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★★★★★
basée sur 490 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Livraison efficace.
Cécile R.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5
/5
★★★★★
Oui très satisfaite
Barbara T.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
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★★★★★
Très bien
Léna G.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
5
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★★★★★
Première commande tout s'est très bien passé et les carreaux sont conformes à la description sur le site
Agnès V.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfaite du principe de pouvoir commander des échantillons, l’envoi a été rapide. Cependant, les échantillons sont arrivés cassés.
Marie B.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de l’envoi et de l’expérience en général. Cependant, nous sommes désolés pour les échantillons arrivés cassés.
Nous faisons de notre mieux pour protéger les échantillons, mais les aléas du transport peuvent parfois causer ce type de souci.
Sachez que dès qu’un problème est signalé, nous renvoyons les échantillons concernés. Nous espérons que ces carreaux correspondent à vos attentes pour votre projet.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de l’envoi et de l’expérience en général. Cependant, nous sommes désolés pour les échantillons arrivés cassés.
Nous faisons de notre mieux pour protéger les échantillons, mais les aléas du transport peuvent parfois causer ce type de souci.
Sachez que dès qu’un problème est signalé, nous renvoyons les échantillons concernés. Nous espérons que ces carreaux correspondent à vos attentes pour votre projet.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5
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★★★★★
Envoi rapide ! Tres beaux carreaux de qualité
Morgane P.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5
/5
★★★★★
TRES BIEN
Junior S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5
/5
★★★★★
Carrelage magnifique livraison rapide et bon conditionnement. Impeccable
Laetitia L.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5
/5
★★★★★
Echantillon reçu dans les temps et conforme à mes attentes. Je vais passer commande...
Véronique B.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
/5
★★★★★
Nous sommes très satisfaits de notre commande. Les carreaux ressemble tout à fait aux photos, nous sommes ravis !
Zoé D.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5
/5
★★★★★
Bons produits et bons conseils.
Camille L.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide Sacré choix chez jean
Anthony C.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5
/5
★★★★★
Professionnel, rare de nos jours.
Alexis G.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5
/5
★★★★★
Superbes carreaux. La commande d'échantillons est très pratique. Correspond à la description
Pascal C.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Réception des échantillons cassés Dommage !
Bénédicte V.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous apportons un soin particulier à la préparation des échantillons, en utilisant des protections pour éviter les casses. Malheureusement, il arrive que les services de livraison ne soient pas aussi précautionneux que nous le souhaiterions.
Lorsque nos clients nous signalent ce type de problème, nous renvoyons immédiatement des échantillons pour garantir leur satisfaction. Nous espérons que ces carreaux répondent à vos attentes pour vos projets.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous apportons un soin particulier à la préparation des échantillons, en utilisant des protections pour éviter les casses. Malheureusement, il arrive que les services de livraison ne soient pas aussi précautionneux que nous le souhaiterions.
Lorsque nos clients nous signalent ce type de problème, nous renvoyons immédiatement des échantillons pour garantir leur satisfaction. Nous espérons que ces carreaux répondent à vos attentes pour vos projets.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5
/5
★★★★★
Tout etait clair et bien expliqué sur la fiche produit, puis le déroulé de la livraison s est très bien passé, pris de rdv facile. Et je suis ravie du carrelage, arrivé sans casse !
Tiphanie P.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
/5
★★★★★
Ma commande d'échantillons s'est parfaitement déroulée : contact facile, envoi soigné, livraison rapide. Je recommande ce site.
Guillaume P.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5
/5
★★★★★
J'ai bien reçu ma commande dans les temps bien emballée je suis satisfait de vos services
Frédéric L.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5
/5
★★★★★
Très beau.
Stephane P.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Délais très long : plus d'un mois difficulté dans la livraison
Agathe D.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce délai plus long que prévu. Les carreaux que vous avez commandés n’étaient pas en stock, ce qui est précisé sur notre site, avec un délai habituel d’expédition de 15 à 20 jours ouvrés. Malheureusement, l’usine a pris un peu plus de temps à nous les envoyer, retardant de quelques jours l’expédition.
Dans de telles situations, nous envoyons un mail pour prévenir nos clients dès qu’un retard est constaté. Nous espérons que les carreaux vous plaisent malgré cela et restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce délai plus long que prévu. Les carreaux que vous avez commandés n’étaient pas en stock, ce qui est précisé sur notre site, avec un délai habituel d’expédition de 15 à 20 jours ouvrés. Malheureusement, l’usine a pris un peu plus de temps à nous les envoyer, retardant de quelques jours l’expédition.
Dans de telles situations, nous envoyons un mail pour prévenir nos clients dès qu’un retard est constaté. Nous espérons que les carreaux vous plaisent malgré cela et restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5
/5
★★★★★
Très bien !
Alice H.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5
/5
★★★★★
Parfait . Commande conforme et livraison rapide ! Top !
Michael M.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix , commande simple et rapide et réception ok .
Aurelie G.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5
/5
★★★★★
Parfait ! Merci bcp
Valérie B.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5
/5
★★★★★
Très beaux carreaux, beaucoup de couleurs au choix ainsi que des formats
Joelle H.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5
/5
★★★★★
Livraison simple rapide
Zeina M.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
5
/5
★★★★★
Très bien.
Rachel M.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5
/5
★★★★★
Le zelling rebd très bien dans ma cuisine.
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
2
/5
★★☆☆☆
Les carrelages livrés sont de bonne facture oui. Mais un boîte était endommagée avec carreau cassé. Dommage.
Rodolphe M.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos carreaux vous plaisent et que vous en appréciez la qualité. Malgré toutes les précautions que nous prenons pour sécuriser les envois, il arrive malheureusement que certains carreaux puissent être endommagés durant le transport.
Comme convenu ensemble, une nouvelle boîte vous a été commandée afin que vous puissiez finaliser vos travaux sans tracas. Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que votre expérience globale reste satisfaisante.
Bonne journée,
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos carreaux vous plaisent et que vous en appréciez la qualité. Malgré toutes les précautions que nous prenons pour sécuriser les envois, il arrive malheureusement que certains carreaux puissent être endommagés durant le transport.
Comme convenu ensemble, une nouvelle boîte vous a été commandée afin que vous puissiez finaliser vos travaux sans tracas. Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que votre expérience globale reste satisfaisante.
Bonne journée,
Les Carreaux de Jean
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience
Patricia B.
Le
suite à un achat du 06/10/2024