Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Tous les avis
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Après commande, J'ai eu un soucis avec le livreur,
qui a été réglé par un service client impeccable. Encore merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
J'aime beaucoup cette région et les produits qui y sont produits, charcuterie et fromage, et chez Agour ils sont magnifiques.Le site est très bien fait et donne envie de tout goûter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bonne première expérience
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Service excellent et Bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Bien dans l’ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Commande conforme et envoyée dans les délais. Produit toujours d’excellente qualité : à recommander sans réserves
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Bien reçu votre colis AGOUR
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
gros problème de livraison..... TNT est le pire des transporteurs, pourquoi passer par cette entreprise!!!
colis laissé dans une autre commune, chez un commerçant! à la place d'une livraison à domicile. Impossible de récupérer le jambon compte tenu de la fermeture de la boulangerie samedi et dimanche!!!
Réponse de Maison Agour
Bonjour, effectivement la période de Noël est une période où les transporteurs sont assez imprévisibles.. Malheureusement nous n'y pouvons pas grand chose.. Nous travaillons avec TNT car c'est un des seuls transporteurs proposant une livraison aussi rapide (24h), indispensable pour nos produits. Nous travaillons également avec Chronopost qui propose également une livraison en 24h, en camion réfrigéré mais le prix n'est pas le même, une livraison via chronopost nous coûte environ 20€ par colis. La prochaine fois optez plutôt pour ce transporteur pour être sûr de ne pas avoir d'autres soucis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
colis bien arrive et très rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Livraison pas conforme à notre commande
Réponse de Maison Agour
Bonjour, effectivement la période de Noël est une période où les transporteurs sont assez imprévisibles.. Malheureusement nous n'y pouvons pas grand chose.. Nous travaillons avec TNT car c'est un des seuls transporteurs proposant une livraison aussi rapide (24h), indispensable pour nos produits. Nous travaillons également avec Chronopost qui propose également une livraison en 24h, en camion réfrigéré mais le prix n'est pas le même, une livraison via chronopost nous coûte environ 20€ par colis. La prochaine fois optez plutôt pour ce transporteur pour être sûr de ne pas avoir d'autres soucis.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Tout était parfait ,les fromages et la livraison
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Je n’ ai pas encore gouté : j’attends le premier jour de l’avent !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Tout y est clair et facile , commande , livraison et contenu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Livraison conforme et dans les délais
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Commande de saucissons avec un produit avec une date limite de consommation de 2 jours après réception du colis
Avons téléphoné puis fait un mél à ce jour toujours pas de réponse
Réponse de Maison Agour
Bonjour Monsieur Gris. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone mais sans succès. Nous sommes réellement désolés pour cette mauvaise surprise, il s'agit d'une erreur de notre part. En guise de dédommagement, nous vous proposons de vous offrir le saucisson de votre choix sur votre prochaine commande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Très satisfaite des produits, de la rapidité de l'envoi.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
super, merci!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Bons produits évidemment, dommage qu’il ne soit pas indiqué lors de la commande que les DLC sont très courtes ! 15 jours voir un mois, c’est pas agréable pour autant de kilos de fromages et charcuteries… en connaissance de cause on aurait étalé nos achats.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
2ème tomme identique (entière bien sûr !) , un délice ! , fromage semi ferme goûteux et long en bouche avec une confiture de cerises noires mmm...et encore médaille d'or au dernier concours 2021....sans commentaires !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Clair
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
tres bonne marchandise et toujours dans les delais
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
facile d'utilisation, tres complet dans ses gammes de produit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
J ai reçu le colis tout dechiré avec du simple scotch autour. apparemment il a était ouvert. Ma foi le jambon etait normal. Bien bon Nous l avons gouté mais déçu pour cette livraison surtout de la nourriture ;
Réponse de Maison Agour
Bonjour, Je comprends votre déception. Malheureusement et malgré tout le soin que nous mettons à préparer nos colis, les transporteurs sont assez peu soigneux et dégradent parfois les colis dans des proportions inacceptables.
Je suis toutefois ravi que vous ayez reçu le colis complet et surtout apprécié le produit !
Sincères excuses,
Vincent
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Excellent
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Site très pratique à utiliser
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
produit toujours bon
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Très satisfaite de ma première commande. J'attends la seconde avec impatience !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Rapide, emballage OK, Bref belle persévérance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
facile de naviguer sur le site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très bon produit .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Je regrette que les codes promos proposés lorsqu'on donne son avis ne fonctionnent pas sur la commandes suivante.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Rapide sérieux et qualité du produit et de l’emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Merci pour la qualité des produits , le sérieux, le suivi , Agour est une belle entreprise du territoire , engagée et citoyenne , mon achat est aussi un achat engagé et citoyen a une entreprise dont les produits sont succulents et qui vivre au pays bergers et natifs dans le respect des traditions ...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
produit toujours aussi bon mais à la réception toute la partie inferieure du fromage était mouillée et la croute s'effritait....ce qui le rendait impropre à la consommation.
(transport, conditionnement ?)....vraiment déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
La livraison a été un peu difficile mais j'ai été très satisfait des accueils téléphoniques personnel très gentil et j'ai enfin reçu mon colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Le meilleur des brebis
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Simple et rapide. Colis très bien conditionné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
bonjour sérieux et rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Commande rapide et lisible, j attend de voir la qualité des produits
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