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basée sur 1395 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Conforme à la description du site. Très pratique et facile d'utilisation. Livraison rapide.
Envoie rapide, colis bien emballé. Les produits ont de belles couleurs et sont de bonnes qualités.
Déçue d'avoir payé des frais de livraison à domicile, alors que mon colis a été remis en point relais. De plus les couches ne peut pas les utiliser sur les enfants de 3 kg elles sont trop grandes, même en utilisant les clips de réduction. Pour le reste très bonne qualité et instruction d'utilisation assez claires.
Excellent produit, rapidité de livraison
Rien à redire, la commande correspond en tous points et les délais de livraison ont été tenus. Je recommande fortement!
Je suis très satisfaite du produit même si les voiles de cotons lavable ont tendance à glisser un peu de la couche à cause de leur forme simple rectangulaire. En revanche je suis très mécontente du service de livraison sélectionné par la marque. Livraison vraiment trop cher (la moitié du prix du produit...) et en point relais en plus pour un tout petit colis.
Site bien fait, livraison rapide
Après réclamation auprès de maman bébé pour colis non livré, la société m’a livré un produit de remplacement dans des délais très brefs. Personne très agréable au téléphone. Aucune difficulté pour ce nouvel envoi .
Très bonne réception, rapide. Couches te2 et insert microfibre super! Déçue des Inserts 4 couches en bambou et microfibre qui se désagrègent au bout de 6-7 mois d'utilisation.
Non seulement je n'ai toujours pas reçu ma commande au mondial Relay mais je vous ai envoyé un mail hier resté sans réponse. Je suis très déçu de votre site
Site fiable livraison rapide
Après 7 mois d'utilisation nous avons compléter notre stock et sommes très satisfait des couches TE2. Je recommanderai sans hésiter votre marque à qui voudra se lancer dans l'aventure. Merci à vous pour vos produits de qualité à des tarifs intéressant comparés à vos concurrents ! À bientôt pour des culottes d'apprentissage et un petit maillot de bain pour la saison prochaine.
Commande reçue rapidement.
Très bien
Très bien. Bonne taille
Bon produits et bon suivi de la part de l'équipe en cas de problème.
Commande rapide et service client agréable. Hâte d'essayer les produits et leur efficacité
Colis reçu dans les temps, très bien emballé. Mon fils les a adoptés très facilement. Je recommande
Livraison rapide, emballage soigné , motifs des couches très jolis! Plus qu´à attendre bébé pour essayer
Culottes d’apprentissage satisfaisantes.
Excellent j'en ai pas été déçu à la fois des produits commandés et du suivi des commandes
Produit conforme à l attendu mais une livraison annoncée en 48h qui a pris plus de deux semaines. Pas fiable mais un service client plutôt réactif
Je suis très contente de mon achat. J'ai hâte d'essayer
À temps et conforme
Très mignon! trop contente de mon achat !
Hâte de les tester bientôt mais elles ont l'air au top et de qualité !
Très satisfaite de ma commande que j'ai reçu rapidement. Un article que j'ai commandé n'était plus disponible, la responsable m'a téléphoné et m'a proposé un article similaire. A la réception du colis un article était manquant, j'ai appelé la boutique qui m'a réexpédier l'article le jour même. Je recommande à 100%. Article de qualité, envoie rapide, responsable très gentil et a l'écoute !!!
Commande traitée et envoyée rapidement. Les couches sont très belles. J'utilise ce type de couches depuis neuf mois environ et suis très satisfaite. Pratiques et faciles d'entretien, avec une lessive ultra rinçable et je conseille absolument le lavage à 60 degrés, sèche linge délicat pas de problème. Elles n'ont pas bougé, même le revêtement. Super produit, merci !
En revanche c’est dommage que je vous paie des taxes et je paies à nouveau des taxes pour les DOM. Le colis me revient a vraiment plus cher
Je suis une habituée de cette boutique en ligne, comme d’habitude, tout était parfait dans ma commande
Couches pas encore utilisées mais très beau motifs, fidèle au site.
Rapide et efficace !
Envoi rapide, complet et soigneux.
Je trouve les produits trop cher, mais la livraison était parfaite (produits conforment, temps de livraison correct)
Super! Très contente
Très heureuse d'avoir reçu ma commande. Les couches sont super conformes aux descriptions. J'apprécie le packaging sans plastique et très peu de déchets. Avec 10 te2 et 40 inserts je crois que c'est bien parti. Les petits langes en polaire pour un effet au sec sont un vrai plus, je recommande.
Rapidité de réponse aux mails. Colis conforme joliement emballé. Merci
Aucun pb, livraison nickel
TRÈS DÉÇUE ! Ça fuit de partout ! Achat inutile, perte de temps et d'argent. Le voile, une fois trempé, est bien difficile à attraper et enlever. Je déconseille !
Nous sommes navrées d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos couches lavables.
Généralement, les fuites que les parents rencontrent quand ils débutent les couches lavables sont dues à un mauvais ajustement de la couche. Vous trouverez ci-joint un document pdf qui vous aidera à bien positionner la couche : https://mamanetbebenature.fr/img/AjusterCL.pdf
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone pour tenter de trouver le bon ajustement qui vous évitera les fuites.
Je vous invite à lire cet article qui vous explique les différentes causes des fuites : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Nous ne recommandons pas les voiles de protection jetables tant que les bébés sont allaités exclusivement. En effet, ils sont très fins et conviennent davantage à des selles moulées ou semi-moulées. De plus, les selles des bébés allaités sont hydrosolubles et se retirent facilement à l'eau (bien qu'elles puissent tâcher).
Nous restons bien évidement à votre disposition si vous avez besoin de conseils par mail, sur les réseaux sociaux ou par téléphone.
Bonne journée,
La Team Maman et Bébé Nature.