Ma Chambre d’Enfant se distingue par une qualité et une finition visibles dans les lits et meubles, avec des produits décrits comme beaux, en bois agréable et bien conçus, et des montages faciles lorsque les notices sont claires. La livraison est généralement rapide et les colis arrivent en bon état, les clients notant des livraisons ponctuelles et un service client efficace et réactif pour les échanges ou les questions. Le service client est perçu comme professionnel et aimable, offrant des réponses rapides et un accompagnement attentif tout au long de la commande et des éventuels échanges. De nombreux clients apprécient également la précision des descriptions et la satisfaction générale quant à l’esthétique et la solidité des produits.
Tous les avis
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bien! Livreur qui appelle 10 min avant d'arriver, parfaitement à l'heure et les produits sont conformes à la description!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Audrey,
Nous sommes heureux que le lit Willow vous donne pleinement satisfaction.
Le tiroir de lit que vous avez choisi d'associer à ce lit est parfait pour y ranger du linge de lits ou des jouets.
Simple à utiliser, votre enfant pourra profiter de ses jouets facilement et à les ranger tout aussi aisément.
Nous vous remercions d'évoquer l'étape de la livraison qui est partie intégrante du service proposé.
En effet, il est important que tout se passe pour le mieux.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
L
Laëtitia V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Le montage a été très compliqué car les notices sont inexplicites. Il n’est pas indiqué sur la notice du lit qu’il faut insérer les coulisses du bureau dans le sommier par exemple. Cela gâche l’expérience du montage … à part ça le lit est correcte mais bouge un peu.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laëtitia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes désolés si le montage du lit Tamis et de son bureau intégré vous a semblé fastidieux.
En effet, il s'agit d'un lit combinant l'élément bureau.
L'installation du bureau est expliqué sur la notice bureau, dans laquelle, est expliqué le fait que les pièces n°7 (avec coulisses) sont à placer sous le lit.
Sur la notice du lit, cette option n'est pas indiquée puisqu'il ne s'agit que du bureau à ajouter.
Vous nous indiquez que le lit bouge un peu, nous vous invitons à vérifier les points de serrage de la visserie.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons disponibles.
I
Ian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Ian, merci pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer une livraison efficace et rapide à nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
C
Chantal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Par contre la 2eme livraison s'est très bien passée
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre retour positif, CHANTAL. Nous sommes ravis d'entendre que votre deuxième livraison s'est déroulée sans encombre. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour garantir un service de livraison optimal à nos clients.
M
Mélanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreur très sympathique
Réponse de Ma chambre d’enfant
Je suis ravie que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service de livraison Trusk, Mélanie. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. Merci pour votre note ! Nous espérons avoir à nouveau l'occasion de vous servir à l'avenir."
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison Trusk a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et ferons de notre mieux pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de livraison. Nous serons toujours là
P
Pauline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Top
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Pauline pour la confiance accordée et cette jolie note.
Nous sommes heureux que le petit lit enfant Palfi vous plaise à vous et à votre enfant.
Nous espérons que tout le confort apporté avec le matelas lui permet de passer de très bonnes nuits.
Très belle journée à vous.
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Je suis très satisfaite du lit que j'ai commandé
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Julie pour le partage de votre avis et la note que vous nous accordez.
Nous sommes ravis que le lit gigogne Mino vous plaise tant.
Parfait pour obtenir un second couchage rapidement et simplement, son design élégant s'accorde aisément dans une chambre.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
Aurore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site "Ma chambre d'enfant" ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un service de qualité et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt !
M
Marie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Déçue de mon achat, les planches qui forment la structure du lit sont trop fines, la fixation des panneaux de contreventement à l'arrière des étagères a fait gondoler le dessus des tablettes. Résultat pas satisfaisant !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Nous sommes cependant surpris par votre déception.
En effet, nous n'avons pas de retours négatifs concernant le lit gigogne Mino.
Afin de nous permettre de comprendre ce qui peut faire gondoler les tablettes, pouvez-vous, s'il vous plait, nous faire parvenir des photos par email ?
En effet, il peut s'agir d'un soucis de montage, dans ce cas, nous serons ravis de vous apporter notre aide.
F
Fanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très beau meuble. Bonne qualité. Facile à monter. Il aurait cependant été plus judicieux de numéroter les planches comme indiqué sur la notice.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Fanny,
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes heureux que la tête de lit Pola vous donne pleinement satisfaction.
Nous travaillons régulièrement sur les notices afin qu'elles soient le plus claires possibles et vous faciliter le montage.
Nous étudions, avec nos usines partenaires, la possibilité d'ajouter les références des pièces directement sur le mobilier, toutefois, ce travail demande du temps et se fait petit à petit.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Je suis satisfaite de cet achat. Rien à redire de la prise en compte de ma commande jusqu à la livraison.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Françoise,
Nous sommes ravis que votre lit Ozzo Avec barrières vous donne pleinement satisfaction.
Nous espérons que votre enfant y passe de très bonnes nuits tout en restant sécurisé pendant son sommeil.
Très belle journée à vous.
L
Leandri M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes pour la livraison de votre commande. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour d'autres achats pour votre chambre d'enfant. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site !
J
Jerome F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre site "Ma chambre d'enfant" ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une agréable journée.
C
Cecile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour CECILE, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bien à vous.
A
Ana C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Un livreur que je recommande.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous continuerons à travailler dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore et bonne journée.
G
Gilles K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service de livraison Trusk ait été satisfaisante et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre plateforme. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage et à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
Anaïs G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Produit de qualité. La livraison ne s'est pas déroulée comme annoncée (sms, suivi gps,...) mais on a réussi.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Anaïs ,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre lit gigogne Nature. Nous vous remercions pour la note de 5 que vous nous avez attribuée. Nous nous excusons si vous avez trouvé un manque de suivi au niveau de la livraison.
