Maman et Bébé Nature Note globale

9.4/10
★★★★★
basée sur 1064 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆
Non seulement je n'ai toujours pas reçu ma commande au mondial Relay mais je vous ai envoyé un mail hier resté sans réponse. Je suis très déçu de votre site
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TRÈS DÉÇUE ! Ça fuit de partout ! Achat inutile, perte de temps et d'argent. Le voile, une fois trempé, est bien difficile à attraper et enlever. Je déconseille !
Réponse de Maman et Bébé Nature :
Bonjour,

Nous sommes navrées d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos couches lavables.

Généralement, les fuites que les parents rencontrent quand ils débutent les couches lavables sont dues à un mauvais ajustement de la couche. Vous trouverez ci-joint un document pdf qui vous aidera à bien positionner la couche : https://mamanetbebenature.fr/img/AjusterCL.pdf

Nous avons essayé de vous joindre par téléphone pour tenter de trouver le bon ajustement qui vous évitera les fuites.

Je vous invite à lire cet article qui vous explique les différentes causes des fuites : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html

Nous ne recommandons pas les voiles de protection jetables tant que les bébés sont allaités exclusivement. En effet, ils sont très fins et conviennent davantage à des selles moulées ou semi-moulées. De plus, les selles des bébés allaités sont hydrosolubles et se retirent facilement à l'eau (bien qu'elles puissent tâcher).

Nous restons bien évidement à votre disposition si vous avez besoin de conseils par mail, sur les réseaux sociaux ou par téléphone.

Bonne journée,

La Team Maman et Bébé Nature.
Le
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★☆☆☆☆
Livraison pas mal. Frais de livraison inexplicable. On comprend pas le plus adéquat avant d'acheter. Beaucoup de fuite peut-être résolu avec l'usage... En attendant...
Réponse de Maman et Bébé Nature :
Bonjour, pouvez vous nous dire ce qui n'allait pas avec la livraison svp ? cordialement, Le service client.
Le