Avis clients de Ma chambre d’enfant

Bonjour Madame,

Nous accusons réception de votre commentaire.
En effet, nous avons eu un problème lors de l'expédition de votre commande.
Il s'avère que le matelas a été dissocié de votre commande initiale et il est parti avec un autre transporteur.
Depuis son expédition, nous sommes en relation avec les deux transporteurs afin qu'ils prennent rendez-vous avec vous pour la livraison.
Vous allez donc être livré du matelas par le transporteur AGEDISS. Vous devriez recevoir le SMS de prise de rendez-vous aujourd'hui ou demain.
Le reste de votre commande va être livrée par le transporteur TRUSK.
Je les relance tous les jours pour qu'ils vous envoient la prise de rendez-vous.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et ce désagrément.
Nous espérons que tout rentre dans l'ordre le plus rapidement possible.

Merci beaucoup pour votre avis sur notre Service de montage. Nous sommes ravis de constater que vous en êtes très satisfait. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité pour nos clients. Nous apprécions votre confiance et votre soutien. À bientôt !

Bonjour Sylvie,
Nous sommes heureux que votre nouveau lit superposé Elna réponde pafaitement à vos besoins.
Ce lit, tout en bois massif, est en effet de bonne facture et offre un design élégant et intemporel.
Nous vous remercions d'évoquer la simplicité de montage, cela est une étape très importante pour vous comme pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.

Bonjour Ludivine,
Nous sommes heureux que le lit bébé évolutif combiné Tiana vous plaise tant.
Ce lit bébé, astucieux accompagnera votre enfant de nombreuses années.
En effet, parmi toutes les combinaisons proposées, il est possible d'obtenir un lit junior de 80 x 190 cm.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée pour cet achat.
Ce lit est en effet proposé avec un espace de couchage de 70 x 120.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bonjour Christian,
Merci à vous pour votre achat du lit superposé Antee et pour la confiance accordée.
Nous sommes heureux que ce mobilier de style Chalet vous plaise tant.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Merci beaucoup Valérie pour avoir partagé votre expérience avec notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre prestation pour la livraison de votre commande pour la chambre de votre enfant. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats. À bientôt !

Bonjour Mehdi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous remontons l'information concernant la notice qui semble t'il manque de clarté.
Nous avons à cœur de toujours améliorer notre qualité de services et le montage est une étape primordiale.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.

Bonjour Sébastien,
Nous sommes ravis que la qualité du lit Lulo commandé sur notre site Machambredenfant.com réponde parfaitement à vos attentes et à vos besoins.
Le livraison étant un point important, nous mettons tout en œuvre pour que les délais annoncés soient respectés.
Très bonne journée à vous.

Merci Emeline pour le partage de votre avis.
Le lit Ozzo, tout en bois massif, vous offre effectivement une réelle qualité et robustesse.
Ses barrières intégrées et ses deux positions (basse et haute) conserve un design très agréable pour accompagner votre enfant.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Nadège,
Nous sommes heureux que le lit empilable Happy vous convienne et que sa qualité vous donne satisfaction.
Nous sommes surpris de votre commentaire concernant la médiocre qualité de "communiquant" de notre service client.
En effet, vous indiquez que nous sommes réactifs et disponibles et médiocres communiquant à la fois.
Nous n'avons pas trouvé d'échanges par mail qui pourraient nous expliquer votre point de vue.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes heureux que le lit bébé évolutif Jany réponde à vos attentes ainsi qu'à vos besoins.
Il est primordial, dans le choix d'un lit bébé, de bénéficier d'une excellente qualité.
Le lit évolutif, en bois massif, vous offre cette qualité et vous accompagnera dans le temps grâce à sa capacité à être transformer pour suivre l'évolution de votre enfant.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.

Bonjour Angélique,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un défaut de peinture est présent sur le lit Ozzo que vous nous avez commandé.
En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas été alerté de cette situation et n'avons pas reçu de mail de votre part.
Nous vous contactons par mail afin de vous apporter la solution adaptée.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Julien,
Nous vous remercions de votre fidélité et sommes ravis que notre mobilier vous donne toujours autant de satisfaction.
Le lit gigogne Willow et son sommier gigogne sont parfaits pour obtenir un second couchage en quelques secondes.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.

