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★★★★★
basée sur 134 avis publiés
★★★★★
basée sur 134 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Très bien
Lysiane S.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Votre appréciation signifie beaucoup pour nous.
5/5
★★★★★
Très bons produitsExcellente entreprise très sérieuseC'était pour offrir, ça a été une réussite la personne est très satisfaiteJe recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2024
5/5
★★★★★
Parfait ! Très bonne expérience sur le site!Envoi rapide, impec' !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2024
5/5
★★★★★
C'est ma 1ère commande et je suis très satisfaite. La livraison a été hyper rapide, à temps pour Noël ;-)Ces bougies naturelles 100% cire de colza sont superbes 🙂 J'en recommanderai encore...Et exit la paraffine, le pétrole qui nous pollue !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5/5
★★★★★
Délai de traitement, délai de livraison, articles conformes, en bon état
Elodie J.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5/5
★★★★★
Bougie magnifique ! Site de confiance avec un service client efficace qui a bien répondu à ma demande après réception d'une première commande défectueuse. Site à recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5/5
★★★★★
De très belles bougies artisanales et de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5/5
★★★★★
Totalement satisfaite. Très chaleureuse entreprise. Bravo ??
Francoise M.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5/5
★★★★★
Je modifie mon avis ce jour : ma commande étant arrivée début Novembre avec une partie des produits cassés, le service client devait me renvoyer les produits de remplacement or j'ai du attendre plus d'1mois (service client devenu injoignable) et un avis négatif pour qu'il réagisse. Mais finalement la maison du bougeoir a su se rattraper et a tenu ses engagements. Un grand merci pour cela ! De plus les produits sont de bonne qualité !
Estelle C.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Maison du Bougeoir
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue avec votre commande et le service client. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères.Nous sommes vraiment désolés que les articles que vous avez reçus étaient endommagés. Cela ne correspond en aucun cas à nos normes de qualité, et nous comprenons à quel point cela peut être décevant.Nous avons vérifié votre dossier et constaté qu'une résolution appropriée aurait dû être mise en place bien avant cette période. Nous comprenons votre préoccupation quant au retard dans le renvoi de vos articles et les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre notre service client.Nous nous engageons à rectifier cette situation immédiatement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous.Nous allons immédiatement relancer le processus d'envoi de vos articles de remplacement en colissimo et vous fournir un numéro de suivi dès que possible. De plus, nous allons prendre des mesures internes pour améliorer notre service client et nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir.Pour toute gêne occasionnée, nous tenons à vous offrir un geste commercial en guise de compensation et votre commande vous sera entièrement remboursé.Nous apprécions votre compréhension et la chance que vous nous avez donnée de rectifier cette situation. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments causés, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.Cordialement.
4/5
★★★★☆
Communication et délai de livraison parfaits !
C. G.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Parfait ! Bougies de très bonne qualité, je recommande ??
Adeline
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5/5
★★★★★
Expérience parfaite. Bien emballée. Envoi rapide et les bougies sont magnifiques
Marjorie B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
4/5
★★★★☆
Très satisfait des bougies commandées. Elles sont superbes
Jean-louis R.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5/5
★★★★★
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5/5
★★★★★
Nickel tres bien
Jean S.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5/5
★★★★★
Parce que éventuellement la qualité de vos produits est bonnes
.Le livraison était un peux trop longue mais finalement nous sommes bien satisfaits
Alex B.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5/5
★★★★★
Angelique S.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5/5
★★★★★
Meyer L.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de Maison du Bougeoir
Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore réceptionné votre commande.Nous venons de regarder et votre colis a été mis à disposition ce jour au point relais que vous avez sélectionné.Bien cordialementChristian
5/5
★★★★★
Jolis produits, envoi rapide.Je suis satisfaite
Claude V.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
5/5
★★★★★
Super produit Je suis fan des bougies
Frantz M.
Le
suite à un achat du 21/10/2023