Nous vous souhaitons un excellente weekend.
E
Emilie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très satisfaite de mon achat ! Le lit est très joli, solide et le sommier intégré semble résistant. A voir avec le temps.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Emilie,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre lit enfant Alma.
Nous espérons que votre enfant pourra en profiter longtemps.
L'équipe commerciale
H
Hedi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Très beau produit de qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hedi,
Nous sommes ravis que la tablette de chevet Gana réponde à vos attentes. Elle vient joliment complétervotre lit mezzanine 2 places Naolo que vous avez choisi sur notre site
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante pour la livraison de votre chambre d'enfant. Nous continuerons à nous efforcer de fournir des services de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance !"
Y
Yassine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
H
Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Conforme a la description Livraison au jour prévu Montage facile à deux 👍🏻
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions de nous faire partager votre expérience avec Machambredenfant.
Nous sommes heureux que votre lit gigogne banquette Eveo vous donne entière satisfaction. Ce produit est une nouveauté et il est important pour nous d'avoir un retour tant sur le produit que sur la facilité de montage.
Nous vous souhaitons une belle journée.
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Merci messieurs !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Mille mercis encore pour votre note de 5/5 !
J
Jad O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre retour positif sur notre site "Ma chambre d'enfant" et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service de livraison Trusk ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes soucieux de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Nous vous remercions pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. À bientôt !
C
Claudine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Des produits de qualité et conformes à mes attentes. En revanche les délais de livraison sont longs (voire rallongés sans aucun geste commercial) malgré des frais très élevés. Dommage.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claudine,
Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée.
Votre commande a malheureusement été dirigée vers une autre région que la vôtre, nous en sommes désolés.
Tout comme nous vous l'avons expliqué, l'affréteur s'est trompé dans l'étiquetage ce qui a provoqué cette situation.
Nous vous avons informée de cela dès que nous en avons été informés et avons fait au mieux pour que tout soit réglé.
Nous sommes d'accord sur le fait qu'une erreur comme celle-ci prolonge le délai de livraison cependant, vous conviendrez que personne n'est à l'abri d'une erreur humaine et que le plus important, dans l'urgence est de régler tout cela.
Nous sommes ravis que le bureau Brixton réponde à vos attentes et que tout soit rentré dans l'ordre rapidement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Apolline O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Bon et beau produit. Malheureusement le colis des lattes est arrivé ouvert et il manquait la visserie.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Apolline,
Nous sommes ravis que vous soyez content de votre lit adulte PIA. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la casse du colis dû au transport. Nous n'avons pas eu de mail de votre part concernant cet incident et le manquant de la visserie. Nous vous invitons a nous en faire par mail. Nous ferons le nécessaire pour vous transmettre la visserie.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
N
Nadège D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Lit de qualité et matelas confortable
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nadège,
Nous vous remercions d'avoir fait le choix de notre site pour votre achat du lit adulte avec sommier et matelas - Hino.
Nous sommes ravis que ces articles répondent à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
N
Nathalie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Le tiroir est très beau mais il est arrivé avec des éclats de peinture dans 2 angles. Problème de renfort des angles du carton. C’est très dommage.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés d'apprendre que le tiroir a été endommagé pendant le transport.
N'ayant pas été avertis de la situation, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos par mail ainsi que les références des pièces endommagées.
Nous sommes cependant ravis que le tiroir éco bio vous plaise et vous donne satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
L
Lionel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Le Lit est de très bonne qualité : finition et solidité au RV. Montage simple et pratique. Excellent
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis sur le Lit superposé gigogne ado 3 places - Yudi
Sa fabrication, tout en pin massif, lui donne un aspect robuste et son design simple mais est très appréciable.
L'étape du montage étant toute aussi importante, nous mettons tout en œuvre pour que cela soit le plus simple et le plus clair possible pour vous permettre de profiter de votre mobilier sans tracas.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Alison A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre prestation. N'hésitez pas à recommander notre site Ma chambre d'enfant à votre entourage. Nous serons heureux de les accompagner dans leurs achats pour la chambre de leur enfant. À bientôt !"
J
Jean-Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant et pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services de livraison Trusk. Nous nous efforçons en effet de fournir un service rapide et efficace pour satisfaire nos clients.
Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
Ma chambre d'enfant.
V
Valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Conforme à la description et à mes attentes
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Valérie,
Nous sommes heureux que le lit évolutif Nuno que vous avez choisi sur notre site réponde à vos attentes.
Nous espérons que votre enfant y passe de très bonnes nuits pleines de doux rêves.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
D
David K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk avec une note de 4/5. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité et fiable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre excellent avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison avec Trusk. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous ! À bientôt sur notre site.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très gentils, serviables et ponctuels. Merci. Julien Chilly-Mazarin
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk. Nos livreurs font leur possible pour être ponctuels et serviables. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour satisfaire de nouveau vos besoins en mobilier pour votre enfant. Cordialement, L'équipe de Ma chambre d'enfant.
T
Thomas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Merci à vos livreurs qui sont à la fois efficaces et sympathiques !!!! Encore merci à eux
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait grâce à nos livreurs ! Nous veillerons à transmettre vos compliments à toute l'équipe. Merci pour votre confiance et votre note parfaite !"
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs sympathiques
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre retour positif sur notre Service de livraison Trusk, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de nos livreurs. Nous travaillons constamment pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore et bonne journée !
P
Pauline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Les options de livraison ne sont pas claires à la commande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre commentaire, Pauline. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre site Ma chambre d'enfant. Nous prenons note de votre point concernant les options de livraison et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre retour et votre soutien, nous espérons vous revoir bientôt !
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