9.7/10
★★★★★
basée sur 4586 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
La broderie blanche demandée a été cousue sur la face gris clair au lieu de la face gris foncé, donc elle est quasiment invisible.
Reviewer icon
Marie Thérèse C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/12/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu la bonne pointure et SAV injoignable. Aucune idée de comment échanger la marchandise.
Reviewer icon
Agathe G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/12/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, je suis extrêmement déçu de mon achat. Au bout de deux semaines d'utilisation, le soir et le week-end uniquement, un fil pend au pied droit et je flotte totalement dans les chaussons au niveau des talons (à chaque pas), bien que n'ayant pas pris une taille au-dessus de la mienne comme cela est conseillé sur le site. Pourtant, à réception, j'ai bien failli les retournés car ils me semblaient trop petits, je n'ai donc pas pris exagérément grand. J'ai rajouté, pour tester, une semelle dedans mais cela ne change rien. Je dirais que la coupe n'est pas adaptée, plutôt que de critiquer la qualité de la peau qui semble correcte. Pour que ces chaussons me tiennent aux pieds, il faudrait que je mette une pince sur le devant de la cheville pour plaquer les talons ! Si j'avais su...
Reviewer icon
Philippe P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/11/2023 
Réponse de Maison Thuret
Le
Bonjour Monsieur, n'hésitez pas à nous contacter pour un échange ou autre afin de trouver une solution. On va forcément trouver une solution. Nous sommes sur une fabrication artisanale et nous ne sommes pas à l'abri d'un léger défaut de fabrication. Bien à vous, cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Mauvaise qualité
Reviewer icon
Jean Claude C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/11/2023 
Réponse de Maison Thuret
Le
Bonjour , Pourriez vous nous en dire davantage sur votre déception ? merci , bien à vous , cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Très bon produit et livraison rapide
Reviewer icon
Daniel L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/11/2023 
Réponse de Maison Thuret
Le
Un grand merci ! N'hésitez pas à continuer à nous encourager , merci.
Est il possible de transformer votre note en 5 si vous le voulez bien puisque nous voyons que vous êtes très satisfait de nos produits, un grand merci, cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
EXCELLENT
Reviewer icon
Jean-claude P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/05/2023 
Réponse de Maison Thuret
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et avis.
La note est médiocre, si vous avez la possibilité de nous noter 5 si vous le souhaitez, ce serait adorable surtout si vous avez adoré , merci
cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
J'ai retourné ma commande et je n'ai pas renouvelles pour ma demande d'échange
Reviewer icon
Bruno L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/12/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Bof, mon colis a tourné en rond pendant une semaine autour de chez moi pour être finalement déposé dans un point relais non choisi …
Reviewer icon
Herve C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/12/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue. Nous avions acheté une paire de chaussons il y a 2 ans dont nous étions très satisfaits mais là nous sommes vraiment très déçus, la qualité n'est plus du tout la même et pourtant le prix lui a bien augmenté! Nous ne recommanderons plus.
Reviewer icon
Camille R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/11/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Emballage très médiocre
Reviewer icon
Jennifer L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/12/2022 
1/5
★☆☆☆☆
La maison Thuret s'est trompée de destinataire se référant essentiellement au nom de famille et au village de destination...le paquet est arrivée non pas chez Anne-marie Picart mais chez Marion Picart (ma fille) à la fille de laquelle j'offrais le cadeau!!!!dommage....manque de rigueur et de sérieux. Marion Picart est effectivement cliente de Thuret...ce n'est pas une raison
Reviewer icon
- P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/11/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Il manque des tailles . Le 23 pour enfant n’existe pas . Les retours sont payants malgré un échange impossible faute de taille disponible .
Reviewer icon
Fabienne T.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/11/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Justement j'allais vous envoyer un mail au sujet de mon rettour.lundi dernier vous l'avez reçu mais je n'ai pas encore le remboursement.Je patiente un peu avant de vous rappeler.Merci
Reviewer icon
Danielle L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/11/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Bien que l’envoi fut extrêmement rapide et les chaussons conformes, à priori, à la description je suis très déçue de la qualité : la semelle se décolle déjà après seulement 15 jours d’utilisation…
Reviewer icon
Charlotte M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/11/2022 
Réponse de Maison Thuret
Le
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter par mail via communication@maison-thuret.com, pour nous les retourner.
Bien à vous.
Léa
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Les chaussons se sont très vite troués et usés en moins de 6 mois. J étais déçu de la qualité.
Reviewer icon
Valérie C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/01/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Produit et livraison de qualité. Dommage que le site annonce une réduction de 10€ pour tout achat de peau de mouton et que le webmaster en charge des réponses clients refuse d appliquer cette remise alors que je demandais simplement l application de cette remise affichée .. du coup mauvaise expérience
Reviewer icon
Christophe S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/03/2022 
1/5
★☆☆☆☆
J'ai bien reçu mon colis mais suis déçu de la qualité Les deux peaux ont une différence de taille importante 88/60 et 80/68, l'une d'elle parait teintée grise à la base et brune en surface de texture différente. Je les avais imaginées plus frisées
Reviewer icon
Pierre M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/01/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis.....
Reviewer icon
Doria T.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 31/12/2021 
1/5
★☆☆☆☆
Très satisfait : qualite. Et. Confort . Livre le lendemain de la commande
Reviewer icon
Jean D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/01/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue.. beaucoup d'attente pour la réception et livré à la mauvaise adresse...
Reviewer icon
Dorothee P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/12/2021