Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
rien a dire sur le produit, mais vous devriez changer l'entreprise de livraison. Nous avons eu des difficultés a communiquer avec l'entreprise de livraison pour accéder au paquet.
Réponse de Maison Agour
Bonjour, nous proposons trois transporteurs différents pour justement laisser le choix aux clients de choisir le transporteur de leur choix. Malheureusement, après avoir travaillé avec plusieurs transporteurs, nous nous rendons compte que tous se valent et aucun ne se démarque par un service irréprochable... Durant les fêtes de fin d'année les problèmes se multiplient et beaucoup de clients en pâtissent, pour notre plus grande déception.. La prochaine fois, nous vous conseillons d'opter pour le transporteur chronopost, qui est malgré tout plus sérieux que ses concurrents. Très belles fêtes de fin d'année de la part de l'équipe Agour. Louise.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Produit excellent, livraison conforme. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
en dire plus pas possible pour moi c etait un caeau a un parent...pas de retour..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
rapidite,etat de la commande parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Site intuitif et commande facile à réaliser, livraison rapide et soignée (fromage sous vide). Produits excellents.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Envoi rapide et emballage soigné. Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Produits (charcuteries, fromages) d’excellente qualité, goûteux et authentiques, très bien emballés et étiquetés. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Rien à dire. site explicite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Excellent comme d'habitude .Je vous ai repassé un commande, j'attends la livraison. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
très bonne entreprise, réception rapide, très bon fromage et charcuterie, personnel à l'écoute du client, je commande tous les an
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Navigation et design au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Los quesos excelentes , el embalaje y el envío muy bueno . La puntuación se debe al tardar una semana en prepararlo y tener que llamar yo para averiguar qué ocurría , faltaba un pequeño queso de cabra y lo sustituyeron por oveja ( con mi consentimiento) .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Impeccable pour un cadeau des Fêtes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Des produits de choix j'adore
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Bien reçu merci à charlene et pascale
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Commande conforme et arrivé dans les temps. Satisfaite en tout point. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
bien........
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Commande parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Mercii
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Navigation sur le site, livraison et réception impeccable !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Le site est clair , facile d'utilisation , on a envie d'acheter ....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Excellent jambon. On a préféré l'affiné 1 an, car celui de 18 mois a fini trop sec, même enveloppé dans un torchon et dans le bac à légumes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Le site internet est convenable.
La livraison est très rapide et j'ai apprécié les soins portés aux emballage des produit fragiles (piment en pot de verre).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très simple à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Site très bien fait et très claire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Des produits de grande qualité une équipe commerciale orientée client, une entreprise engagée sur son territoire , soutenant un écosystème territorial des deux côtés de la frontière.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Super bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Produits faciles à choisir donc commande vite faite,.emballage impécable et trrès soigné. Par contre le transporteur n'est pas très efficace. Le colis n'a pas été livré le jour prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Vraiment parfait !
Les produits sont à des prix correct, d'origine contrôlés et pas besoin de parler de la qualité vu qu'ils sont largement récompensés chaque année.
Le service client est a la hauteur de leur produit, il suffit de les appeler pour modifier une commande ou faire une demande spéciale.
C'est un plaisir de commander chez eux !
Milechker !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Au top !!! Rien à redire que ce soit sur la qualité des produits ou sur la partie livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très bien je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Égal à lui même
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
super
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
La livraison n’a pas été effectuée en temps et en heure… je l’ai signalé mais aucun retour du service client
Je ne commande plus chez eux
Réponse de Maison Agour
Bonjour monsieur Hackenberg, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et de ne pas vous avoir suffisamment aidé. Sachez que nous envoyons la plupart de nos commandes 48h maximum après l'avoir reçu. Une fois la commande remis aux transporteurs, malheureusement, nous n'avons plus la main sur le délai de livraison et effectivement il arrive de temps en temps que les délais ne soit pas respecté.. Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience et nous vous proposons un bon d'achat de 5€ (code : AGUR) sur une prochaine commande avec la garantie d'un service client au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Navigation facile, beaucoup de produits proposés et à des tarifs raisonnables. Très bon service clientèle. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Site sérieux avec suivi en cas de problème de livraison
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