Bonjour Françoise,
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de notre service de montage pour le lit gigogne banquette Bali.
Nous vous remercions pour votre message

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre note et le partage de votre expérience avec Machambredenfant.com. Nous sommes heureux de voir que votre lit mi-hauteur enfant - Kids vous donne entière satisfaction.
Excellente journée

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre service de livraison Trusk. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service de qualité et efficace. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Merci pour votre avis positif sur notre service de livraison Trusk. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous continuerons à faire notre maximum pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour vos futurs besoins de livraison.

Bonjour Erick,
Nous sommes ravis que le lit banquette gigogne Mélo que vous avez choisi sur notre site vous convienne parfaitement.
Tout en bois massif, il procure robustesse et élégance.
Ses lignes pures et simples sont de vrais atouts, intemporel.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Bonsoir Marion, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de notre service de montage, nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service rapide et efficace, tout en restant sympathiques avec nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique en ligne. Bien à vous.

Bonjour Jean François,
Nous sommes surpris d'apprendre que le bureau Oslo que vous avez reçu vous est arrivé abîmé.
En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de message de votre part nous informant de la situation.
Nous vous rappelons que nous sommes disponibles même une fois la livraison effectuée.
Nous vous contactons par mail afin de trouver la meilleure solution adaptée à la situation.
Très bonne journée à vous.

Bonjour Marion,
Nous sommes désolés que le transporteur n'ai pas respecté sa part d'engagement et n'a pas monté les colis à l'étage comme cela était prévu.
Comme vous avez pu le constater, nous avons effectué le remboursement de la différence de tarif entre les prestations standard et étage.
Nous sommes cependant ravis que votre nouveau lit Soa vous donne pleinement satisfaction.
Nous vous remercions également de souligner que l'expert qui a procédé au montage du mobilier a été parfait.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Merci à vous, Niccolo d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que vos enfants adorent ce bureau Maro.
Avec ses deux hauteurs de plateau, il convient aux enfants de tout âge.
Position basse pour les tous petits pour les accompagner jusqu'à ce qu'ils puissent travailler ou dessiner sur le plateau qui pourra se placer en position haute.
Tout pour plaire ce bureau, robuste, astucieux, élégant, ses lignes s'accordent parfaitement dans une chambre d'enfants.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Tout d'abord, je vous remercie pour votre avis positif sur notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre prestation pour la livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et efficace à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !

Bonjour Anny,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre nouveau lit Beddy.
Son sommier est constitué de lattes en bois massif directement fixées sur le cadre du lit.
Cela permet de bien maintenir le matelas et d'éviter d'éventuels grincements.
Nous sommes heureux que ce lit Beddy plaise à votre enfant.
Très bonne journée à vous.

Bonjour Catherine,
Nous sommes heureux que l'ensemble lit gigogne Pocus vous convienne parfaitement.
Fabriqué en hêtre massif, il offre robustesse et élégance.
Parfait pour être utilisé en formule 2 couchages, il peut également être utilisé empilé si besoin.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles

Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis et sommes ravis que le lit gigogne empilable Pocus réponde à vos attentes.
Le sommier est en fait constitué de lattes en bois massif à placer sur les tasseaux qui sont eux mêmes fixés aux pans de lit.
Tous ces éléments en bois massif assurent robustesse pour le maintien nécessaire.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Très bonne journée à vous.

Bonjour,

Merci pour votre retour suite à votre achat du Lit enfant mi-hauteur avec bureau et matelas - Tamis et du Lit superposé bas gigogne adulte 3 places - Kids.
Nous sommes surpris de lire que vous avez observé un mauvais conditionnement des produits car nous n'avons pas reçu de mail de votre part concernant d'éventuelles pièces endommagées.
Si tel est le cas, nous vous invitons à nous contacter afin d'ouvrir un dossier SAV et être en mesure de répondre à votre demande.

