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basée sur 313 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très satisfait
Marc A.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
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★☆☆☆☆
Mais vraiment pas satisfait ! Une concerne de cepes qui est indiquée en poids net (donc hors conserve) de 800 gr ! Sur la balance la conserve fait 666gr. No comment ! Le service client tente de noyer le poisson ! C'est vraiment pas sérieux pour une maison comme ça ! Sur quoi ils mentent en plus ? L'origine ou autre .....!??
Marc B.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour,
Nous faisons suite à nos échanges par email concernant votre réclamation au sujet de la boîte de cèpes en conserve. Notre service qualité vous a apporté une réponse détaillée dans les jours qui ont suivi votre signalement.
Pour répondre à votre interrogation sur le poids, il est vrai que la distinction entre poids net égoutté (uniquement les champignons) et poids net total (champignons + jus) peut prêter à confusion. C’est pourquoi nous avons décidé d’ajouter prochainement une explication claire à ce sujet dans notre futur chatbot, afin de mieux accompagner tous nos clients, avertis ou non.
Concernant la boîte que vous avez reçue, une erreur ponctuelle de remplissage en jus semble s’être produite. Ce type d’anomalie est très rare : nous réalisons un tri pondéral sur toutes les boîtes ainsi que des contrôles statistiques sur chaque lot (1800 boîtes pour celui-ci), sans autre réclamation signalée.
Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients et mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. Un dédommagement vous a également été proposé par email.
Enfin, nous tenons à rappeler que nous sommes totalement transparents sur l’origine de nos champignons, comme indiqué dans notre FAQ : https://www.borde.fr/fr/foire-aux-questions-p15 (Champignons -> Pourquoi importez vous les champignons ?)
Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et espérons que la saveur de nos cèpes soit à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
La Maison Borde
Nous faisons suite à nos échanges par email concernant votre réclamation au sujet de la boîte de cèpes en conserve. Notre service qualité vous a apporté une réponse détaillée dans les jours qui ont suivi votre signalement.
Pour répondre à votre interrogation sur le poids, il est vrai que la distinction entre poids net égoutté (uniquement les champignons) et poids net total (champignons + jus) peut prêter à confusion. C’est pourquoi nous avons décidé d’ajouter prochainement une explication claire à ce sujet dans notre futur chatbot, afin de mieux accompagner tous nos clients, avertis ou non.
Concernant la boîte que vous avez reçue, une erreur ponctuelle de remplissage en jus semble s’être produite. Ce type d’anomalie est très rare : nous réalisons un tri pondéral sur toutes les boîtes ainsi que des contrôles statistiques sur chaque lot (1800 boîtes pour celui-ci), sans autre réclamation signalée.
Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients et mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. Un dédommagement vous a également été proposé par email.
Enfin, nous tenons à rappeler que nous sommes totalement transparents sur l’origine de nos champignons, comme indiqué dans notre FAQ : https://www.borde.fr/fr/foire-aux-questions-p15 (Champignons -> Pourquoi importez vous les champignons ?)
Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et espérons que la saveur de nos cèpes soit à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
La Maison Borde
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★★★★★
Excellent !! Et à un bon prix !!
Jean Michel B.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre offre ait su répondre à vos attentes tant en termes de qualité que de prix. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre offre ait su répondre à vos attentes tant en termes de qualité que de prix. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
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★★★★★
Morilles de très bonne qualité et envoi rapide. Parfait
Sophie R.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Chère Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos morilles et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos morilles et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
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★★★★★
Les produits sont top mais encore cuisinier
François L.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour François,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lorsque vous aurez cuisiné nos champignons.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lorsque vous aurez cuisiné nos champignons.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
/5
★★★★★
Maison très sérieuse, produits d'excellentes qualités. Les champignons secs sont délicieux. Expédition très rapide.
Gilles R.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour Gilles,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits, notamment les champignons secs, vous aient plu et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits, notamment les champignons secs, vous aient plu et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
/5
★★★★★
Super!
Andreas R.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
La Maison Borde vous souhaite une excellente dégustation !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
La Maison Borde vous souhaite une excellente dégustation !
5
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★★★★★
J’apprécie les produits de cette maison et la recommande
Rose Mary C.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
La Maison Borde vous souhaite une excellente dégustation !
La Maison Borde vous souhaite une excellente dégustation !
5
/5
★★★★★
Bon produit et livraison rapide
Helene H.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit ainsi que de notre service de livraison rapide.
