous a été livré dans les délais annoncés.
Nous sommes satisfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Colis reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Tip top service et figurine nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Service rapide, bien suivi et des prix très honnêtes ! Merci et je reviendrai vous voir ^^
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Très mauvais, je n ai jamais reçu ma commande et lorsque j écris sur le site pour savoir où est ma commande et bien je n ai jamais eu aucun retour
Réponse de Mangatori
Cher client,
Nous avons répondu à votre demande. Le transporteur est venu à plusieurs reprise pour vous déposer le colis, mais il semblerait qu'il n'y avait personne pour récupérer le colis. Donc le colis à fini par nous être retourné. Nous vous avons donc proposé, de réexpédier votre colis, mais nous n'avons eu aucune réponse de votre part.
A ce jour votre commande est toujours en attente de réexpédition ou bien d'annulation.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Excellent service! Un magasin à l’écoute de ses clients! Beaucoup de sérieux! Les produits sont superbes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Envoi rapide. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Envoi soigné et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Envoi très rapide, emballage soigné et très bien protégé, magnifique figurine.
Très bon suivi de l'envoi.
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