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★★★★★
basée sur 4623 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Produit ok. Forte odeur, ce qui mériterait d'etre Indiqué. Délai de livraison pas respecté.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Maison Thuret
Le
Bonjour Monsieur Constant, nous faisons suite à votre avis et vous en remercions. Nous souhaitons vous indiquer que l'envoi de votre colis a bien été respecté. Commande effectuée le vendredi am, départ atelier le lundi. Nous sommes très sincèrement contrariés si le colis ne vous a pas été livré dans les temps par notre transporteur (qui est d'ailleurs très très performant d'habitude, comme vous pouvez le constater au niveau des avis sur le site). Bonne réception, Cordialement, Le Service Client
3/5
★★★☆☆
Difficulté à trouver mon panier
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Maison Thuret
Le
Bonjour Madame Watine, Nous faisons suite à votre avis et nous vous en remercions. Nous avons modifié récemment la plateforme et avions effectivement rencontré quelques problèmes au niveau du paramétrage. A ce jour, tout est rentré dans l'ordre. Maxime, notre développeur a remis ce module en ordre :-). Bonne réception, belle journée, l'Equipe Maison Thuret
3/5
★★★☆☆
Le produit est fidèle à la promesse de Maison Thuret : rapport qualité/ prix, souplesse, douceur du produit qui aurait à lui seul mériterait 5 étoiles. C'est la prestation de livraison et le dysfonctionnement du tchat qui sont déceptifs et nous font nous interroger pour une prochaine commande.
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
La couleur de la peau de mouton sur l'image est blanche, alors quand réalité elle est plutot beige , donc il vaudrais mieux le préciser , pour éviter la déception à la livraison du colis.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Maison Thuret
Le
Bonsoir, Nous en sommes désolés. Sachez que nous très attentifs à vos remarques. Malheureusement, nous travaillons principalement sur un tannage écologique et de ce fait, nous ne pouvons avoir une peau totalement blanche (sauf utilisation de produits nocifs). Nous restons à votre entière disposition, bonne réception,
3/5
★★★☆☆
Le livreur DPD est une entreprise simplement pas sérieuse, en tous cas le centre Avignon . Trois annonces de livraisons par email/sms pas honorées, contacts téléphoniques inefficaces , ensuite lapins posés par le chauffeur. Quatre jours après la première annonce de livraison pour récupérer ma marchandise. Pas chez moi, mais mais sur un parking à 10 km de chez moi, 1h après le rdv donné par le chauffeur Parcours de combattant. Slogan proposé: DPD? plus jamais!
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Photos non conforme à la réalité des produits (tout au moins pour ma commande !) et une peau sur les deux trouée...
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Produits conformes aux photos du site y compris les couleurs. Il n'en reste pas moins que les peux étaient poussiéreuses et qu'un petit carton de type au moins carte de visite aurait été un plus histoire de personnaliser un peu l'envoi...
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bien et très bon accueil au telephone
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Produit de qualité médiocre
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bien fait et facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Mise en situation avec de jolis decors serait un plus
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Suite à un appel téléphonique concernant ma commande, je n'ai reçu aucune réponse!
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le