Bonjour Marine,
Nous sommes désolés que les conditions de livraison indépendantes de nos services impactent tant votre avis sur la qualité du lit bébé évolutif que vous avez choisi sur notre site.
Nous avons fait remonter l'information à DPD concernant le fait que votre commande ait été remise en point relais plutôt qu'à votre domicile.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Merci à vous Aliénor, d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que la livraison de votre nouveau lit Omly a été effectuée selon les délais annoncés.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaire transporteurs afin que tout se passe au mieux.
Très belle journée à vous.

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service de montage pour la chambre d'enfant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et nous vous remercions de nous recommander. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. À bientôt !

Merci à vous Raoul d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Le lit banquette Bali est en effet une excellente solution pour passer d'un salon à une chambre à coucher.
En quelques instants et sans efforts, vous obtenez un lit parfait pour recevoir des amis.
Très belle journée à vous.

Bonjour Françoise,
Merci à vous pour votre commentaire et la jolie note que vous nous attribuez.
Le lit gigogne banquette Eveo est en effet un très beau produit avec son vernis finition noisette et ses chevrons sur les panneaux accoudoirs.
Son sommier gigogne associé est parfait pour passer de la banquette à un lit 2 couchages rapidement et simplement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre Service de montage ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une excellente prestation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !

Merci pour votre retour positif sur notre service de montage. Nous sommes ravis que l'intervention ait été parfaite pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ma chambre d'enfant. Joyeuses fêtes !

Bonjour Xavier,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis concernant le petit lit enfant Tila que vous avez choisi sur notre site Machambredenfant.com.
Ce lit est parfait pour un enfant et lui permettre de passer de très bonnes nuits tout en lui offrant la possibilité de gagner en autonomie.
En effet, ce lit le sécurise durant la nuit et ne l'empêche nullement de se glisser au dehors si besoin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bonjour Hidayat,
Nous sommes heureux que votre nouveau lit superposé Kids et son sommier gigogne vous plaise tant.
Ce lit superposé vous offre deux couchages tout en vous permettant de conserver de l'espace dans une chambre.
Son sommier gigogne, en option, complète astucieusement cet ensemble en offrant la possibilité d'utiliser un troisième couchage en quelques instants et sans grandes manipulations.
Ce lit, tout en bois massif, vous offre également robustesse et qualité.
Très belle journée à vous.

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait par nos livreurs. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. À bientôt sur notre site !

Bonjour Emeline,
Nous sommes ravis que le lit mi-hauteur Tamis et son bureau intégré vous plaisent tant.
Ce lit permettra à votre enfant d'avoir un couchage agréable et confortable.
Le fait qu'il soit en hauteur lui donnera la possibilité de se sentir comme grimpé dans une cabane et de disposer d'un espace de loisir sous le lit.
Son bureau coulissant sera sans aucun doute un partenaire idéal pour avoir de bonnes notes à l'école.
Nous vous remercions de souligner la facilité de montage.
En effet, nous travaillons régulièrement les notices en tenant compte des remarques de nos clients, cela nous permet de les améliorer.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit gigogne Jaipur réponde à vos attentes.
Nous tenons à vous apporter une réponse quant au fait que seules les lattes sont percées.
En effet, en procédant aux perçage des tasseaux, cela laissera la possibilité qu'il y ait "du jeu" et que les lattes bougent légèrement, ce qui génèrerait sans doute grincements ou désagréments.
Sa robustesse vous permet également de vous installer pour accompagner votre enfant si besoin (lecture d'histoire du soir ou autre) ou tout simplement de s'y installer pour une sieste.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Bonjour Lalitha,
Nous sommes ravis que votre nouveau lit superposé haut, 1,2,3 vous donne pleinement satisfaction.
Ce lit est parfait pour profiter de deux couchages indépendants tout en conservant de l'espace dans une pièce.
Le tiroir de rangement que vous avez choisi pour l'y associer est une solution très pratique pour y placer du linge de lit par exemple.
Nous sommes également ravis que notre nouveau service de montage proposé sur notre site vous ait donné cette même satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.