Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Tous les avis
R
Ruth
Note : 1 sur 5
Les produits curling n'est fonction pas. Le mode d'utilisation son pas notifié
Réponse de Magic Afro
Bonjour, L'avis est basé sur l'expérience d'achat & le délai de livraison. Pour laisser un avis sur le produit, veuillez le laisser directement sur la fiche produit. Cordialement.
C
chath A.
Note : 4 sur 5
Site de confiance et prix non exorbitants.
D
Dorcas M.
Note : 1 sur 5
Après avoir lu votre réponse, honnêtement, je ne commanderai plus jamais chez vous. En effet ! Vous vous permettez de me qualifier de malhonnête, alors que vous-mêmes ne dites pas toute la vérité aux clients. Premièrement, j'avais bel et bien reçu un mail m'informant que ma commande était prête à être récupérer. Hélas ! Comme je le disais précédemment, il a fallut attendre que celle-ci soit prête. Ce n'est pas normal que les clients ou clientes puissent payer les pots cassés de ceux qui ne viennent pas récupérer leurs colis. Car c'est la raison que vous avez avancée pour justifier le fait que ma commande n'avait pas été prête. L'attente n'a certainement pas durée 2 min comme vous le prétendez. Franchement, je suis sincèrement déçue de votre réponse ! Et ne vous permets de me traiter de malhonnête. Car je n'ai dit que ce que j'ai constaté et vécu. Et je suis prête à saisir la justice. Parce que votre attitude n'est pas normal.
Réponse de Magic Afro
La boutique partenaire ne prépare pas les commandes à l'avance car beaucoup de client ne vienne pas retirer les colis ! Votre avis est malhonnête et votre comportement sidérant. Le colis vous a été livré au bout 2 minutes, d'après les images de télésurveillances. Un des articles était en rupture dans leur rayon et c'est ce qui a fait qu'il est allé dans la réserve. Vous demander un service à la perfection, ceci est impossible. Nous faisons notre maximum pour proposer des prix avantageux tout au long de l'année. En espèrant qu'un jour vous obtiendrai justice. Cordialement.
M
Mme H.
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description. Envoi rapide et soigné. Je recommande très fortement ??
M
Marion
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide Suivi sérieux Produits conformes et prix attractifs
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
Site très réactif expédition rapide
T
Tony
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison tres rapide ??
V
véro D.
Note : 5 sur 5
Commande non reçu et remboursement immédiat par Magic afro après réclamation de ma part, je n'ai pas pu tester leur produits je mets quand même 5 étoile pour les réponses apportés et la rapidité du remboursement
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Je viens de faire une vérification sur le site de Colissimo et le colis est toujours en cours de livraison. Veuillez nous contacter via email : contact@magicafro.fr afin de trouver une solution rapidement ensemble. Cordialement.
F
Fabiola
Note : 5 sur 5
Expédition dans la journée, produit très bien emballé, livraison rapide Parfait rien à dire
D
Deyijah R.
Note : 1 sur 5
Je viens de récupérer mon colis et la colle est à moitié vide
Réponse de Magic Afro
Bonjour, L'article n'es pas vide, il pèse 130g. Le poids et l'emballage sont disproportionnées, ce qui donne un effet de vide ! Veuillez peser le spray et vous aurez le poids indiqué sur le spray !!! Avant de laisser un avis négatif, faites des vérifications. Cordialement.
A
Angy N.
Note : 5 sur 5
Super la livraison rapide ! Les produits sont bien emballés au niveau des têtes pour éviter que le produit se renverse pendant le transport. Entreprise soucieuse de son environnement, c'est à dire qu'ils ne mettent pas des tonnes de papier inutile et ils font en sortent de prendre des cartons à la bonne taille! (Pas trop grand) J'apprécie le petit cadeau (une cire crazy pousse!) et je remercie magic afro pour ces prix abordables et la disponibilité des produits!!
S
Stéphanie A.
Note : 5 sur 5
Les prix sont compétitifs, le site simple contient tous les produits qu'il faut, et le service client réactif et soucieux de la satisfaction de leurs clients. C'est certain que je recommanderai sur ce site.
M
Mme M.
Note : 1 sur 5
La commande pas confort que sur l'image. L'image c'était le gros pot et la commande j'ai reçu un petit pot.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Vous avez commandé un pot de 113,5g de la marque Shine N' Jam sur notre site. C'est exactement ce que vous avez reçu. Pouvez-vous nous expliquez votre problématique? Veuillez nous contactez via email : contact@magicafro.fr Cordialement.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme à la description et très efficace contre les pellicules. Gestion logistique satisfaction absolue car j'ai reçu ma commande au bout de 48h. Je recommande Magic Afro
M
Mica M.
Note : 1 sur 5
Il a coupé mes cheveux et en plus il n'a même pas de papier pour l'indication il a écrit dans le carton, rien est clair, c'est ma première expérience, le pire j'ai commandé quinze je me demande si je peux le renvoyer et avoir de remboursement.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Lorsque nous demandons un avis d'un client sur Trustpilot, c'est sur le service proposé par notre équipe et la rapidité de livraison. Nous ne fabriquons pas les produits, nous sommes uniquement revendeurs. Nous ne sommes aucunement responsable des résultats des articles commandées. L'achat a été effectuée par votre choix et non la nôtre. Veuillez contacter la marque et faire une réclamation auprès d'eux. CORDIALEMENT.
L
Lolita F.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site
L
Lû
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide Produit conforme
Bonjour, La politesse est la base lorsque vous contacter une enseigne. J'ai pu avoir accès au discussion et vous avez été extrêmement malpoli. Dans ce genre de situation, nous ne donnons pas suite à la conversation. Cordialement.
M
Marie
Note : 1 sur 5
J'ai envoyé un mail suite à ma réception de colis indiquant que je n'avais pas reçu un produit (brosse crazy pousse). Je voulais soit être rembourser soit qu'il me renvoie le produit manquant. Jamais eu de réponses de leur part. Je recommanderais malgré tout mais le service client est pitoyable car j'ai payé un article non reçu.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Marie, nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous prendrons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous espérons que vous serez satisfaite de vos futurs achats sur Magic Afro.
T
Taylor
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits bien emballés????
N
Najoie
Note : 5 sur 5
Première commande au top Produits très bien emballés, envoi rapide, très satisfaite!
C
Client
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits conformes à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Emballage soigné. Ras je recommanderais !
M
Mary
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit au top.
D
diarry D.
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande produit très efficace contre les taches
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
Commande parfaite!! Merci pour le cadeau
S
Salima
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Envoi rapide et bon rapport qualité prix. Merci
R
Rosemine H.
Note : 5 sur 5
Franchement rien à dire livraison rapide les produits toujours au top merci
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
C
Cindy
Note : 5 sur 5
produits très bien emballé - un cadeau qui fait plaisir
M
Mme D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et les prix sont abordables. Je recommanderai certainement chez eux.
M
Magalie P.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix abordable et produit de qualite
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et service clients réactif
C
Coco S.
Note : 5 sur 5
Juste parfait
H
hakima
Note : 5 sur 5
Conforme a la commande. Envoi très rapide. Parfait, je sais maintenant où commander mes produits de beauté ??
M
mumbata B.
Note : 5 sur 5
Super, je suis vraiment ravie de mon achat.
A
Ayoub
Note : 5 sur 5
Très satisfaite rapide bien emballé à la hauteur de mes attentes je recommande ??
V
Valérie N.
Note : 5 sur 5
Tout a été impeccable et rapide
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