9.3/10
★★★★★
basée sur 490 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Agréablement surprise de la qualité du sav suite au retard de ma commande d échantillon. Je penserai à vous pour mes prochains projets.
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Afaf D.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
3 /5
★★★☆☆
Expédié rapidement, carrelage magnifique mais livré en bas de l’immeuble sur palette. Les frais de port sont assez chers et je ne les ai même pas eu dans la pièce de mon choix. J’étais seule et pour remonter 170k€ seule c’était exténuant et très difficile. Je voulais, si le carrelage me plaisait, carreler tout le salon avec le même. Mais je ne le ferais pas car je ne pourrais définitivement pas gérer 1 tonne de carrelage. Dommage.
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Amelie H.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes tout d’abord ravis que le carrelage vous ait plu. Concernant la livraison, nous comprenons parfaitement que les frais de port puissent paraître élevés, mais ils reflètent un coût réel dans l'expédition des commandes. Pour une livraison de 170 kg en région parisienne, 89 € reste compétitif comparé aux tarifs généralement proposés par les transporteurs.

En ce qui concerne la livraison au bas de l'immeuble, il s'agit malheureusement des règles imposées par les transporteurs. Nous veillons à mentionner cette information clairement sur notre site ainsi que dans les e-mails de suivi de commande, afin que nos clients puissent s’organiser à l’avance en sollicitant l'aide de proches si nécessaire.

Nous reconnaissons que la livraison de carrelage est assez complexe en terme de logistique, autant pour les magasins en ligne que physiques, en raison du poids des produits. Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfaite de votre achat dans l’ensemble.


Bonne journée

Les Carreaux de Jean
5 /5
★★★★★
Super service client, réactif et très belle qualité des produits.
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Christophe C.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5 /5
★★★★★
Très beaux carreaux . Commande expediée rapidement . Je recommande vraiment ce site . Je recommanderai sans aucun doute
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Sandrine A.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5 /5
★★★★★
Très jolis carreaux, bien épais, de bonne qualité ! Merci!
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Fanny V.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5 /5
★★★★★
OK
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Brigitte Q.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
5 /5
★★★★★
Très jolis carreaux. Tout s’est bien passé
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Virginie L.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5 /5
★★★★★
Au top
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Mickael J.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
4 /5
★★★★☆
Livré dans les temps Un peu chère la livraison pour peu de carrelage mais je suis contente du résultat.
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Fanny D.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
5 /5
★★★★★
Carrelage très bien emballé, et arrivé en parfait état et très rapidement !
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Nathalie W.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
5 /5
★★★★★
Carreaux arrivé en bon état Palette bien protégé
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Jean Maurice D.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
5 /5
★★★★★
Un service commercial parfait, livraison rapide et gestion super efficace suite à des carreaux cassés lors du transport. Je recommande les yeux fermés ! Merci pour votre professionnalisme !
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Coralie M.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5 /5
★★★★★
Livraison impeccable Carreaux conforme à la commande A recommander
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Sylvie C.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
3 /5
★★★☆☆
Livraison conforme et dans les temps, seul bémol sur les carreaux de format spécial (rectangle avec coins arrondis) avec un dépôt irrégulier de la céramique sur l'épaisseur du carreau, ce qui fait une finition pas très clean à la pose.
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Didier M.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5 /5
★★★★★
Super produits
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Camille F.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5 /5
★★★★★
Carrelage conforme à ma commande
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Isabelle G.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5 /5
★★★★★
Parfait : Les carreaux sont trés beaux, et la livraison rapide.
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Brigitte B.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5 /5
★★★★★
Parfait en tout
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Josiane B.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
5 /5
★★★★★
Superbes carreaux. Contact téléphonique et conseils au top. Merci.
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Arnaud B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★
Très satisfait
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Antoine S.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5 /5
★★★★★
Très bien !
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Justine M.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5 /5
★★★★★
Délais de livraison rapides et beau produit
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Magne S.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
5 /5
★★★★★
Très bien!!
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Dominique M.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
5 /5
★★★★★
Echantillons livrés rapidement, ce qui aide à se décider vite pour anticiper les délais de livraison. Beaucoup de choix. Références originales qu'on ne trouve pas partout.
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Emilie M.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5 /5
★★★★★
Ma commande d’échantillons m’a été envoyée très rapidement et tout est arrivé à bon port. Très satisfaite.
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Hélène C.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5 /5
★★★★★
échantillons reçus rapidement
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Magali M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★
Rapidité d'expédition de l'échantillon commandé
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Nathalie B.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5 /5
★★★★★
Site internet pour choisir la faïence est bien, j'ai pu trouver ce que je voulais, il y a du choix et bien expliqué
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Fabrice P.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★
Impecc
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Alexandre D.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5 /5
★★★★★
Bon conseils, large choix, qualité et réactivité. Très content de notre commande
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Pierrick P.
Le
suite à un achat du 29/08/2024