La Maison Borde vous souhaite une excellente dégustation !
La Maison Borde vous souhaite une excellente dégustation !
5
/5
★★★★★
Produit commandé apprécié je repasserai une commande
Marie-claude H.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous ait plu. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
La Maison Borde vous souhaite une excellente dégustation !
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5
/5
★★★★★
Bon cnseil, ai été aidée dans la prse de commande. livraison rapide.
Marie-thérèse B.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été précieux et que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison.
La Maison Borde vous souhaite une excellente dégustation !
La Maison Borde vous souhaite une excellente dégustation !
5
/5
★★★★★
Tout ce que j'ai goûté pour l'instant est délicieux, en particulier cèpes et trompettes séchées. En revanche, je trouve les girolles séchées plutôt coriaces, même après une nuit de trempage...
Helene T.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Chère Hélène,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos cèpes et trompettes séchées. Nous prenons également en compte votre retour sur les girolles séchées et vous proposons d'opter pour la référence de girolles en bocal (032043) ou son plus grand format (031977).
Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous aident à nous améliorer.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos cèpes et trompettes séchées. Nous prenons également en compte votre retour sur les girolles séchées et vous proposons d'opter pour la référence de girolles en bocal (032043) ou son plus grand format (031977).
Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous aident à nous améliorer.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
/5
★★★★★
Merci pour votre livraison et je suis satisfait de vos produits salutations
Denis E.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour Denis,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
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★★★★★
RAS
Christiane L.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes toujours à votre écoute.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
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★★★★★
Excellent service
Alberte D.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
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★★★★★
J'ai recu mon colis en temps et heure tres contente de ma commande.
Marie Hélène J.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Chère Marie Hélène,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans les délais et que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans les délais et que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
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★★★★★
Tout est ok et rapide.
Eddy M.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour Eddy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
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★★★★★
Super satisfait. Rapidité et qualité au RV;
Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
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★★★★★
Très satisfait de mon achat chez Maison BORDE.
Patrick M.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Nous vous remercions sincèrement, Patrick, pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
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★★★★★
Parfait
Marcel F.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour Marcel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
/5
★★★★★
Je connais le produit depuis long temps, donc pas de surprise !
Joelle L.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Chère Joelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre fidélité envers nos produits. C'est toujours un plaisir de savoir que nous continuons à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines impressions !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre fidélité envers nos produits. C'est toujours un plaisir de savoir que nous continuons à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines impressions !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
/5
★★★★★
Commande rapide et conforme à mes souhaits.
Mathieu F.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
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★★★★★
Maintenant, je passe régulièrement des commandes chez Maison Borde : le service est toujours parfait ! Nouveautés pour moi : grâce au petit livret de recettes proposées, j'ai pu cuisiner plusieurs plats aux champignons (notamment la croûte aux morilles et le ramen aux shiitakés) : c'est, non seulement, très bon mais en plus c'est facile à préparer Encore merci à la Maison Borde
Francis F.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Cher Francis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et le livret de recettes. Cuisiner avec nos champignons est en effet une belle façon de découvrir de nouvelles saveurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et le livret de recettes. Cuisiner avec nos champignons est en effet une belle façon de découvrir de nouvelles saveurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
/5
★★★★★
Excellents produits livrés rapidement.
Nicole R.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Chère Nicole,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
4
/5
★★★★☆
Parfait très bon accueil bons conseils livraison ok excellent produit merci
Roger R.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour Roger,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
/5
★★★★★
Délais respecté Produit conforme
Patrice H.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour, Patrice. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais ainsi que de la conformité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieuses pour nous.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
/5
★★★★★
Parfait
Yann O.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour Yann,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
5
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★★★★★
Comme d'hab rien a redire.
Thierry R.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour Thierry,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait toujours. À très bientôt sur MAISON BORDE !
Cordialement,
L'équipe MAISON BORDE
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait toujours. À très bientôt sur MAISON BORDE !
Cordialement,
L'équipe MAISON BORDE
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Pas encore goûté les morilles. Je les cuisine ce dimanche.
Michele P.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour Michele, merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous espérons que les morilles que vous allez cuisiner ce dimanche vous raviront et ajouteront une touche délicieuse à votre plat. N'hésitez pas à partager vos impressions après dégustation !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
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★★★★★
Bien
Jean Yves H.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
Réponse de MAISON BORDE
Le
Bonjour Jean Yves,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !